2019年11月18日
第【542】篇原創
道理很簡單,做到的人很少
–張大寬
如何提升一家店的戰斗力
一家店成不成,看員工就知道。員工戰斗力強了,不成都不行。員工戰斗力弱了,想成都難。
那么,如何提升一家店的戰斗力呢?
回答這個問題的難度,絕不亞于“如何賺到更多的錢”。
幸好,我們有一個非常優良的傳統,就是“化繁為簡”,將復雜的事情簡單化,簡單到用一句話甚至一詞來總結一件事情。
那么,用四個字來回答這個問題,那就是“成就員工”。
不應該是團建洗腦嗎
表面上看,成就員工,與戰斗力好像是沒有什么必然聯系的,甚至有人會說,這八竿子打不著,純屬所謂非所答嘛。
增加戰斗力,不應該是搞各種培訓,團建,甚至洗腦,唱感恩的心嗎?
不否認,這些套路的確能夠在短時間內起效,比如唱完歌,演完講,員工跪倒在老板面前,一邊磕頭一邊說,老板你放心,我一定好好干!
可一周以后呢?
哼,再來一遍唄。
你看,有效期這么短,半個月不到就失效了。到月底“老板,掏錢再來一波唄”。
還來嗎?
算了吧,員工又不是傻子,又不是找不到工作,月月磕頭誰受得了啊。
本想著洗腦能增強戰斗力,不知有多少老板有了這招之后,管理層都跑了。
上下同欲者勝
孫子兵法講,上下同欲者勝。啥意思呢?就是說,領導與下屬有著相同的目標時,打仗才更有勝算。
如果你和員工的目標都不同,各有各的心思,憑什么能有戰斗力呢?
我今年幫康總調內功的時候,她說店里員工不給力,積極性也不高,很多事情都需要她親自上手,看似是個老板,實則是個執行店長。
問題在哪?就是她和員工的目標,壓根不在一條線上。
怎么調?先從她自身開始,從成就員工開始。這個理念講,她表示非常認同,之前的焦慮也沒了。開始一步一步的去帶她的主管,帶她的店長,帶她的員工。
反復地講,這么做,是為了成就他們,為了讓他們更好,為了讓他們賺到更多錢,有更好的生活。
后來,前廳服務員一個月輕輕松松都能拿到小五千塊。
直接粗暴的漲工資嗎?
快別這么想,也別說什么錢給夠了啥都能干。給里皮的錢少嗎?國足的錢少嗎?結果呢?
拿這么多錢,都是靠他們能力的提升,靠努力賺到的。
服務員都這么厲害,店長主管能差嗎?
再后來,兩個月的強化,以前要催著追著的事情,現在不用管了,員工們自己就能干好了,在不在店里一個樣。
最近,又帶著員工們健身,鍛煉身體,下一步,還要幫他們解決買房安家的問題。
我之前給不少人講過成就員工的理念,有些不認同,覺得培養員工投入的成本太多了,培養好了,跑了咋辦啊?
咋辦?
你聽聽康總怎么說的
“他們好了的話,我肯定不會差,就算他們超越我,那也是我的資源,所以我也不用擔心”
這個帳,你算得過來吧。
道理很樸素,能做到的太少了
成就員工,自然就是成就你自己,這個道理極其樸素,但從理解,到踐行,再到堅持踐行,最終能做到的人真不多。
這也就是人與人的差距。
成就員工這個理,如果你能想通,且能做到,你會看到,還是那三五個人,七八條槍,但戰斗力爆表。
只要思想不滑坡,辦法總比困難多
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