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2019年
07月10日
只要思想不滑坡,辦法總比困難多
每天一篇原創文章,這是第【412】篇
工具箱里,都是好東西
——張大寬
菜品的設計,一般都有引流品和利潤品。
類似外婆家那種,將麻婆豆腐作為引流品的店,也不少。
有些甚至打出了每天一道特價菜,想辦法吸引顧客。
但顧客來是來了,點了你給的特價菜,卻不點你的利潤款,客單上不去,利潤也上不去。實在難受。
其實,你只需要多用點心思,多下點功夫,就能有明顯的改善。
怎么做呢?
2
用好從眾心理
所有人都有從眾心理,這是人的天性,不需要教。
說個段子,我估計是真事。
馬路上一個哥們仰著脖子朝天上看。
路人看這哥們往天上看,也停下來一起看,沒過一會,好多人都一起往天上看。
過了好半天,這哥們不看了,準備走。
旁邊的人就問他,哥們,你剛看啥呢?
這哥們說,沒看啥,我脖子疼。。。脖子疼。。。
別笑,換做你你也一樣。
顧客也是這樣的,引流品把顧客吸引來,怎么讓他點利潤款呢?
就利用這個“從眾”的方法。
單獨印制一張輔助菜單,做成彩色的。
上面放上5樣利潤款的菜品(或者叫招牌菜),價格排開。
例如從18-58不等,然后將中間價為的排在前面,并在旁邊標出銷量。
每一道菜旁邊都要有銷量。(這一點很重要)
顧客落座后,由服務員推薦,說這是我們店里銷量最好的菜品,您放心店,已經賣出去這么多份了。
同時,你還可以在吧臺,或者店內顯眼的位置標示出賣得最好的哪道菜的總銷量。
當顧客點完之后,去銷量統計那里加上一個。
這個很簡單,可以用下面這種計數牌即可。
有條件的,還可以用電子計數牌。
然后,你就看吧,點單率會像坐飛機一樣。
核心點,就是你要能想通這個從眾效應。
菜單上的銷量,吧臺的計數牌,就是這道菜賣得好的數據背書。
“相信群眾的眼光”,這話你應該還記得吧。
其次就是你的推薦菜單上的菜品,品質一定要好,要拿得出手,口味要過得去。
別讓顧客滿懷期望的點了菜,結果上來一看“就這啊”。
招牌菜一定要夠招牌,底子要硬,很硬的那種才行!
菜單上的菜品照片要注意,不要“美顏”過度了,盡量貼近真實,否則顧客心理落差太大,容易失望,給與差評。
注意服務員的推薦,雖然菜價高提成高,但千萬別為了提成,推薦過度,讓顧客反感,就不好玩了。
方法非常簡單,你試了,效果是立竿見影的,除非你連推薦都懶得推薦。
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只要思想不滑坡,辦法總比困難多!
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猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定
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