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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
我們每天都離不開聊餐飲,特別是疫情的時候,為什么?
因為餐飲是受災最嚴重的行業,雖然有一些店為了緩解壓力,上了外賣,這只是暫時的,要知道疫情過后,你們還是在去店吃飯,幾千年的傳統文化根深蒂固。
這次疫情里面有幾個非常致命的情感因素,導致大面積崩潰:
衛生
衛生是我最擔心的,也是每一位顧客擔心的,萬一餐館消毒不夠,導致交叉感染怎么辦?
2.聚會
現在已經嚴令聚會,不能去人多的地方吃飯,所以現在大家都在家里閉關修煉。
3.恐懼
在家每天看到大量的新聞,帶來的是一個恐懼,鐘院士告訴我們,疫情控制了大家就可以出去玩兒了。
已經控制了,每個人也會戴著口罩逛超市,但不一定馬上去餐館吃飯。
因為你會擔心餐館的衛生,萬一不達標,沒有潛在的患者交叉感染了怎么辦?
所以以上三個情感因素的指控下,餐飲行業照比其他行業回暖更晚。
讓人淚崩的是,餐飲老板每天所承擔的成本,房租,員工,庫存,這些怎么辦?
房租
餐飲照比其他行業的房租成本更高,為啥,因為餐飲選址非常看重人流量,人流量越大,房租越貴。
這時候你會發現,以前生意好的那些飯店,這次損失可能更大一些。
員工
餐飲的員工流失率是比較高的,在很多人看來,這是一份沒面子,沒前途,工資低的工作,所以很多餐廳能夠招聘的也是一些退休的中老年人。
這次疫情,針對的就是中老年人,作為子女,會勸說父母買一點回去上班。
現在是休假,工資看我改支付,支付的話成本很高,不支付員工流失率很高,如果你說可以等疫情結束后,在招人,就算招聘成本忽略不計,能不能馬上招到人呢?是個問題?
庫存
這次疫情正是春節,很多店攢著一股子勁兒準備大干一場。
大家都存了很多的菜品,凍貨,調料。
現在很多店已經解決了庫存,比如公益贈送,擺攤出售,多少挽回了一點損失。
這幾個問題都是餐飲店需要解決的,今天我也找到了一些對的方法,分享給大家:
怎么把生意做下去,怎么能活下來?
那一槍還不知道要持續多久,我們需要找到一個不受影響的方法,很多人說不用時轉戰外賣嗎?
外賣只是一種,線上有很多方法的。
急救的渠道有三種
社群;短視頻;直播;
從社群統一作戰思想,你們與支持,告知員工在家防護方法,視頻共同語言工面對面溝通,告知員工目前企業的危機,大家一起做好作戰準備,有時候一場危機的舍身與共,更能提升企業的凝聚力。
變現的方式有兩種
外賣;零售;
以前很多家庭點外賣的頻率還比較小,但一旦存起來的年貨吃光了,很多人就會想到去外面買菜做飯。
因為疫情嚴重,很多菜市場都關門了,只能留給大家考試過我的機會,相比去超市,如果有因為天天給我報告健康情況,給我單獨送飯送菜的人,讓我避免去超市人多的地方,我更愿意選擇第二種。
很多人看到這兒,就知道怎么做了。就是在群里做好每日消毒,做好產品的實時更新,這樣你就可以覆蓋周圍的顧客,可以更大程度的慢慢來獲得生存。
除了拍賣還可以做成半成品,通過零售的方式擴大經營范圍,這就是我剛才說的外賣加零售。
如果你自己沒有客戶資源,那就可以做社群裂變,這種辦法,疫情結束后也可以做,線上線下的結合,讓企業生存更有任性。
好了今天就聊到這兒,可以在評論區留言,我們明天再見。
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