每天思考一點點,開店變簡單
這個店我印象很深刻,從開店前的預熱海報就關注了。當時的海報寫著:本來用來買保時捷的錢,用來開店了。海報設計得簡潔明了,引人關注,老遠就看得到。
老板是搞宣傳的高手。開店之前,抖音號就已經運營起來了,會更新一些裝修,設備采購,開業籌備等內容的視頻,開業前,就有蠻多人關注了,都在問啥時候開業;接著是火爆的開業現場,確實是經常排隊,老板說,每天300斤肥腸都不夠賣,他們是賣98一斤,這也意味著一天營業額有將近3萬,一個四五十平米的小店,這可以說是天花板級別的業績了;一段時間后,他們又開始直播,有一次無意間還刷到了他們的直播,直播間里實時在線都有三四百人,對于一個小店來說很不錯了。看了下他們的團購券,累計有上萬單銷售。
宣傳上,已經做得無可挑剔了。
但為什么搞了一年不到,就做不下去了呢?
一般來說,一個店局面打開以后,只要產品和運營穩定,只要外部環境不發生大的變化,是可以很穩定的運營下去的,每天的營業額也可以很穩定,變化不會很大。比如我自己的店,尤其是老店,每年每月甚至每天的營業額都差別不大。為什么這個店在火爆幾個月之后生意直轉急下,最后維持不下去了呢?
我有下面幾點看法:
第一個原因,也是主要原因是:產品復購不夠,導致難以持久。
一個小店,能夠持久盈利的訣竅就一個:高復購率。顧客來了還來,有一批忠實的老顧客,當老顧客數目到了一定程度,店就穩了,盈利也就穩了。
肥腸這東西應該是以前某個菜系里的一道菜,很受歡迎,所以,就有人拿出來單獨開成了單品店。這種選品思路沒問題,但是一定要考慮到這個單品的復購。個人認為肥腸的消費場景不夠清晰,復購是有問題的,大部分人嘗鮮買一次就可能不買了。雖然也有蠻多肥腸愛好者,但主要是作為主食菜品,而非零食小吃。
開單品店遇到這種問題怎么辦?解決辦法就是加產品,形成有足夠復購的產品組合,所以,開店,最好有充足的后備彈藥庫,隨時搬出來打仗。
第二,跟風開店容易誤入歧途。
去年前年是肥腸店的爆發年,一條街短時間內開三四家,現在基本都不在了。對于跟風做生意,我記得說過好多次了。在中國,每兩三年,都會爆發一個品類,原因主要是加盟公司的推波助瀾或者某個品類有大資本加持,加上媒體的宣傳報道,但這樣的品類來得快,去得也快,能夠留下來經受得住時間考驗的不多。
如果我們看到某個品類很火爆,我的看法是先保持關注,要分析這個產品或者品類本身是否有市場需求,是否解決了某些顧客的痛點,是否有消費場景,是否有足夠的復購,還有就是這個產品的深度和廣度如何,是否可以橫向和縱向開發,形成有競爭力的產品線。
第三,在產品不行的情況下,宣傳沒法解決持續性問題。
產品是一個店的基礎,運營的穩定性源于產品的競爭力。如果沒有解決產品這個根本問題,宣傳也許能帶來短暫的繁榮,但是難以持久,有時甚至能加速死亡。相反,如果產品有競爭力,即使不會宣傳,也能穩步上升,存在用時間換空間的可能,如果是加上宣傳,就容易把一個生意做火爆做持久。
第四,急躁搞加盟,亂了步伐。
這個店在開了一兩個月的時候就開始做加盟了,過于急躁了。
我不反對做加盟,加盟也是品牌發展的一種形式。但是首先,自己的店鋪和產品一定要經受住市場長時間考驗后才可以,產品和模式都摸清楚了,真正有能力幫助別人的時候再做加盟,才是負責任的做法。否則,不僅搞亂了自己的腳步,也可能耽誤別人。
其實,類似問題經常有人問到:想要做加盟,應該怎么弄?我的回答都是:你首先要把自己的店開好,真正的做到穩定的盈利,經受住了時間和市場的雙重考驗,產品被驗證,模式被驗證,你自己能力也成長起來了,有一套自己的經營方法和策略了,再考慮加盟的事情。
你生意好了,自然會有人找你,事情會推著你往前走,如果反過來了,你生意差,啥都一團糟,想通過做加盟來實現翻盤,就是本末倒置了,事情當然就做不好了。
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