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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳志龍10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
飯店要想生意好,不得不說的最重要的一件事兒,那就是菜品。
飯店賺不賺錢關乎到三點,極致的菜品,重復消費的顧客,引流、鎖客、回收現金流、的營銷策略。
菜品,飯店沒有好的菜品,一切都是扯淡。
顧客,顧客就是來店吃菜的人,他在哪兒?從哪兒來喜歡吃什么,這些你對他了解嗎?
開飯店你首先要知道你的顧客在哪兒?你的顧客是誰?哪天來吃飯?什么時候來吃飯?這些你有預知嗎?你如果都不清楚自己的顧客是誰,你怎么去用營銷引流顧客進店呢?顧客又怎么會來店消費呢?
所以說陳叔給任何一家餐飲企業設計營銷方案的時候,都要進行詳細的調查分析后才會出診斷結果。
顧客進店的方式有兩種,一種是顧客路過自己的店了,他自己進來的,原因是他想吃這口,或者說店里天天排隊爆滿,他看到了自己也想來嘗嘗,這屬于自然流量。
還有一種就是通過營銷引流拓客,用營銷引流目標顧客進店消費。
有沒有第三種呢?有,那就是口碑,一位顧客在你家用餐,從菜品口味,體驗服務、都非常對胃口,對心,顧客就會口口相傳,告訴身邊的親戚朋友。
比如陳叔去一家烤魚店了,感覺這家飯店的菜品、服務、環境、體驗等都非常好,我就會告訴我身邊的朋友。
如果你的餐廳想讓顧客自動進店的占比在70%的話,那就是選址,選址決定了你店里的生意好不好,很久很久以前有一位老人曾經說過,飯店想要生意好,選址、選址、選址、才是最重要。
什么選址才是最好的選址呢?那就是最貴的,最貴,記住了是最貴。
有人說了,我怕花錢,我想省點錢,你記住了,錢不是省出來的,錢是賺出來的。
好的位置租金高,差的位置租金低,租金低的位置,你就要把營銷放在第二點,用營銷引流拓客,你才能獲得更多的顧客。
所以,開好一家店,選址是第一,它會有自然的流量,顧客吃到好的產品,就會就會口口相傳。如果店的位置不好了,那就要做營銷,引流拓客,留客鎖客,讓顧客產生持續回頭消費的能力,顧客有了好的體驗也會口口相傳,形成口碑營銷。
選址占據餐廳的第一個環節,菜品占據第二環節,服務占據第三個環節,營銷占據第四個環節。
菜品服務都做得好的前提下,就要通過營銷吸引顧客進店,營銷吸引兩種顧客,一種是來過的,她沉睡了很長時間沒有來了,用營銷把它喚醒。另一種就是從開業都沒有來過的,這種顧客對你的店是不了解的,菜品服務環境好不好她都不知道,只有讓他來體驗才知道。
說簡單點營銷就是讓來過的人再來,沒來過的人也來,營銷沒有沒那么復雜,大道至簡才是真理。
餐廳生意不好,想用營銷提升客流量,提升營業額,這個時候就要一套厲害的營銷方案。
他會幫助你引流拓客,留客鎖客,讓顧客持續進店消費,讓顧客喜歡到店消費。
用營銷引流顧客進店消費,顧客就會持續來嗎?營銷策略是一方面,更重要的是上菜快,菜品顏值高,好吃漂亮不貴。
上菜快,怎么才算快呢?顧客點完了就上桌,你可能會說的,哪有那么快。如果不快你永遠跟別人一樣,你怎么和競爭對手打出差異化?顧客為什么選擇你?別人做不了的,你去做好你就贏了。
菜品顏值高就是好看,菜品上桌,忍不住去拍照分享。菜品漂亮,心情當然美麗,就像一位帥哥看到了美女,這個時代誰都喜歡顏值高的,顏值越高、越漂亮,吃的越開心。
說到不貴,很多人說現在成本都那么高,我能便宜賣嗎?土豆,白菜,豆角,茄子貴嗎?特別是這個季節,是這些是食材最便宜的時候,你不要動不動就做什么遼參鮑魚雞尾蝦,食材貴,菜品就貴,食材便宜,菜品當然賣低價了。
把茄子、土豆、豆角、白菜做好了,不會比你的鮑魚海參,龍蝦,賺的錢少,你會說這些我都知道,知道了沒用,干才有用。
陳叔,什么是好吃的菜品,好吃的菜品就是不難吃,吃了還想吃。
做好以上上幾點想讓飯店不排隊都難。就上面簡單的幾條,非常簡單。
就這么簡單!
注意:如果你的餐廳生意不好,請咨詢助理微信:7978281
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳老師陪你共同成長的第902天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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