?
前天跟朋友聊天,聊到看到一家店新店開業做團購活動的事情,我聽了后覺得,問題非常大。
?
而類似這樣的做法,很多店都在用,在這給你提個醒,千萬別這么做,這個弄法,勞民傷財還挨埋怨。
?
這家店是新開的面館,剛開業,希望通過網上團購平臺的團購活動拉一下人氣。于是就上了三個團購套餐。
?
第一個是招牌牛肉面,原價16元,團購價格5.9元。
第二個是酸菜肉絲面套餐,一碗面一個小吃,原價24元,團購價格16.8元
第三個是肉醬面套餐,一碗面加一個小菜,原價25元,團購價格17.8元。
?
這個活動剛上了三四天,總共銷量大概有二三百份,到店核銷的差不多有一半。
?
你覺得,這樣的設計,有沒有問題,有什么問題?
?
為什么做團購
我們再回到原點,為什么要做活動,做活動的目的是什么。
?
引流。
?
引流沒問題,要什么樣的流量呢?(到這個問題,就已經有一部分人撓頭了)
?
希望吸引的是能夠來消費,尤其是能夠經常來消費的顧客,對吧。
?
那么,上面這樣的團購套餐,是否能達到目的呢?(再次撓頭,人來了,人氣上來了,應該會好吧)
?
先說結論,大概率是達不到目的的,不但達不到目的,還會起到反作用。
?
再次明確一下活動的目的:做活動,上團購,最終的目的是希望更多的能夠認可自己店的顧客到店體驗,并盡可能多的再來。
?
別給自己挖坑
招牌面,本身就是利潤款,是個走量款,這樣的配置就能做到招牌就賺錢,哪怕只賣一個牛肉面,都能保證生存。其他的輔助款,賣一個算一個,都是利潤。這就是招牌菜根基的意義。
?
而對于面館,顧客大多都是奔著這碗面來的,這時候如果把招牌主打的面直接干成了沒利潤款,接下來必定會面臨這樣的問題:
?
團購顧客到店核銷只要5.9,而正價顧客需要16元。倆人相互看一眼后,心里啥感受?團購的覺得正價的不值,正價的覺得自己是怨種。尤其是差價這么大的情況下,心里更不平衡了。
?
雖然說,10塊錢不是大錢,干不了啥。但人們都是“不患寡而患不均啊”。心里不平衡啊。
?
前腳剛正價買了單,轉頭看背后的顧客手里拿著5.9的團購,要求退錢坐地團,你退不退?
?
退,高峰期這些人,給誰退給誰不退?
?
不退,顧客吵吵兩句,回頭點評上給個差評,你說難受不?
?
正價的心想,下次我不來了,坑人的店。團購的也想,下次沒團購我不來了,正價那么貴,真坑人。
?
你說,這不是給自己挖坑嘛。
?
團購賣的好了,不賺錢,活動停了人也沒了。團購賣的不好,用心做的面,賣這么便宜還沒人來,信心也受打擊。這么弄下來,勞民傷財,還挨顧客埋怨,何苦呢。
?
明確目標,再做計劃
?
活動不是不能做,團購也不是不能做,而是要先明確目的,再做計劃。
?
你希望吸引來的是愿意正價消費,且在初次嘗試過菜品后能夠認可口味,認可環境服務的顧客多來。這是真正的目的。
?
那么,你最希望他們未來長期消費的單品,一開始就別亂動價格。
?
找一個成本低,且口味好的小吃做引流單品,比如原價6-8元的,團購價可以是1毛錢,可以是1塊錢,也可是1.99,根據自己的情況。具體的單品,也可以是面類常搭配的鹵蛋、小菜等等。最好是既好看,又好吃,成本還低。
?
至于其他套餐,可搭配可不搭配,如果想搭配,原則就一條,別殺太多價格,畢竟大眾剛需的店,做不做活動,該來的都得來。最終還得產品說話,這些都是錦上添花。
?
設置好引流單品后,再向到店的顧客推薦上點評去購買小吃團購,有優惠。
這樣,就有機會增加一次點評的曝光,顧客得了實惠,至少也留了一個好印象,同時再能給你一個好評,那就更好了。
?
至此,團購的初級用法就成了,后面就是有精力的時候,維護一下評價,推薦一下顧客的收藏打卡即可。
?
多往前想兩步
?
團購上面有問題的套餐,我經常看到,能出這樣的問題,大多時候是只想了第一步,沒想到執行這一步之后,會出現哪些問題,下一步還有哪些阻礙和可能出現的問題。
?
一旦往前多想兩步,就很容易能夠看到問題所在。
?
當然,這里面多少也和平臺推廣人員有一定的關系,因為平臺更希望你多上團購,而且多便宜,這樣平臺自然就有更多的利益。人家這么做,也無可厚非。
?
但最終活動效果不佳,甚至起到反作用帶來的后果,可都是得你自己承擔啊,咱得多為自己想象,你說呢。
?
最后再說一句,促銷活動只是錦上添花,更重要的是菜品、環境、服務這些基本功,基本功做好了,其他的都好辦。
原創文章,作者:張大寬,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/282139.html