陳志龍：開餐廳賠錢的根本原因，就兩個字！

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沒有營銷，飯店經營起來太累，你好，我是陳叔10年餐飲營銷策劃，用營銷幫你解決餐廳經營難題，每天一篇文章，分享我的經驗和觀察.

本文陳叔撰寫首發于《職業餐飲網》，但首發的文章由于字數要求，刪減了很多，本文為原文。

今天聊聊開飯店賠錢的根本原因，就是這兩字：變態

1、菜品變

開飯店什么最重要，肯定是菜品，菜品如果打造不好，去開店鐵定會賠。你想吧，如果你去一家店吃飯，吃了一口，“哇”吐了出來，你想還會再去這家店吃飯嗎？

沒和老板打起來就不錯了。

所有飯店老板對菜品環節都是非常重視的，想打造極致的菜品，想迎合顧客的口味，逼著廚師去研制菜品，每周推出一道新菜。食材浪費的同時，廚師也是抱怨不斷 。

“跟的什么老板呀，天天換菜品，還讓不讓人活？”

顧客也有抱怨，來到你家店里用餐，菜品太多了，不知道應該如何選擇，以前喜歡吃的菜品味道也變的不太好了。

自己也在抱怨，我都這樣了，顧客怎么就是不能理解我呢？

這一切的一切都是因為你“變”的太快了。由于“變”而生“怨”，廚師有了怨心，就不會用心做菜品，顧客有了怨心，就不會再來店用餐，老板有了怨心，就想把店關了算了。

好，上面說的快，下面就說說慢。

做菜品變的太快，不行，那變的慢了行嗎？

很多特色餐館，一開就是數十年，生意每年都差不多，不好不壞，顧客換了一茬又一茬。想留住一個老顧客很難。

我的一位學員：再做雞公煲店時，有一個顧客連著吃了一周，上午吃了，下午吃，最后他和他老婆一起過來吃。連續一周。用他的話說，就說你家做的“雞公煲”太好吃了。

后來很長時間沒有看到他了，半年時間是有的，有一次我見到他，我問他原因，他說“吃夠了”。

后來，我回來店里趕緊增加了其它的菜品。

這就是“變”的太慢，再好吃的菜品，你天天就是這一道菜，顧客也會“膩”的。

而且現在小眾化市場越來越嚴重，顧客基數就是這么大，老顧客吃膩了，新顧客還沒有培養起來，你想想店里生意能好的了嗎？溫飽而已。

菜品的變化不宜過快，也不能十多年沒有變化，那要如何去做呢？我感覺要掌握好一個“度”，度的標準就是顧客的需求。

雕爺牛腩里面提到的一點我很認同，打造12道精品菜肴，增加一道，就減一道。不多不少，就12道，而且每推出一道菜品，都會有數據統計和封測環節。顧客感覺好就增加，不好吃的就去掉。一切以顧客為核心。

2、環境變

我剛開飯店那會，流行一句話，三年就要裝修一次，以前我對這句話不太理解，現在有些明白了。這句話就是想通過環境的變化，使老顧客來店有新鮮感，從而刺激顧客的消費欲望。

而且開了三年店，你對周圍的顧客群有一定的了解了，如何去“變”，相信你自己心里會有一桿秤的。

比如顧客群都是一些成熟的人士，他們喜歡做到包間里面，邊吃邊喝邊談事情，但剛開店時包間較少，再次裝修時，就要適當的增加一些包間，包間布置也可以適當變化一些，增加一些綠植、飾品等。

再比如以前廚房位置不對，剛開店那會旁邊的房子租出去了，三年后剛好要轉租，這個時候租過來，單獨做為廚房 ，擴大一些面積。

做餐飲要想經營的好，一定要掌握好“變”。變的范圍包括服務，環境，菜品、員工、管理、運營等等，市場是在變化的，社會是在進步的，你不變，就跟不上消費群體的習慣，就會被“PASS”掉。

你賺錢的欲望太強烈了，你太想賺錢了，開一家店還沒等著做好，就想著開第二家店，第三家店。結果管理跟不上，服務跟不上，菜品保持不好，資金鏈斷裂了，這是心態出現短路啦 。

沒錢了怎么辦呀？關門吧。

還有的店老板為了吸引顧客上門，把菜品里面加入了一些“特殊香料”，天天店里爆滿，老板也賺到錢了，欲望更加強烈了，開分店也這樣搞，加大特殊香料的份量，讓顧客吃了就離不開。

算盤打的很響，結果顧客吃出問題了，一查就是你那的事。一夜之間錢財兩空，人還要面臨“牢獄之災” ，常在河邊走，鞋會濕的。

這樣的例子很多吧，前段時間不是說**鴨，**肉食店就被爆光了嗎？

人總是欲望太強了，太貪心了，不只是做飯店，做任何事情都是太貪心了。

有個窮人，窮的連飯都吃不上了，沒有辦法去一家超市偷了一個面包吃，超市老板看到他偷了，但看他衣衫襤褸，起了惻隱之心，沒有理會他。結果得手了，欲望變強烈了，開始走上偷盜之路。

最后搶劫，殺人了，被判死刑！審問他時，他講了走上這條路的原因就是因為偷了一個面包沒有被發現。

本來他的人生也許會變好的，欲望讓他迷失了本性。

開飯店的老板一定要慢慢來，做好每年的規劃和目標，千萬不要野心太大，一不小心就會崩盤的。

而且錢是賺不完的，你想現在的億萬富豪那一個不是在拼命賺錢。他們怎么不說自己的錢多的花不完呀。

做餐飲一定要控制自己的欲望，控制自己的野心。“欲”下面就是深淵 ，控制不住，早晚有一天會掉下去的。

很多店生意不好做的原因，只有一個，就是目前的經營方法，無法滿足當下顧客的需求，不回應變。有困難，就說明還有很多提升的空間，想辦法去探尋變化，不斷提高自己的能力，調整經營方式，滿足顧客變化的需求，就能做得更好。

今天文章干貨很多，你值得多體味幾遍

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