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宣傳比打折更重要 體驗式開業營銷 社群營銷卷入顧客
籌備期短盲目打折 沒有特色
警惕開業三大坑
第一大坑:籌備期短
做開業活動其實并不難,難的是做出有特色的。餐飲老板一定要轉變思維,不能為了做活動而做活動,要了解自己的目標客群,分析他們的喜好,做既符合他們要求,又要實現傳播效果的活動。
餐廳開業,活動是必須做的,從基本的打折,到時下流行的直播,餐廳的開業活動規模或大或小,活動形式各異,但追求的效果基本一致:高人氣。無論是線下到店體驗的人氣,還是線上傳播的高頻次,人氣就是財氣,聚財氣首先要聚人氣,想吸引更多的顧客在開業時來光顧.
餐廳不只要在活動當天下足功夫,在活動的前期籌備過程中,甚至是店鋪的籌備過程中就要做好充分準備。舉例來說,在店鋪籌備期進行餐廳裝修設計的時候,管理者就要考慮到招牌是否搶眼,能不能讓來參加開業活動的顧客迅速看到。所以,管理職要提醒設計人員設計一個比較醒目的燈箱。
開業活動的成功與否會對日后的經營產生影響,但是從前期規劃到后期追蹤,與活動相關的時間前前后后也許會達·數月之久,這就是要求管理者必須站在全局角度去設計開業活動。
第二大坑:盲目打折
開業第一天5.5折排隊
開業第二天6.6折火爆
開業第三天7.7折客流少
開業第四天8.8折減半
開業第五天9.9折更少
第六天不再打折客人去哪了
第七天——零零散散
腦殘開業營銷法,必死。
打折促銷是開業活動中最“簡單粗暴”的一種,但就算是這樣的開業活動,也是不同的方式,比如直接做折扣、團購、贈送菜品或禮物、套餐形式等,都屬于打折。這種最常見的開業活動,卻往往會給餐廳帶來危害。要做開業打折促銷,老板們需要認真思考。
首先,餐廳的“本職任務”是給顧客提供高質量的菜品;其次,大力度的折扣勢必會吸引很多顧客來店就餐,如何在人多的情況下忙而不亂,不至于導致顧客等太久產生抱怨的情緒,如何服務好顧客,也需要做好準備;另外,開業活動都是在餐廳開業的第一天舉行,如果前廳和后廚的磨合不到位、管理流程有漏洞,就會嚴重影響餐廳的經營·····這些問題都需要在做開業折扣前就想清楚。
雖然開業打折活動是個很好的營銷由頭,但是前期工作做不好,反而會砸了自己的招牌,因為第一印象對于顧客來講真的非常重要,因此必須謹慎考慮。
第三大坑:沒有特色
很多顧客在餐廳開業當天被折扣吸引進店,但是,他們想要的東西可遠遠不是折扣。餐廳不可能摸清每位顧客的需求,那么,不如運用逆向思維,在開業當天展示出自己最大的優勢,然后去吸引目標客群。比如,餐廳如果在菜品上比較有優勢,有獨特的招牌菜品,就可以在開業活動時,著重推介這道菜。“XX菜每天賣出XXX份”的消息經常會出現在朋友圈或者餐飲媒體上,依靠這個特色引得顧客天天排隊的,更是屢見不鮮,足以證明爆款的魅力。
做餐飲一定要找到自己的特色,開業活動其實就是將這種特色最大限度地傳播出去,將特色與品牌聯系在一起。
餐廳火不火不是看開業,而是看開業后的三個月。為啥呢?因為三個月后營銷優惠活動結束,嘗鮮好奇的顧客減少了,就看口碑和回頭客了。
“三個月”是很多餐廳必須要度過的一個劫,那么如何保證三個月后生意依然紅火呢?
好了,就聊到這,掌門直播課程已經延期了,今晚補上,講完課還可以為國足加油!
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