• 陳志龍:5種餐飲菜品定價法,讓你的菜品定價沒毛病?

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    今天破例聊聊餐飲營銷之外的話題,菜品如何定價、這是很多餐飲老板遇到的難題,這篇文章價值巨大,三天后刪除,死黑粉請遠離,請取消關注。

    餐廳帶給顧客的滿足應該是多維度的,除了美味、健康的菜品,還要提供良好的就餐環境和優質的服務。其實,除了這些“老套”的滿足,餐廳還可以多動些心思,通過心理戰帶給顧客“超值”的消費體驗。今天要講的定價,就是心理戰中相當重要的一個部分。

    如果說菜品是一家餐廳引客的利器,那么定價將直接決定餐廳的營業額和利潤,稍有偏差,也許就意味著消費者對這家餐廳的消費欲望被毀滅。營銷學中的韋伯·費希納定律提到:物品的“可替代性”越強、消費頻次越高,其消費者的價格敏感度就越高,品牌忠誠度就低。北京光是餐廳就超過了70000家,且51.1%的消費者每周都會有2~3次的外出就餐頻率。就算每人每周下3次館子,也得486年不間斷才能吃完這么多家……這些數據意味著消費者確實有足夠的資本去挑選餐廳,但他們又不滿足于或高或低的菜品價格,這也表明菜品定價一定要綜合多方面來判斷才靠譜。

    定價法一:成本定價法

    成本 ÷ 成本率 = 價格

    成本 ÷ (1-獲利率) = 價格

    受市場價格的主導和約束,菜品的毛利率也會大有不同,定價就要相應發生變化。

    理想狀態下,餐廳的食材成本為35%,毛利率為65%,假設A菜品成本價是15元:

    A菜品售價 = 15 ÷(1-35%) = 23元

    但市場趨勢也會讓菜品毛利發生變化,假設B菜品成本價是36元,但市場約束價(大眾普遍能接受價格的上線)是48元:

    B菜品毛利率 = 1 – (36/48) = 25%

    假設C菜品成本價是3元,但市場主導價(同款產品普遍采用的價格)是18元:

    C菜品毛利率 = 1 – (3/18) = 83%

    可以看出,“毛利65%”的理想狀態并不能與每道菜吻合,所以不能用食材成本定價法來以偏概全。

    B菜品成本高,但由于要扮演“拉動顧客消費”的角色,所以售價一定不能太高,毛利率也必然低。這種情況下要求:該菜品要足夠有特色,能夠切實起到“誘客”效果,且不要超過菜品總量的30%。

    C菜品成本低,但由于該菜品的市場主導價固定,符合顧客的心理預期,因此毛利必然高。這種情況下要求:以自身品牌定位為基礎,從而進行市場標準價格不超5元的上下浮動(土豆絲算是個典型)。

    凈菜毛利高眾人皆知,但“售價低、點單率低、價格上升空間有限”的弊端,導致凈菜無法支撐起餐廳的整體銷售額和客單價標準(素食餐廳除外),所以菜單上的凈菜占比應保持在總菜品的30%以內,肉類、海鮮則占凈菜的2倍左右比較合理。

    定價法二:市場定價法

    1.目標想賣給什么樣的人,就定什么樣的價;

    2.新營銷理論:從客人角度定價,考慮顧客能承受的最大價位,而非傳統的“成本/利潤”定價。

    市場定價法之類比定價

    找到同品類中至少三家以上的競爭對手(經營狀態良好為基礎),同一城市范圍中,通過不同區域、不同輻射半徑,將自己與同類型餐廳進行菜品、裝修、服務、檔次、客單價等多方面的比較,結合自己的品牌定位綜合分析后,最終制定出菜品價格。

    與競爭對手比較是一種 “人民幣投票”后的比價行為,更符合市場規律,這種定價方法在餐飲業有著極高的有效度和使用頻率。

    以一茶一坐的定價調整為例,采用的就是類比定價法,通過與港麗、鹿港小鎮、千秋膳房這三家同類別的餐廳進行比較,調整了價格帶分布(具體調整參照右側圖表)。

    市場定價法之對比定價

    假設附近一公里或三公里商圈內沒有同類店,可以尋找目標人群一致或品類屬性相同的品牌,并與他們的單品價格和整體客單價進行比較。

    定價法三:小數點定價法

    定價99.8元比100元更合適,顧客更容易接受,因為沒超過100元。

    這種定價方式在零售業比較有用,越是沖動消費,消費者看價格的反應速度越快。比如在超市里買水,一瓶賣2.98塊,另一瓶賣3塊,顧客肯定會直接拿2.98塊的。但是在餐廳里,顧客看菜單會看很久,不是沖動消費。一道菜賣98元、99元或者100元對顧客來說是一樣的。

    定價法四:價值定價法

    用產品、服務、環境的綜合價值定價,對企業持續增長有利。比如,你找到了一種食材,因為用的人比較少,所以它的成本可能并不高,但是它的口感、味道,也就是它的價值是相當于高檔食材的,那定價的時候就要用價值定價法。因為顧客是有心理預期的,如果你的東西很好,定價卻定便宜了,顧客就會對你的產品產生懷疑,甚至根本不會點,因為他要吃的就是高價值的東西。

    定價法五:高開低走定價法

    1.如果一開始定低價,以后就很難漲價了。建議高定價,但推廣期打折優惠,讓顧客感覺占便宜,以后漲價顧客也可以接受。

    “顧客不是買便宜,顧客是占便宜”

    2.定價是利潤最大的杠桿。

    定價10元-成本8元=利潤2元

    定價11元-成本8元=利潤3元

    定價只漲了10%,利潤卻增加了50%。

    高開低走的心理學:

    高價=高值

    低價=低值

    顧客認為稀有的產品就是高值產品、高貴產品,而高貴就是高價。顧客追高不追低,以價格看產品的價值。

    除了以上五種定價法,以下幾個小技巧也十分受用。

    1.場景定價技巧

    調查數據顯示,一二線城市中月收入3000~8000元、本科學歷以上、18~50歲年齡區間的人群,外出就餐時對環境的要求占首位。同一顧客對于同一食物,也會在不同時間、不同場景下產生不同的心理狀態和訴求,這也直接影響著一家餐廳的產品定價。再造消費場景可以幫助餐廳有效提升客單價,這時的定價不單單包括產品,還包括了場景溢價。它可以是菜品、服務、裝修上的優化,甚至是一種有態度的生活方式。

    陳志龍:5種餐飲菜品定價法,讓你的菜品定價沒毛病?

    2.套餐定價技巧

    套餐一般都是一款主菜品搭配一份(或幾份)高毛利小菜和飲料的形式,其定價方法是:

    在售價總和的基礎上進行折扣,售價兩位數的產品,折扣力度可根據“十位數至少減1”的方法來計算,通常適用于快餐。

    例:主菜品A+飲料B=24元+11元=35元

    九折就是31.5元,八五折是29.7元,七五折是26.25元,六五折是22.75元,六折是21元,五五折是19.8元。

    定價既要保證成本,又要把十位數的數字至少減1,所以它的折扣應在六折到八五折的范圍之間比較合理,然后可再根據顧客的消費心理對其進行微調。

    3.拆零定價技巧

    這是通過將菜品售賣的單位拆解后進行定價的一種策略,比如把大份改為中份或小份,每份價格進行拆零計算,但其實單位價格沒變。這種方法會讓顧客覺得便宜,還不會造成浪費,有利于提升顧客體驗。

    我們能接受28元一小塊的提拉米蘇,但如果換做300多元一整份來賣,估計就很難賣出去也是這個道理。

    菜單的定價既要科學又要靈活,科學在于一定要充分保證企業利益和顧客訴求,靈活在于要針對顧客不同的心理感受,不同時間、地點,不同消費水平、方式來區別定價。總體來說,多維度綜合判斷總比“單刀直入”好得多。

    累了,關于定價的知識還有很多,今天就聊到這,休息十分鐘,繼續做方案了,還有7個遠程引爆客流策劃方案,今夜無眠。

    每天咨詢的很多,有一小小部分一聊到策劃是收費的,跑了,沒影了,不懂得舍得,不懂得為價值買單,成不了大氣候,閉門造車去吧,不攔著你,掙錢這件事還要別人激勵你嗎,醉了!

    餐飲行業,舍得二字誰都能理解,先舍后得的道理也誰都明白,但真正在實踐中,要一以貫之的做到“先舍后得”是非常困難的,恰如很多舍得做方案的,舍得1萬,賺取千千萬,這里面最大的問題在于:奉行“先舍”不一定能有“后得”這個結果,對于市場的絕大多數人來說,只有舍才有得。

    餐廳經營遇到難題咨詢助理微信:wslb888aa

    陳志龍:5種餐飲菜品定價法,讓你的菜品定價沒毛病?

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