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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳志龍10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
飯店生意不好了,老板第一個問題是我該怎么辦,而不是分析為什么,生意不好解決問題的核心并不是得出答案,而是要先找到問題的原因。
飯店生意不好了,營業額下降了,顧客流失了,第一個應該是從流量角度去考慮。
首先是曝光率,就是有多少人能直接看到你的店,知道你的店,不管這些人進不進店消費,你要讓顧客知道有這家店存在。
有顧客知道就要吸引顧客,知道的就讓他進店消費,有些人可能是看見了門頭,看到店內環境裝修,看到店名非常感興趣就會進店消費。
顧客進店后,就要想辦法把顧客留住,這就是轉化率。
這就像漏斗一樣,經過一層一層的篩選和過濾,留下了最終愿意回頭消費的人。
假如生意不好,你就要分析第一個問題,是否轉化率低,就是顧客進店消費以后回頭率低,回頭客非常少,這時候你就要分析了,是菜品口味的原因,還是菜品價格過高。還是服務原因用排除法一個一個去排除。
很多時候菜品的價格,服務員的服務態度,店里的環境衛生,甚至菜單都會影響顧客再次進店消費。
如果你自己不懂或者不會分析,分析出來也沒有解決方法,怎么辦,幸好你來到這里,認識了陳叔,詳情咨詢助理吧,說多了又說我打廣告了,哈哈。
有兩位大學生開了一家餐廳,開業之后生意一直不溫不火,到底是什么原因呢?經過討論判斷一致認為是營銷出了問題。
菜品沒有問題,好吃,口味不錯,顧客都說很好吃。服務員服務也很貼心,也沒有問題,店里的環境也不錯,也沒有問題。
那問題出在哪里呢?
店主又認真地想了想,我覺得是我們不會營銷的問題,別人做活動做得好,我們不會做,所以沒有顧客,所以生意不好。
是的,沒錯,就是營銷的問題。
剛剛有餐飲老板咨詢說,做營銷做現金流有什么用?其實很簡單,就是有錢有糧,心里不慌,如果你還不懂,那就問自己一個問題,兜里有錢好還是沒錢好?
開飯店如果兜里沒有余糧,沒有錢,沒有現金流,那就麻煩了,當你生意不好的時候,再遇上發工資交房租,直接就慌了,家有余糧,心里不慌,這就是做營銷,做現金流的好處。聊到這,陳叔設計方案去了。
注意:如果你的餐廳菜品服務好、生意不好,請咨詢助理微信:1332293
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳老師陪你共同成長的第986天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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