• 陳志龍:提升餐廳營業額的方法!

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    沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。

    餐館上個月生意紅紅火火,下個月生意冷冷清清也是常有的事兒,很多餐館面對這種情況會慌了神兒,想通過提升客單價扳回一城,但是提升客單價哪有那么簡單。

    就連麥當勞肯德基這樣的連鎖餐廳,也遇到過因提高餐品價格導致客流流失的難題,也就是說無論多有名的店,單單提升產品價格也是行不通的。

    提升客單價有哪幾種方法呢?

    一:菜單

    顧客在點餐的時候看到價格較高的菜,自然而然的認為口味好,質量也好。

    看到現場的菜品時會下意識的我也要來一份,現在不點一會兒就沒了。

    我們在設計菜單的時候,可以利用這樣的心理。

    就拿宴會餐來說,設定不同的價位,如果你設定的價位是低中高三種,那么很多顧客會選擇中價位或高價位,所以把中高價位產品的價格提高,就能提高客單價。

    還有在菜單中增加季節限定類產品,也能有效的提高客單價,哪怕季節性的菜品貴一點兒,由于是限時限量限季,都是應季食材,很多顧客會樂意主動嘗試。

    二:加餐

    加餐提升客單價,要的就是服務員的眼力價,當發現顧客的酒杯馬上要空了,可以上前詢問,您是否再來一杯來促成顧客加餐,再比如女性朋友在一起喜歡聊天,你可以在他們用餐結束后問一句,是否要來點兒甜品或者飲料。

    這樣顧客用餐的時間越長,越有機會加餐。

    三:附加值

    很多飲品店都喜歡用這一招,普通的奶茶8元1杯,增加珍珠的,蘆薈的果肉的,就是12塊錢一杯,如果不方便增加其他食材,可以選擇把份量加大,比如加兩塊錢升大杯,拉面館也喜歡采用的加兩元換大份面的做法,也是這個原理,能吸引大量的顧客點餐提成客單價。

    想提升客單價,很多老板就把菜品加了價錢,餐廳給菜品加價不一定是好事,但是如果能保證服務和口味的前提下加價顧客也不會反感,因為現在顧客不差錢,吃的是品質服務環境,如果你產品服務環境都跟不上還加價,則會讓客流量流失。

    四:營銷

    有人說能用營銷提升客單價?沒錯,陳叔設計的餐飲逆襲營銷,在不打折不降價不發傳單的前提下,更精準的增加顧客的來店頻率,創造常客和回頭客,實現提升客單價的目標。

    陳叔為合作的企業設計了5+5營銷方案,提升客單價的方法,已經執行了37天,剛剛給我反饋,營業額同比增長35%,用營銷提升客單價就是給顧客一個理由讓顧客多消費。

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