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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
最近有很多老板私信我,說餐廳生意不好,怎么辦?
這是一個常態的問題?
其實導致餐廳生意不好的原因有很多啊,不止一個,有些事老板沒有及時發現,有的發現了是不知道采取什么手段進行改正,等想解決問題的時候生意已經陷入被動。
我們一家店良好的運營和一個人的健康身體是一樣的,當你感覺身體不舒服的時候就要去檢查,當你感覺生意下滑的時候,一定要警惕。
我們開店要定期對餐廳運營的情況進行檢查,很多時候問題往往如下:
怎么才能找出問題呢,請看下面的分享。
第一:看看菜品服務的問題
菜品和服務是一家餐廳的根本,這些方面出了問題,是導致生意下滑的核心原因,如果你覺得餐廳生意下滑,由原來的每天1萬營業額下滑到6000,這就要看看你的菜品質量和口味上的原因,對于顧客來說,餐廳最直接的記憶就是菜品的口感,菜品不好吃很難把新顧客變成回頭客。
還有就是你的菜品或服務是不是過于單調,很長時間沒有更新了,缺乏創意和特色,顧客吃膩了,所以我們建議參加的產品和服務要進行更新,從質量從數量突破,這些產品和服務要符合你的定位人群,這樣顧客接受率高,回頭率也高。
第二:老顧客流失了
不管是一家店開業了每天爆滿,還是平日每天爆滿,一旦生意下滑肯定是老顧客流失了,他們很長時間沒有來店里了,這時候我們要高度警惕,把新顧客培養成回頭客是餐廳運營的根本,才能賺錢一定是靠回頭客,回頭客減少是餐廳出現問題的前兆,所以我們在經營當中要維護好老顧客,如果你的老顧客流失掉,不知道什么原因,可以加陳叔助理微信:1332293咨詢,給你解決辦法。
第三:出現了競爭對手
什么是競爭對手,只要適合你爭目標顧客的店都是你的競爭對手,并不僅僅是同類的店才會形成競爭。
互聯網時代,一些店可能被一些潛在的競爭對手打敗,或者是原來的競爭對手放大招,比如做了一些營銷活動,這些都對你的店會造成影響,因為客戶的選擇多了,你沒有給顧客更多持續進店的理由,顧客就選擇別人不選擇你。
所以我們經營家電就像打仗,老板不但要維護好自己的顧客,還要弄清楚誰是自己的競爭對手,了解競爭對手的顧客,找出自己的競爭優勢,把他們引進來。
第四:員工狀態是否在下降
第五:店沒有品牌感,對顧客來講沒有認知,沒有形成有效的粘性。
第4點和第5點也非常重要,內容非常多,我們明天會進行分享。
飯店生意不好,菜品服務沒問題,那就把營銷搞起來,因為菜品是入口,顧客是資產,營銷是模式,品牌是背書,我們開店一定要做好營銷,否則顧客流失了,措手不及亂投醫。
飯店做營銷六部曲,聚起來,留下來,high起來,放進來,用起來,掏出來,六部曲針對不同客群,設計不同方案,每一個營銷方案在設計的時候效果關注點都會不同!飯店做營銷要持續,大營銷,小營銷,像心電圖一樣跳躍去做呀,否則就停了,要持續刺激顧客…………開業就要一炮而紅,好的開始是成功的一半。
在餐廳經營遇到問題,可以加陳叔處理微信,1332293,解答餐飲困惑,專治疑難雜癥,早日茅塞頓開,早日生意興隆。
今天文章干貨很多,你值得多體味幾遍
注意:如果你的餐廳菜品好、服務好、環境好、就是生意不好,請咨詢助理張莉老師微信:7978281
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第2899天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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