• 陳志龍:傳統餐飲和現代餐飲最大的區別,90%的老板不知道?

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    沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.

    今天凌晨三點就起床了,你是幾點起床的?忙,太忙了,疫情后營業的餐廳生意不好,都在做營銷引流,方案排得滿滿的。

    我們今年開飯店,如果你不知道傳統餐飲和現代餐飲的區別,那一定會更加艱難。

    傳統的餐飲是坐等顧客,那時候沒有互聯網,現在餐飲陷入互聯網競爭,表面上是同質化競爭,一條街上只有一家燒烤店生意火了,立刻旁邊多了幾家同行,火鍋店火了,瞬間滿城全是火鍋店,然后是價格戰,團購站,最后是倒閉戰。

    傳統餐飲是自下而上,開一家店,先考慮我要做什么菜,有什么樣的服務,設計什么樣的裝修風格,最后考慮做點營銷。

    而現在餐飲人是自上而下,先從市場角度分析競爭環境和競爭對手,再切入一個精準的定位,比如我要做披薩,市場上有必勝客,有樂凱撒,等大牌競爭對手,如何跟這些大品牌競爭,就需要找到自己獨特定位,然后根據定位設計產品,體驗,商業模式,引流拓客,留客鎖客,回收現金流營銷策略。

    這種打法跟傳統餐飲完全是不同的套路,前者先有產品然后圍繞產品做服務裝修,后者是先有定位,圍繞定位做產品結構,商業模式和營銷方案。

    現在開店市場變了,顧客變了,我們的邏輯思維也要變化。

    傳統餐飲經營死板,菜品服務環境做好,就不缺顧客。

    現在餐飲有有溫度,有感情,有人文,有關懷,要做走心的餐飲,還要做好互聯網,要依靠互聯網傳播,而不再像傳統餐飲那樣靠大眾傳播。

    過去我們傳統餐飲取名的時候大多數以產品為核心,而今天互聯網時代,要把產品做成內容,當顧客成為意見領袖,讓媒體爭相報道,要學會制造話題,來利用互聯網傳播。

    菜單

    傳統餐飲,不管面館是大酒樓,菜單非常豐富,品類繁雜,互聯網餐飲,多數都在做單品突破,精品之上,比如黃記煌燜鍋…………心上人肉夾饃,只有精品化才可標準化。

    傳播

    以前到餐廳用餐,吃完就走,今天的顧客到餐廳用餐,不只是用嘴吃,先讓朋友圈吃,先用手機看…………拍些有意思,有話題,有熱點的小故事,分享到朋友圈,分享到各大視頻平臺。

    社交

    現在的餐飲已經不是在吃的年代,我們要考慮顧客是和誰來吃,怎么吃,為什么吃?

    如果顧客只為吃飽,點外賣不就行了嗎,更多的時候餐飲是一種線下社交行為,所以我們在經營當中,要給目標顧客一個什么樣的氛圍,什么樣的場景,讓他們沉浸其中樂于分享。

    做餐飲,以前是經營產品,做產品思維

    做餐飲,現在是經營顧客思維,以顧客為中心!

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