• 陳志龍:餐廳是不是門頭的問題,八大絕招5大雷點來點撥!

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    陳老師在做現場調研營銷的時候發現,很多餐廳門頭設計的太垃圾,不能看,看不見、看不懂、看不清等。餐廳門頭營銷怎么做,今天給你支八招!

    在新媒體營銷風行的今天,各位老板有沒有考慮過,線下營銷應該如何實現突破呢?線下營銷中的重要工具:門臉營銷,教你如何將路人拉進餐廳。

    門臉營銷是指商業銷售中的店頭促銷工具,其形式不拘,但以擺設在店頭的展示物為主,如吊牌、海報、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實物模型、旗幟等等,主要商業用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。常用的門臉營銷為短期促銷使用,它的形式有戶外招牌、展板、櫥窗海報、店內臺牌、價目表、吊旗,甚至是立體卡通模型等,夸張幽默、色彩強烈,能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲。

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    如何利用營銷將散客引流進店,如何抓住路過的人呢?門臉營銷雖然老套,但對于餐廳引流來說,好處多多……

    招數一:快速、有效地吸引路人

    這一點是門臉營銷相較其他廣告來說最大的優勢,尤其是店招,如果做得好,就擁有把路過店門前的所有行人都變成顧客的能力。它是吸引路人到店消費的利器。

    如果是DM宣傳單頁,顧客不論是在家收到還是從傳單發送點收到,都跟店鋪有一定的距離,顧客感興趣的話,必須走過去。在到店的過程中,你很難保證顧客不被其他店鋪吸引,畢竟現在的消費者都是很“花心”的。

    顧客如果是被店門口的廣告吸引,就沒有這種距離問題。只要你的門臉營銷能讓路人產生試一下的想法,下一步就是他走進餐廳,成為顧客。

    招數二:慢慢、安靜地誘惑路人

    與快速、有效地吸引路人相對應,門臉營銷還具有潛移默化的影響能力。以酒館為例,一般酒館都是下午5點開始營業,如果你的酒館門口放上一個“下午3點開始營業”的牌子,路人就會對你的酒館產生獨特的記憶。這種影響不會立即體現,路人不會在看到牌子的下一刻就走進來,但是他會記住這里有一家營業時間早于其他酒館的餐廳。當他在下午有消費需求的時候,自然而然的就會想起你。

    這一好處也是因為門臉營銷的特性,不同于一般的廣告。受眾如果覺得不感興趣,會立刻把DM單扔進垃圾桶,把微信廣告關掉,但只要餐廳愿意且符合要求,門臉營銷就可以一直放在同一地方。

    同時,管理者需要注意,案例中酒館的門臉營銷之所以能對路人產生潛移默化的影響,是因為它與其他酒館有差異,并且將這一差異作為最大賣點寫在了廣告上。

    招數三:沒有形式制約

    DM是紙質的,微信廣告基本要用模板制作,但門臉營銷可以利用各種各樣的素材。

    我們常常可以看到一些花店的廣告里會融入花的元素,它們的展示板i有時就是一個插花作品,這種例子也可以延伸到餐飲業中。比如,賣章魚小丸子的店可以用布和棉團制作章魚小丸子的布偶,賣鐵板燒的店可以把廣告的背景板改成鐵板。只要店員有足夠的創意,就可以不受形式拘束,創作符合餐廳定位的獨特的門臉營銷。

    甚至,連運送、盛放食材的外包裝盒也能成為廣告,比如,一家以海鮮食材為主打的小店,可以在店門口堆放一些泡沫箱,最好上面還貼著“冷藏品”的標簽,這樣就會給顧客帶來一種“這家店的食材很新鮮”的印象。這類廣告的成本幾乎是零,因為泡沫箱本身就是進貨剩下的,但效果非常好。而且顧客有時候都不會發現這其實是一種廣告。當然,用于展示的泡沫箱千萬別是那種又臟又破損的,不然會適得其反。

    招數四:隨時72變

    當天氣突然發生變化、新聞熱點出現的時候,餐廳可以通過門臉營銷迅速做出反應。冬天來臨時,很多超市會進行涮品的促銷,這就是天氣對銷售的影響。餐廳也可以利用這種消費需求,及時對廣告做出調整。比如,天氣突然降溫時,可以在廣告板上寫:本日提供熱飲XX茶的字樣。

    當熱點事件發生時,門臉營銷也是能最快實現效果的,比如本刊本期“事件”欄目中提到的王寶強離婚事件,當天就已經有餐廳利用展板做出了促銷。這一行為的效果、影響以及是否道德我們暫且不討論,但其反應速度的確是最快的,準確抓住了熱點。

    招數五:利用潛意識引人入店

    大家小時候應該都玩過一個游戲:臉朝那邊看。大致規則是:兩個人面對面玩石頭剪刀布,贏的人伸出手指指出上下左右任意方向,如果對方頭轉動的方向與手指指向的方向一致,則對方輸。一般情況下,人在收到有關方向的指示時,會下意識朝所指方向看,這就是潛意識。

    餐廳可以利用這種潛意識,通過門臉營銷引導路人進店。比如,在黑板上用熒光筆畫一個大的箭頭,或者用亞克力板做一個立體的箭頭指向店鋪等。如果需要畫上人物、動物,眼睛部分要多做注意,眼黑部分一定要畫成朝向自己店鋪方向,這樣才能引導路人看向自己的店鋪。

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    招數六:不依賴用戶數據(宣傳要拉也要推)

    為了讓顧客掃自己的二維碼,店家真是掏空了心思,又是打折又是贈送產品的,還未必能換來多少有效用戶。門臉營銷的好處就是不需要顧客的任何信息,不同于微信、微博廣告這種拉取媒體,門臉營銷屬于推送媒體。

    招數七:搶占客源

    有些餐廳老板會有這樣的抱怨:為什么周圍店的生意都那么好,就我們家冷冷清清的。殊不知,這正是門臉營銷可以發揮作用的時候。

    周圍餐廳的生意好意味著客流量大,也就是說有可利用、可引導的路人。這種情況下,首先要弄清楚客流的相關數據,比如:高峰期是什么時候?哪個方向來的人最多?為什么多?然后根據情況不同,設置不同的擺放位置和擺放時間。

    因為門臉營銷成本比較低,所以可以允許多次試錯。

    招數八:多次出現卻不惹人煩

    試想一下,在一條街道上反復收到同一張傳單,或者一個星期內反復收到同一個餐廳的微信廣告推送,你會不會覺得很煩呢?但是門臉營銷卻可以多次出現,并且出現在不同位置,體現不同內容,甚至可以通過擺放位置,引導顧客一步步走進店內消費。

    路人經過店鋪時,還不知道它是做什么業態的,但已經知道它主打食材新鮮了。

    不發一張傳單,從來不用打折,也能把餐廳經營火爆,這才是高手,產品+服務+營銷等于火爆。

    做餐飲所以你想賺錢…你就必須有一套超牛的營銷策略…,在產品上下十倍功夫,不如在營銷上下一倍功夫,好菜,還需要賣,好客,還需要留!

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    門臉營銷可以說是小動作、大收獲,但這其中也有幾大不能碰觸的雷點,一不小心,無法招攬顧客不說,還會造成負面影響。

    雷點1:缺乏維護

    低成本≠劣質,第一印象非常重要,如果路人看到的是支架有破損、字跡模糊的廣告板,那他首先不會光顧這家店,其次會對這家店產生不好的印象。無論廣告上寫了多少贊美餐廳的話,連店門口的指示牌這第一步都沒做好的話,很難令顧客信服。

    另外,所謂的維護不止是物料方面,在內容上也要進行維護。比如,天氣明明已經變冷了,假如廣告上仍有冰品推薦,那么寫法上就不能按夏季的用詞推薦了。

    雷點2:晦澀難懂

    所謂廣告就是廣而告之,既然要傳遞信息,那就要保證對方能夠看懂你在表達什么,尤其是餐廳的門臉營銷,其制作目的就是提高業績,更要注意內容的可讀性、易讀性。

    門臉營銷需要引起路人的注意,讓他們瞬間完成:看到→感興趣→細看→進店的過程。要讓廣告易讀,有四個要點。

    ①注意文字的大小

    我們經常會看到一些店門口的廣告上寫滿了密密麻麻的小字,這就是典型的因小失大,想要把自己的特點都寫上,卻忽略了路人感官上的舒適度。

    ②注意換行的位置

    對很多人來說,換行就是一行寫不開了,不得已另起一行,但事實上,因為胡亂換行而給路人造成閱讀障礙的例子不在少數。比如右上方的A圖與B圖,同樣是在說一件事情,明顯A圖更容易讀懂。

    順便提醒一下,要用到數字的時候,除了某些固定搭配,盡量用阿拉伯數字,少用漢字。

    ③注意重點前提在寫文案時,要把最想突出的點放在最前面說出來。比如下圖中的A和B,A的文案更為直接,先讓路人知道“這里有特賣活動”,再表達感謝拉攏顧客,最后標明活動力度是全場半價。這樣的表述既能吸引路人的注意,又能準確地傳達信息。

    ④注意字體的設計

    很多管理者會要求員工必須手寫廣告,認為這樣比較有誠意。事實上,打印還是手寫并不是硬性規定,要根據餐廳類型的不同、文案的不同進行變化。比如圓體字在親子餐廳很適用,到了高檔餐廳就很奇怪了。

    以下圖為例,作為一個需要尋求律師幫助的人,你會選擇花里胡哨的手繪體還是正統的宋體呢? 答案不言而喻。

    雷點3:不夠精準 如果今天店里來了新鮮的金槍魚, 你會怎么做廣告推薦呢?一般都是寫 “今日推薦:金槍魚”,但是這樣的表 述太過平淡,無法對路人產生吸引力。 更準確的表達應該是“今日推薦:高級 金槍魚”,再附上一行略小一號的字: 從印度洋游來的,肥美又新鮮。 門臉營銷的文案應該準確切中路人 的需求點,而不是泛泛去談,要將自己 的優勢具體化、差異化。

    雷點4:讓顧客有壓力感

    首先我們來做一道判斷題:下圖中有A、B兩塊廣告牌,同樣是放置在店門口,A 的位置距離店門、店員較遠,B則較近,路人會更希望看哪塊呢? 更多的路人選擇了A,因為B離服務員很近,路人擔心在看廣告牌的過程中會被服 務員強行推銷,因此不肯過去。這是很多消費者共通的心理。事實也是如此,有一半以 上的B類廣告牌,在顧客上前查看的時候,會有服務員過來進行介紹。 很多餐廳為了積極進行促銷和宣傳,會選擇B這樣的擺放方式,這種方式會給想要 看廣告牌的人帶來壓迫感,餐廳往往不經意間就流失了顧客。

    雷點5:色彩不搭

    很少有人會因為覺得門臉營銷的色彩搭配好看而選擇進店消費,但是色彩的確能帶 來很大的影響。好的色彩搭配可以讓餐廳魅力值翻倍,但糟糕的色彩會讓顧客對餐廳留下不好的印象,或者錯誤的印象。

    ①藍色不太適合餐飲 藍色屬于冷色調,有人稱它為 “憂郁的藍色”。藍色可以讓人冷 靜、鎮定,同時,藍色還會抑制食 欲。藍色如果出現在餐廳門臉營銷 上,效果恐怕……想想一家熱火朝天 的烤肉店,門口放了一個廣告牌,上 面用藍色字體寫著:趕緊進來享受美 食吧!估計沒有多少路人會因此被吸 引吧。 當然,如果店里需要營造清涼的氛 圍,可以適當使用藍色。一般情況下, 還是不建議餐廳選用藍色為主色調。 那么,什么顏色比較適合呢?答案 是:紅色。暖色系中,紅色最為醒目, 容易使人興奮,如果好好利用的話,絕 對可以為餐廳“喚醒”路人的饑餓感。 但也要注意周邊環境,紅色雖然有打 折、促銷的暗示意味,可如果周圍的背 景墻都是紅色的,那么這個門臉營銷就 不夠明顯了。

    ②根據業態選顏色 紅色有刺激的效果,但也不是所 有業態都適用。熱鬧、火辣的火鍋店門 口,紅色廣告相得益彰,但是高檔餐 廳、星級酒店則最好避免使用紅色,應 該選擇自然一點兒的米色、淺綠色、淡 橘色、原木色等。 顏色的選擇要根據業態、定位、裝 修的不同而變化,尤其是要與自家店鋪 和周圍店鋪的外墻和諧。 就色彩搭配而言,最好用到2~3種 顏色,再多的色彩就要求制作人員有非 常好的色彩搭配技巧了。如果為了追求 醒目,而將門臉營銷設計得眼花繚亂, 很有可能導致路人根本看不清楚廣告上 究竟寫了什么,因此也就達不到廣告的 效果了。

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