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“開”好還是“做”好?
整個題目:用心開好一家飯店,一家店想賺錢,多多賺錢,我個人認為重點應該放在開好兩個字上,而不是用心兩個字上,要開好,必須用心。如果要濃縮標題的話,可以直接縮成開店兩個字。
打開門做生意!
的確,開飯店不要小家子氣,不要一個人一個團火,不對、是團隊悶頭干活,不跟外界接觸一樣。雖然,前面講專心,關起門來才能專心,但是,那更像搞科研,做研發,開飯店又不是科學家,那是有政府補貼的!即使是私企,有研發部的都是大企業,資金是不缺的,開店是小生意,生意還是打開門來做好!
同樣的,餐飲老板自己喜歡為了情懷開店那是你自己的事,作為員工,吃不飽飯就是問題!
我以前曾經開過玩笑,兩個老板,一個是仁智禮義信溫良恭儉讓的十全君子,一個是吃喝嫖賭抽坑蒙拐騙偷的十足小人,你選哪一個?問題是前者發不出工資,后者待遇豐厚!
出于道德因素,多數人還是不愿開口,敢說話的大多選擇后者。
原因很簡單:道德操守那是私人的事,有沒有錢賺才是絕大多數人關心的事情。
有個又賺錢又道德健全的老板那當然不錯,可惜太理想化。
開的是什么?
那么,要開好一家飯店,開的究竟是什么呢?我們不妨來換位思考一下,假設這么一個場景:你是開飯店的,然后去拜訪一位老朋友,就可能有下面這段對話。
朋友:飯店開得怎樣?(注意:是開,沒人說做得怎樣)
餐飲老板說:還好吧。
朋友:最近生意怎么樣,客人多嗎?
餐飲老板說:一般。
朋友:我朋友老王去過你的店,反饋菜味挺好,就是服務差點!
餐飲老板說:噢,服務員新來的假期工,沒什么經驗。
朋友:還有,你們那烤肉店空氣不太流通,人一多,氣味就不好,我介紹過去幾個人現在都很少去吃了。
餐飲老板說:我回頭看看。
朋友:還有,你們的收銀員服務員整天玩手機,是不是該注意一下?你最好調整一下讓店長加強下管理,不然以后都不敢給你介紹顧客了。
餐飲老板說:放心,一定改。
朋友,這是真朋友,不過我希望這種朋友在生活中越多越好!
很多人開飯店都很主觀,自己想怎么弄就怎么弄,完全的理想主義者,能活下來就是奇跡,我喜歡從客戶的角度去思考問題,顧客才能代表市場。
下面我們來分析幾個問題:
第一個,人流量,典型的外行看熱鬧,社會大眾看的就是這個,內行才看門道,鎖住顧客持續回頭消費才重要,鎖住的才是流量,你菜品再強又有什么用?不是競爭對手分分鐘模仿。
第二個,菜品,這個行業始終是技術為王,來人可以靠營銷,要留得住人,還得靠技術。
第三個,環境,來飯店消費的對環境的要求越來越高。
第四個,服務,這是最重要的。
第五個,營銷,引爆客流、鎖住顧客、快速回收現金流。
營銷角度的“開”
作為職業營銷人,我給開飯店店是開了方子的。
方子一共八個方面,分別是:定位、菜品定價、服務、團隊、文化、環境、營銷。我也會在這八個方面在掌門視頻直播課程講到。
所有這些都齊備了之后,剩下的就只有營銷了!如何海陸空全方位的轟炸,讓盡可能多的人知道你就是我們餐飲人的強項了!
不過,餐飲行業作為一個怪胎,我一直認為營銷不能按傳統的路子走,英雄已經不再是、打折、降價、發傳單、掛個條幅那么簡單的傻傻促銷、要不然,隨隨便便一個別的行業的人進來就能賺錢。
好了,差不多收尾了!
菜品強,營銷加強,生意勢如破竹,菜品不強,試圖用營銷驅動,這是急功近利的心態,隔靴搔癢。先踏實做好內功,把菜做好在做營銷才是讓生意火爆的 持久之道。
很多人說餐飲難做,是因為聰明都沒干好,
很多人說餐飲不難,是因為方向對了,遇到高手指點就干好了。
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳老師陪你共同成長的第772天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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