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這是陳老師每天一篇文章的第1191天
(全文1000字,大約需要閱讀3分鐘)
一批批飯店倒下去,又一批批飯店站起來,餐飲這塊蛋糕被“吃定”
在世界銷售前10名的商品中,有關“吃”的竟占5個之多。
服務業里最具發展空間的是旅游,而旅游的中樞是餐飲。
現在啊變化最大的,第一是流行歌曲,第二就要數門市房了。改門市做餐飲的越來越多。原來的餐飲門市也在不斷地“刷新”,在一陣陣“出租出兌”的喧囂中,一批批風格更新,服務更佳的飯店“閃亮登場”。一批飯店倒下去,又一批飯店站起來。在這近乎悲壯的裂變中,是業界在整體上的更加成熟。但同時人們仍不免要產生這樣的迷惑:餐飲到底有沒有“戲”,有多大的“戲”?餐飲的市場發展空間到底有多大?
衣食住行,原來我們把它理解為一種需要,現在應理解為一種或多種“產業”。柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,這里邊哪一個字隨便拿出來,都是一個你永遠做不完、做不夠、做不懂的巨型產業。有人開玩笑說,全中國人的嘴加在一起,是72平方公里。因為不能挨個去量每個人的嘴,我們把它權當笑話。但笑過之后,你不覺得這里有“戲”嗎?從原始人的茹毛飲血到后來的烹飪,再到如今烹飪的高科技——美國的一只炸雞鍋可以賣到幾萬元人民幣,南韓的廚師不會用電腦不讓上崗……人類的最終目的是:吃得開心,吃得愜意,吃得高雅如藝術,吃出內涵是文化。
現在呢,做餐飲的,無所謂多與少、大與小、早與晚,關鍵是對這塊市場的把握和駕馭——吃得開心就是好的服務!而“吃得放心”,就是低層次。吃得不放心呢?就是門可羅雀,關門大吉了。
說到吃,吃得普遍。天上飛的不吃飛機,地上跑的不吃坦克,四條腿的不吃桌子,遼寧人把“燒烤”演繹得如此出神入化,便是明證。而要說如今的人們吃出了文化甚至藝術,則不敢茍同。無論是飯菜的質量還是餐館的環境,無論是服務的品質還是餐飲的銷售,我們基本上還是在低水平上重復,所謂飲食文化及其發展,步子不大,水平也不高。
餐飲,其實很像談戀愛,“明明知道相思苦,偏偏為你牽腸掛肚”。如果我們的飯店,能達到“遇見你是千萬(百萬、十萬、一萬)分之一”的地步,那就真的有“大戲”了!加州面、肯德基和可口可樂已經做到了,我們,能嗎?這三樣,首先是產品。有嚴格的工序、嚴格的標準、統一的標識、統一的價格、統一規范的服務。
其次是,人家以工業化搞產品的方式做餐飲,是產品就必須有品牌,有品牌就極有可能成為名牌。再其次是,有名牌就可以占領市場,而且可以占領全球大市場。據說可口可樂的利潤常常超過波音飛機。這就是餐飲的“大戲”,也是市場經濟的內在邏輯!誰步入這個邏輯,誰就飛黃騰達;誰不按客觀規律辦事,誰就將頭破血流。
我們有餃子,有大餅子,有大豆腐,有幾千年的飲食文化傳統,但為什么成不了大氣候,做不出大市場,甚至讓洋餐飲橫行?不是品種問題,不是東西不好,是理念不對!將這三樣做成“產品”,亮出“品牌”,再創出“名牌”,再打開“市場”,這就是市場經濟條件下可以創造的神話。像我們這里的家庭手工業作坊式的加工、管理、服務和競爭,如果不進行徹底的革命,出路只有一條,就是衰落直至死亡。
中國餐飲業的市場有多大?我們一時難以估量。但是,如果中國人走出家門,很少有人在家里狹窄的廚房里撅個屁股做飯,都到外面來吃,現在的飯店,無論是在數量上和質量上都是不夠的,很不夠。
在家里吃,不是萬般無奈,誰愿意?一是費時間,二是很辛苦,第三是做出來不好吃。由于廚藝差勁兒硬是把好東西做不出好味道,是每個家庭最難念的經……到外面吃?好恐怖!眼下宰人的不多了,但據說改成“小刀薄薄地片(騙)”了;價格便宜可以吃了,但吃過飯買拉肚子藥的開支多了;去大酒店環境好,但吃起來還是不實惠;到小吃店實惠了,但人們卻吵得很兇……這就是我們這里的情形。在這樣的形勢下,整個業界都在思考,都在尋找新的出路。隨之而來的是業界在整體上的成熟——提高服務質量,擴大餐飲市場——讓消費者自己“走”出來!
一句話,餐飲這塊蛋糕到底能做多大?
餐飲市場有多大?答案是:你想做多大,就能做多大!
如果你只想小富即安,只想跟在別人后面依葫蘆畫瓢,只想“有個營生”,只想“打發日子”,只想對付事兒,糊弄局兒……那末,你便總與真正的成功無緣。即使你不想這樣的成功,如何的大富大貴,還總是不免要擔驚受怕,在“賠了”還是“賺了”之間誠惶誠恐。
我們的大餅子、大豆腐能不能走向世界,并進而占領全球市場?
這,在市場經濟越來越發達的未來,在餐飲市場化和國際化的今天,應該不是一個不好回答的問題。
今天張莉老師在內蒙做現場調研回訪,來看下情況:
這是11.5日 11.6日朋友圈,執行方案后忙的飛了,最近這幾天楊總朋友圈都沒時間發了。
今天有朋友問,陳老師,你那么厲害,為什么不自己開家餐廳,我說古代那些足智多謀的軍師、門客,為什么不自己做將軍、自己做大臣,卻甘愿為別人出謀劃策?人各有所長,有些人天生是實干家,還有些人天生是謀士、我是喜愛愛好這一行,專注餐飲爆客10年。很多餐飲老板就是實干家菜品做的確實好,讓他們做營銷引爆客流有時候真是強人所難,我們也都理解。老板擅長做好菜品,我們擅長為餐飲老板出謀劃策,引爆餐廳客流!
有人說,陳老師,逆襲營銷那么厲害嗎?真的能引爆餐廳客流?逆襲營銷之所以厲害,就是打破常規,不按套路出牌,用的都是餐飲最先進的營銷核武器!
逆襲營銷4客:拓客集客留客鎖客
餐廳經營遇到難題咨詢助理微信:wslb888aa
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