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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
開飯店看起來簡單,其實麻雀雖小五臟俱全,任何一個臟器出了問題,這個麻雀可能就活不下去。
開飯店把眼光集中到菜品、服務、環境、選址上,卻往往忽視一個看起來微不足道的環節,就是人流。
餐飲盈利的底層邏輯是什么?就是要有足夠的顧客,顧客從哪里來,顧客從人流中來,人流量越大越容易成功,沒有人流就沒有顧客,沒有顧客就沒有盈利,所謂的菜品服務環境選址等等商業現象,最終圍繞的是什么?就是人流而已。
好的菜品是為了迅速聚集人流,品牌是為了吸引人流,口碑是為了培養人流,消費場景是從人流的角度考慮問題,選址是為了最大限度地利用人流。
菜品服務,能不能塑造成功要看人流傳播度,餐廳能不能盈利,要看人流轉化度,成本能不能降低,要看實際消費人流量選址能不能成功,要看店的門前有效人流量。
所以我們開飯店要回歸到本質上去,那就是人流問題,請記住一句話,有效 流量大得天下,無論在線上還是在線下,這里的有效兩個字不能丟。
對于人流量的問題,有的人可能要說了這個道理都懂啊,我看不一定,下面就舉一個例子,
小芳想開一家烤魚店,正好有一家路邊店空著于是他打算盤了下來,他看到路邊人來人往非常熱鬧,這家店租金又不高,心說生意一定不錯,開始裝修、招聘、學技術、進設備,開業慶典,一陣忙活下來,終于開業了,誰知道半年下來月月虧損,小芳看到門前車水馬龍,不由得困惑,為什么人流量這么大,生意還這么差。
我開始給他分析原因,其中最重要的是人流量雖大,但效率低,人流速度太快,門前是主干道,雖然車很多,但是店門前極不方便停車,車子來來往往速度很快,卻無法停下來,非機動車道雖然車輛也不少,但都是集中在上下班高峰期。
人流量大的時候人們都騎著電動車忙著去上班,同樣停不下來,由于周圍缺乏顧客,又沒有公交車站周圍,實體店比較少,難形成聚集效應,吸引步行人流有限,所以總的來說看人流量確實很大,但人流速度太快,停不下來,人流轉化率太低,有效率不高。
開飯店不要考慮寬泛的人流概念,還要考慮有效人流,人流密度,人流速度,這三個往往更核心和最關鍵。
有效人流:
有效人流是指,店外的人流要與店的經營產品產生共鳴,如果周圍學生多,而店賣的是高檔珠寶,或者經營高端的餐飲,那人流的有效率非常低,而如果賣一些文具,考研,辦公用品,人六有效率就會非常高。
人流密度:
人流密度是指人流集中度,有些商圈雖然總體人流量非常大,但卻分布不均勻,有的店很熱,有的店很冷,這就需要測試并描繪出人量主通道,在主通道上人流密度最大,此處選址效果最好。
人流速度:
人流速度是指人流的易停留性,速度越快越不易停留,也就越不容易轉化為有效顧客,比如主干道邊上一般人流量大,但是速度很快,不易停留,而一些步行街雖然人流量,但是極易停留,進店率非常高。
開飯店如果僅僅看人流,卻不看有效人流,人流密度,人流速度,但想象和現實的巨大差距,希望大家開店時不僅考慮人流,還要考慮人流密度和速度。
好了,今天陳叔就分享到這,去給會員企業設計營銷方案去了,明天見…………
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