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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
元宵節了,執行營銷方案的餐廳都在反饋,包廂早早就訂滿了,忙的不得了,吃飯的時間都沒有,中午剛忙完晚上的客人已經到了,廚師服務員累癱了、、、、
元宵節快樂
別人的餐廳都排隊了,你開始著急了,來咨詢能不能做營銷方案,你早干嘛去了,睡著了嗎?不要看到你的競爭對手火了,你著急了,不要等著餐廳沒生意在做營銷,雖說也不晚,但是你永遠比別人賺錢更慢一步。
開飯店無論是老手還是新手,在開店的時候都喜歡用最好的食材。
陳叔十年餐飲營銷策劃,接觸過成百上千位餐飲老板,在經營過程中他們都非常注重食材,尤其是做過廚師的餐飲老板。
很多老板都會這樣想,我開店就要拼口味兒,我只要把口味做好了,一定會得到顧客認可,這個時候就開始用最好的食材,覺得這樣生意一定會好起來,最終能夠賺錢。
開店最終的目的就是賺錢,如果你開店不是賺錢,僅僅是情懷或者弘揚餐飲文化推廣食材,那你用最好的食材是沒錯的。
如果開店想賺錢,就要有清晰的目標要知道如何才能賺到錢,賺錢的同時你要知道,你的顧客是誰,消費能力怎么樣?他們喜歡吃什么?想要什么?然后才是打造菜品。
開店首先你要找到顧客,給顧客提供自己賺錢的菜品。讓顧客習慣進店消費,而不是提供最好的食材,今天提供最好的牛肉,明天提供最好的海鮮,后天提供最好的羊肉,這樣顧客不會說各位餐飲老板真好,而是想換一家餐館用餐。
你想吃刀削面了你去一家刀削面館用餐,菜單上居然有黃燜雞,小炒,東北燉菜,還有水餃,你會選擇這家用餐嗎?
當你什么都做什么都做不好,因為你在顧客心中早已經有了答案,顧客不來你家吃飯,不是你做的有多牛,顧客不來的真正原因是你沒有穩定的味道,今天吃了咸了,明天吃淡了?
有的老板可不這樣想,他擔心顧客把菜單上的菜吃膩了,就開始增加食材,牛肉、羊肉、豬肉、鱷魚肉、海鮮,上了一大堆,全國各地有的新鮮玩意兒都上了,還有一些菜品連顧客都沒見過。
最重要的是有些顧客本身不是吃貨,他不懂,你即使是用最好的食材,也不能帶來最好的效益,真正懂吃的顧客,他們會按照季節吃不同的特色。
開一家賺錢的飯店,一定要對顧客的消費認知有所了解,你要知道顧客是誰?他的需求是什么?滿足他的一項需求即可。不同顧客的需求是不一樣的,你要知道你的顧客是誰,難道你想滿足所有的顧客需求嗎?到現在為止沒有一家餐廳能夠做到?
大家都知道海底撈吧,海底撈夠厲害吧,20多年來只做火鍋這一個品類,后來也做了冒菜事實證明是失敗的。
肯德基夠牛吧,在中國創辦的中式快餐東方既白那是相當失敗,最后收購了小肥羊也搞砸了。
無數個餐飲的案例告訴我們,一個老板一輩子,你做好一個品類,一個品牌就已經很厲害了,成功餐飲老板成功之處是死磕一個品類,把它做強做大,一點突破,多點擴展,就說海底撈,海底撈品牌做成功之后開著做供應鏈產業鏈,快速擴大企業的勢力范圍。
很多餐飲老板不知量力不尊重規律,同時做好幾個品類,店里中餐火鍋,燒烤,快餐都有。結果看似菜單很豐滿,其實是一堆矮子加起來的,最后還都是矮子……
與其費心經營七個小矮人,不如一心打造一個大巨人!
因此陳叔奉勸餐飲老板,老老實實的把時間精力,聚焦一個品類,死磕一個品類,用一輩子時間,把一件事兒做到極致已經相當厲害了,如果你的菜單什么菜品都有只會讓自己變得碌碌無為。
要知道海底撈這樣的大企業老板都搞不定,何況你是小餐廳小老板呢,記住一句話,一位老板,一個品類,干一輩子。
餐廳用最好的食材做餐飲沒錯,但是你的食材過多,產品定位錯誤,材料浪費,最終導致這樣的原因是沒有經營思維的管理,搞不明白怎樣經營?在哪些地方下功夫?
不會做就不要做,非要白白在食材上下功夫,老板一定要跳出菜品和食材的怪圈,一定要具備老板思維,給自己的店制定清晰的目標和規劃。
你想在食材上下功夫,那世界這么大,食材那么多,你找一輩子都找不完,顧客記不住,你只要給顧客一個,能讓他記住的即可……
飯店想要生意好,食材新鮮還要少。
開一家賺錢的飯店,必須讓顧客知道你的店是做什么的?這樣才能吸引精準顧客消費。
但是陳叔也會遇到很多餐飲老板咨詢這樣的問題,我也做一個品類,我就是做烤魚,我就是做火鍋,但是生意還是不好,是不是我們忽略了什么,是運氣還是運營出現的問題?
在餐廳經營的過程中少不了這四步,一細分人群,二聚焦人群,三吸引人群,四留住人群,這四步應該怎么做呢?就是做好營銷,用營銷引流顧客,留客鎖客,讓顧客持續回頭消費。
好了,今天陳叔就聊到這兒,去給會員企業設計營銷方案了,我們明天見……
今天文章干貨很多,你值得多體味幾遍
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中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第1121天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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