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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
餐飲80%都復工了,很多餐廳已經排隊爆滿,也有一些店并沒有恢復原有的狀態,更有一些店一天只有幾桌客人。
我們應該怎么辦?如何才能恢復客流,首先是打消顧客心中外出用餐的擔憂,最好的方式讓他們看到和感受到店里的衛生安全。
第一:現在我們必須把這件事做好,顧客才能放心進店消費。
首先我們餐廳要每天張貼檢查表,員工上崗體溫表,地面和桌面,洗手間和廚房。這些要定時定點消毒,顧客餐具要準備分餐盤,所有的餐具從消毒柜里拿出來一定是燙手的。
餐廳要準備好一次性杯子,筷子和餐盒,這些消耗量都很大,做外賣做到零接觸,每天采購的食材,老板確定所有采購的食材安全無誤之后,要拍照操作簽字,然后讓送或者離開。
店內所有的安全防護,宣傳不能少,視頻宣傳,圖片宣傳,文字宣傳,店內宣傳,店外宣傳,線上宣傳,線下宣傳。
只有做好這些顧客才能安心放心進店消費。
我們所做的每一步,所有的安全措施都是獲取顧客信任,客人知道你做了全面的消毒,就會信任你這家店。
以上講的:要以圖片的方式展示出來,比如易拉寶,櫥窗的海報,還有餐廳的承諾,因為客人更相信圖片,人們眼見為實。
也可以通過視頻的方式,視頻包括門店消毒,員工消毒,食品安全,通過店內的電視和線上微信朋友圈呈現給顧客。
第二:引流鎖客絕招是關鍵
餐飲4節模式,你的餐廳擁有這樣的方案嗎?
第一節:引爆流量模式
第二節:快速成交模式
第三節:回頭鎖客模式
第四節:病毒裂變模式
首先引流老顧客,老顧客對品牌更加信任,疫情結束獲取新顧客的難度會大大增加,老顧客是成為最低成本的營收來源,同時也是獲取新流量的方法,這時可以用老顧客帶新顧客的方式,獲得客流量。
不管是什么行業,現在最重要的是把自身最好的一面展現給顧客,除了做好產品服務和衛生防疫,更重要的是做好營銷,才能讓生意快速回復,等生意恢復上來,也代表顧客喜歡你的店了,雖然疫情過后都會說有一個短暫的恢復期,如何快速恢復就看營銷了,誰在第一時間贏得顧客信任,誰能做好營銷,誰家的生意就能夠快速反彈,這是一行之后最重要的一項工作。
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中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第2588天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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