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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
開家飯店真心不容易,家里所有的錢都用在開店上,借了父母的錢,借了朋友的錢。
當生意不好店快關門了,能不緊張嗎?
從開店的那天起,除了過年休息幾天從無休息日,甚至連家庭都顧上,連生病都不敢,能不累嗎?
開店能賺錢也就罷了,但店長期不盈利,能不累嗎?
員工不聽話,講多了厭煩,甚至甩袖子走人,不講又做不到位,天天看著生悶氣,能不累嗎?
剛開店累是很正常的,時間長了一直累就不正常了,如果一直這樣那就不是一位合格的老板,做不大也發不了財。
作為餐飲老板就得想辦法抽身,慢慢變成甩手掌柜,至少不用那么事事親為,怕就怕老板始終走不出來放不下,什么事兒都得自己干,那將會一累到底沒有出頭之日。
很多餐飲老板滿腔熱情開店,卻帶著憔悴的心,怎么一個累字了得?怎么才能開店不累又賺錢呢?
1.休息好
有人說哪個創業者不是拼命干,哪還有時間顧得上休息,創業者的拼命實際上一個簡單的定律,是不懂休息,休息不好就干不好,有誰每天睡兩三個小時,第二天還能活蹦亂跳的干活,除非你打了興奮劑,沒有休息好,極為影響一個人的心理狀態,和處理事情的能力。
這個時候就要養成每天按點兒睡覺的習慣,不要把問題帶到床上,不要讓焦慮影響睡眠,每天中午或下午,抽空睡半個小時。
2.心態好
開店一定要有積極的心態,激情奮斗干勁兒足,這些正能量都來自于積極的心態,一旦沒了心態,就會陷入泥潭,比如痛苦,疲勞,焦慮,這些都是錯誤的心態,心累比身體累更加難受,人在消極心態下,抗壓能力下降,很容易放棄,一旦放棄就意味著開店失敗。
這個時候都要多看一些勵志的文章,比如微信公眾平臺:餐飲營銷研究院的文章,多看一些正能量的,有一句話說的好,凡事皆正面,能量大無限。餐廳經營遇到問題,多想辦法,少抱怨,少怨天尤人,要有個堅定的信念,辦法總比問題多。多與成功的人交流,有干勁的人交流,才能傳到你更多的激情和方法。
3.準備好
曾經有個火鍋店老板對員工動不動就責罰,管理過于嚴格,店員心生不滿,懷恨在心,暗地里把避孕套放在火鍋里,顧客吃到避孕套當然會大怒,向老板討教說法,員工當然不承認了,回頭大不了辭職不干,沒證據誰也奈何不了,而老板就倒霉了,又是賠錢又是道歉,店里生意受影響,名聲搞的一塌糊涂。
這個就是沒有做好準備,有些事情先想到了處理好,往往不會釀成大的問題,比如平時多給員工一些溫暖,比如每天餐廳打烊后,想想哪些事情沒想到,明天還有哪些事情要做?要做哪些?準備做好記錄,早晨起來開例會之前再溫習一遍。
4.抓細節
店就是老板的兒子,老板既當爹又當媽,凡事都要管,但人的精力是有限的,什么都想干什么都干不好,就像一把沙子抓的越緊流失的越快,把握住最關鍵的事抓大放小,才能有效推進。
每天按照重要事優先的法則,排一排重要又緊急的事情先做。把重要的事情放在第一時間處理。
5.懂得放權
老板凡事親力親為,累死也活該,那老板不懂用人,就會活活把自己累死。如果老板有個分身就不那么累了,老板又不是神仙哪來的分身,其實是有的,那就是你的店長和人才隊伍。
作為老板沒有左膀右臂,沒有人才隊伍,那就是店老板的責任了。老板是司機,應該手扶方向盤,而不是推車,老板要從拉小提琴的高手轉為樂隊指揮者。
這個時候要給員工滿意的工資,把他們的積極性調動起來,讓店長把大部分事管起來。俗話說舍不得孩子套不住狼,舍不得小錢留不住人,更賺不到大錢。
老板要給店長跟員工一個規劃,處處為他們著想。他們還年輕,他們憑什么要我這個小店干十年八年,如果是你,你愿意嗎?所以老板要給店長一個值得期待和展望的未來。
比如店做大了可以分干股,甚至成為合伙人,以后開個連鎖可以讓其成為主管入股,經營業績還要與工資掛鉤。以后做大可以給其投資開店。給予店長的權力越大,責任就越大,給他錢就是給他責任在肩,權力在手,店長當然得對得起老板的信任。
給錢給權,俗話說財聚人散,財也散,財散人聚,財也聚,要想得財,先要得人。
老板要懂的與員工分紅,分權,分錢,自己少賺點,也讓員工感覺自己付出得到了回報。
老板要給員工定業績,定指標,定得過高,員工完不成也沒有動力,甚至聯合抵制對著干,要定一個合理的指標,讓員工跳一跳能夠得著,這才是最大程度的激發他們的熱情和動力。
要給每位員工規劃好職業生涯路線,讓他們在這里覺得有前途,讓員工覺得干得越久,好處越多。
在很多餐飲老板埋怨生意越來越難做的時候,我都會問他們一個問題,請你回憶一下,每天的每個小時你都會為改變你的生意做了哪些提升,調整和優化的動作呢?你會發現其實一天80%的時間你啥都沒干,從現在起請你關注每一個小時的經營成果,請你關注每個小時你都做了什么?你的生意一定會越做越好,做生意最可怕的就是埋怨生意不好,但是呢還懶的要死。
有錢老板說我每天忙的要死,累得要命,每天晚上睡覺都要12點了,哪有時間學習,不學習就要落后,尤其是2019年餐飲競爭更加激烈,有些老板開了店就等著顧客上門,就像你拿根魚竿去釣魚,能發財嗎?能溫飽就不錯了,魚塘里的魚就那么幾條,別人拉網捕魚一拉好幾條,你用魚竿半天也沒釣到一條,怎么跟人家拼。
做餐飲除了把菜品服務環境搞好,還要做好營銷。不懂營銷就意味著被淘汰,就等著生意一天天破敗下去,最后關門的時候也沒搞清楚為什么關門,老板再忙每天也要學習營銷經營管理,營銷策略,新式理念方面的書籍,再忙也要做筆記,把心得體會寫下來。
如果你開店迷茫沒有方向,那就找咨詢師聊聊,請老師給你一些建議,餐飲咨詢顧問張莉老師微信:7978281
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