發力直播和免單,商家如何搭車餓了么抓住時令紅利? 紅餐網 ? 2022年10月13日 04:08 ? 餐廳營銷 ? 閱讀 1在新消費潮流中,餐飲品牌要俘獲年輕消費者,需要從產品、營銷、渠道等多維度共同發力,而借勢與年輕人強關聯的互聯網平臺,已成為抓住時令紅利的主要渠道。“秋風起,蟹腳癢;菊花開,聞蟹來。”?“寒露到,宜食麻以潤燥。”?“霜降吃柿子。”?細心的餐飲人能發現,像這樣的時令飲食俗語在當代年輕人的朋友圈出現的頻次越來越高。?事實上,隨著國潮文化的日益流行,以時令養生為特點的傳統飲食文化逐漸復興,時令消費已成為年輕人追逐的新潮流。?不少商家和平臺敏銳地捕捉到了這一趨勢,順勢推出各種時令產品,并且借助直播、社交、免單等方式,探索出了更符合年輕人偏好的玩法,開辟了增收的新空間。?本文就來說說,當下餐飲業如何抓住時令生意的新紅利。?△圖片來源:攝圖網?01.時令飲食走向流行背后是健康養生需求快速增長?越來越多年輕人講究起時令飲食。?00后楊雪就是其中一個。這個“十一”假期,她沒有出游,而是專門網購了大閘蟹和紅酒犒勞自己,順手還發了個朋友圈:“丹桂飄香、蟹肥菊黃,記錄生活中的小美好……”?楊雪說,到了什么季節吃什么是最基本的養生之道,對身體健康很有好處,從小母親就向她普及“冬吃蘿卜夏吃姜,不要醫生開藥方”這種時令飲食常識。?她很樂意給朋友們分享時令飲食知識,也很享受被朋友們稱作“養生達人”,這帶給她很大的存在感和成就感,因為身邊有這種需求的人太多了。?△圖片來源:攝圖網?從楊雪的案例我們不難看出,時令飲食走向流行有兩大推動因素,一是對傳統飲食文化的推崇,二是龐大的健康養生消費需求崛起。?在消費常識中,時令意味著自然新鮮,意味著健康營養。從科學的角度來看,時令果蔬確實也更具價值點,比如冬季的菠菜,不僅口味甜糯,營養含量也比夏季菠菜多8倍;7月采收的番茄、黃瓜,其維生素C含量是一月份采收的二倍。?△圖片來源:攝圖網?眼下,年輕人熱衷于時令飲食,更多的就是出于對健康和養生的追求。?《麥肯錫健康消費圖鑒》顯示,全世界中國人最注重養生,其中26歲至30歲左右的這群人是主力,有超過7成的90后年輕人把健康當成頭等大事。?央視財經新媒體在去年5月發布《中國青年消費大數據》也顯示,在2021年的消費預期中,保健養生位列18-25歲年輕人消費榜單的前三甲。?可見,年輕人已經成為養生消費的主力軍,他們對健康、養生消費的需求和意愿,遠比我們想象的高。?02.餐飲商家如何做好時令生意?牢記三個關鍵詞:創新、養生、借勢?隨著時令消費逐漸成為新消費潮流,不少餐飲商家也敏銳地洞察到了其中的商機,推出不少時令新品為餐廳引流。?比如秋分時節,各大餐飲商家力推大閘蟹,除了龍蝦店,做豫菜的、做湘菜的中餐廳,還有西餐廳、特色菜館等,都制作了精美的海報在朋友圈里輪番轟炸。?秋季也是吃羊肉的季節,為此,西貝(北京六里橋旗艦店)上新了草原烤帶肋羊腿、鹵熏拆羊棒等菜品,費大廚也上新了“秋天的第一口鮮美”-砂鍋羊肉。?△圖片來源:攝圖網?除了時令食材,時令水果也被商家們盯上。?比如,當下正是山楂上市的季節,茶飲品牌滬上阿姨就推出了哇哦山楂莓莓、哇哦山楂爽等多款應季新品。前不久,海底撈與奈雪的茶也推出了聯名甜品“霸氣楂楂和牛慕斯”。?值得一提的是,要想抓住時令消費紅利,真正做好時令生意,并非打造一款時令產品這么簡單,這其中有三個關鍵點:?第一,持續創新時令菜單,讓顧客形成消費慣性和期待?西貝、蜜雪冰城等不少餐飲大牌都有一套自己的營銷日歷,其中主體部分就是各種節氣和節日。?一年里含24個節氣,每一個節氣就代表著一次時令新品的上線,一次時令爆品的銷售提升。比如立春現炸春卷、清明DIY青團、冬至包餃子、小寒喝臘八粥等等。每次設置不同的小主題和新口味,讓一年的活動像輪子那樣轉起來,才能吸引更多顧客到店里來。?△圖片來源:攝圖網?尤其是對社區餐飲來說,在同一個區域里服務固定的消費人群,要想提升消費者的體驗,就要讓店里的產品或場景不斷變化,讓門店有的吃有的看,顧客才會時不時想來。?所以說,要想做好時令生意,最好是根據自己餐廳的特點設計一套持續性的時令菜單(上新日歷),讓餐廳一年都保持新鮮感,同時也讓消費者形成消費慣性和期待。?這方面巴奴可以說做出了典范:每年12月著力推“野外自然生長的笨菠菜”;7月推野山菌;一年四季都有鮮筍吃(春天是熊貓筍、夏天是龍竹鮮筍、秋天是馬蹄鮮筍、冬天是鮮冬筍)。?△圖片來源:巴奴毛肚火鍋?第二,時令只是契機,重點是滿足消費者的“悅己”需求?大部分餐飲商家只抓住了時令產品新鮮的賣點,其實,時令消費的本質是追求儀式感和養生的“悅己”需求待滿足,要做好時令生意,不僅要關注產品本身,還要設計好場景、體驗以及營銷方式等,才能真正切中消費痛點,幫助門店引流增收。?也就是說,時令只是殼,是引子,重要的是讓消費者get到這款時令產品給他/她帶來的精神愉悅感和健康感知。?具體該怎么做?這里分享一個比較典型的案例。?同樣是以銷售時令水果為主,《一個水果店老板給我上的MBA課》一書中小李經營的水果店,一年純利超過50萬,單店純利潤是普通水果店的五六倍。?△圖片來源:攝圖網?他的一個經營高招,就是推出具有針對性的食療水果組合,向顧客售賣諸如健胃養脾、護肝養膽、滋陰養肺、養腎補腎等功效的食療解決方案。然后在食用水果的行為上增加儀式感,讓消費者把水果當“藥”吃,按“療程”服用。比如針對胃陰虛虧的消費者,建議其“蘋果與5個大棗一起煮”。?此舉大大提高了水果的賣點與溢價,但小李仍按平價銷售,于是便大受消費者歡迎。?飲品界的滬上阿姨也深諳這一點,比如在推時令新品超頂刺梨時,提煉出“維C天花板”的宣傳語,同時為杯身設計了金色的“皇冠”,喻義刺梨是維C界的女皇,把健康營養這個價值點凸顯到了極致。?△圖片來源:滬上阿姨?在推秋季新品哇哦山楂系列時,滬上阿姨特別介紹了精選山楂經過低溫冷凍和真空脫水,最大程度鎖住山楂的色澤與風味。這些做法都直切消費痛點,為品牌帶來了較高的復購率。?第三,造勢才能造就爆款,善于借勢活動強化認知?即便做到了上述兩點,品牌能影響的客群往往局限在自己門店或自身的粉絲,很難造就能快速拉動新客新訂單增長的爆款,實現破圈的影響力。?這時商家就要學會借勢,借助平臺以及社交媒體的力量,擴大時令產品的影響范圍。?就比如大家都熟知的“秋天的第一杯奶茶”,如今已經成為飲品界入秋的第一波銷售高峰,像電商界的“雙十一”一樣,激發了大眾的消費熱情,也塑造了固定的消費習慣。這其實就是通過社交媒體的放大強化,品牌商家的快速響應,最終形成的一種大眾風潮。?△圖片來源:攝圖網?當下,諸多平臺也在追隨時令消費的熱潮,商家可重點關注這趟順風車。?比如過去半年來,餓了么就攜商家做了一系列時令營銷探索,從春分聯合商家推出“春味八鮮”套餐,到端午聯合商家開發粽子新品,再到立秋發布奶茶數字藏品……可以說,每逢時令餓了么必有新玩法。?今年秋分,餓了么在新浪微博、抖音、快手三個平臺聯合多個商家發起12小時超長免單大直播。三場直播總曝光近8000萬,觀看用戶超1300萬。參與這場大直播的商家代表,巴比饅頭、滬上阿姨、百果園等均收獲了新的增長。?比如巴比饅頭,以小豬包為主打爆品,一邊向觀眾展示講解小豬包工序,一邊推其套餐,最終實現了店均曝光PV同比上漲15.7%,交易額同比增長7.3%,訂單量同比增長了5.5%的好成績。?巴比集團董事長劉會平也表示,短視頻呈現的內容更直觀,也更貼近年輕人,能有效提升“巴比”品牌的知名度和美譽度。?△圖片來源:餓了么直播間截圖?百果園在此次秋分大直播中帶來了其招牌“爽不讓冬棗”、A級陽光玫瑰青提等門店銷售火爆的時令果品。在他們看來,直播讓消費者的代入感更強,不僅能促進購買,更能增強品牌影響力。?事實上,百果園很早就涉足直播領域,視頻團隊也已經比較成熟,百果園集團總裁徐艷林說,這種新的銷售渠道不容忽視,未來會更多和餓了么等平臺合作。?△圖片來源:餓了么直播間截圖?滬上阿姨也在直播間有效推廣了時令新品哇哦山楂莓莓、哇哦山楂爽,并介紹了多款隱藏喝法,引發了網友較大關注。?像餓了么這種外賣平臺本身就聚集了大量用戶,也具有較大的號召力,商家參與其活動不僅能精準觸達顧客,也沒有流量成本,很容易實現事半功倍的效果。?結? 語?當下,傳統飲食文化日漸復興,年輕一族的養生需求持續增長,時令消費正成為餐飲商家不容忽視的破局新契機。?就比如餐飲老字號松鶴樓,今年以來逆勢開出多家新店,底氣就在于其端午的粽子、中秋的月餅、金秋的大閘蟹等時令產品有效拉動了增長,如今松鶴樓已經把時令產品運營當成常態化操作。?對餐飲商家而言,研發時令產品并不難,關鍵要精細化地去運營,深挖匹配消費需求的價值點。原創文章,作者:紅餐網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/259280.html 贊 (0) 紅餐網 0 0 生成海報 西式輕食遇冷,中式輕食卻爆紅成為新風口? 上一篇 2022年10月13日 04:06 上半年元氣森林全線產品線下銷售增長25%;海天味業三發聲明,市值已蒸發超400億元…… 下一篇 2022年10月13日 04:10相關推薦 餐廳營銷 【389】張大寬 | 前期拉人氣養店不賺錢,后期賺錢,干餐飲別掉這個坑,看懂了再干 點擊上方藍字,關注“餐謀張大寬” 2019年06月17日只要思想不滑坡,辦法總比困難多每天一篇原創文章,這是第【389】篇看懂了再動手——張大寬1 前期不賺錢,有人氣就行開店初期可以不賺錢,只要人氣上來了,店養好了… 餐謀張大寬 2019年6月17日 餐廳營銷 2018最命苦的餐飲老板誕生了? 你的火爆 就是我們存在的意義,餐飲營銷,就找中國餐飲營銷研究院!定位|策劃|方案|落|引爆|陳老師寫文章的目標:讓每篇文章都給你賦能陳老師,我加盟了一家海鮮蒸鍋餐廳,380平米,加盟費品牌使用費,加上蒸鍋,… 餐飲營銷研究院 2018年3月20日 餐廳營銷 飯店做饑餓營銷,最關鍵的兩步! 你的火爆 就是我們存在的意義,餐飲營銷,就找中國餐飲營銷研究院!定位|策劃|方案|落|引爆|沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經… 餐飲營銷研究院 2019年6月11日 餐廳營銷 你家的廚師有這三大問題嗎? 你的火爆 就是我們存在的意義,餐飲營銷,就找中國餐飲營銷研究院!定位|策劃|方案|落地|引爆|沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我… 餐飲營銷研究院 2020年6月27日 餐廳營銷 【696】張大寬 | 如何回復顧客針對菜品的差評?給你38套模板,復制粘貼即可 2020年04月19日 | 第[696]篇原創作者 | 張大寬來源 | 餐謀張大寬(ID:dkxy029)轉載授權請聯系(ID:BG9FBG)回復差評,也是技術–張大寬前面四節,分別說了1、差評不能成事,但能壞事(戳此直達)2、消除差評的最… 餐謀張大寬 2020年4月19日 餐廳營銷 海底撈、西貝都在發愁的事? 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