餐飲服務包含哪些項目?
餐廳服務包括:
1、迎賓接待。包括迎接賓客、引領賓客。將賓客從進門引入包廂或座位。
2、點餐服務:賓客入座后,服務員給客人上茶水,接著幫助賓客完成點菜和酒水。
3、上菜服務:上菜時,服務員要及時向賓客介紹菜品,上菜動作要合乎規范。期間進行撤換骨碟。
4、歡送賓客:客人就餐結束離開餐廳,服務員應提醒客人帶好隨身物品,并表示感謝!
5、前后收尾:賓客離開餐廳,服務員開始收拾餐桌,記錄當值情況,重要的客人就餐結束,應記錄客史檔案。
做餐飲服務注意事項:
①餐桌、椅必須永遠保持清潔、整齊,使客人坐得舒服。
②餐巾必須永遠干凈,摺疊藝術化,使客人欣賞而利用。
③茶或水必須保持茶的熱度,水的冷度,凡有客在不許空杯。
④調味品必須齊備,注意配合食品,適當供應。
⑤煙灰缸必須保持清潔,不準有兩個以上煙蒂臟污煙灰缸放在餐桌上。
⑥菜單必須永遠是完整的,要充分了解其內容,向客人作適當的銷售。
⑦結賬必須將賬單與銀錢正確而迅速地結算清楚。2023年2月14日 19:38餐廳服務包括:
1、迎賓接待。包括迎接賓客、引領賓客。將賓客從進門引入包廂或座位。
2、點餐服務:賓客入座后,服務員給客人上茶水,接著幫助賓客完成點菜和酒水。
3、上菜服務:上菜時,服務員要及時向賓客介紹菜品,上菜動作要合乎規范。期間進行撤換骨碟。
4、歡送賓客:客人就餐結束離開餐廳,服務員應提醒客人帶好隨身物品,并表示感謝!
5、前后收尾:賓客離開餐廳,服務員開始收拾餐桌,記錄當值情況,重要的客人就餐結束,應記錄客史檔案。
做餐飲服務注意事項:
①餐桌、椅必須永遠保持清潔、整齊,使客人坐得舒服。
②餐巾必須永遠干凈,摺疊藝術化,使客人欣賞而利用。
③茶或水必須保持茶的熱度,水的冷度,凡有客在不許空杯。
④調味品必須齊備,注意配合食品,適當供應。
⑤煙灰缸必須保持清潔,不準有兩個以上煙蒂臟污煙灰缸放在餐桌上。
⑥菜單必須永遠是完整的,要充分了解其內容,向客人作適當的銷售。
⑦結賬必須將賬單與銀錢正確而迅速地結算清楚。2023年2月14日 19:38
