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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
很多老板會遇到這樣的情況,門前客流很多,就是不進店消費?
有兩種原因:
第一:假客流,確實門前客流很多,就是不進店消費,這種情況可能是車站附近,地鐵附近,醫院附近的店,門前客流雖然很多,都是匆匆忙忙過路的,只是路過,并不是目標消費群體,人流不代表客流。
第二:真客流,不是在車站醫院附近的店,不是開在快車道旁邊的店,餐廳門前經過的客人并不少,但是進店的卻不多,就是有人流沒客流,這種情況要做哪些工作能吸引顧客進店消費呢?
如果顧客不進店,是什么原因造成?
a. 曝光量,沒有更多的顧客知道,自然就沒有人進店,想讓更多的顧客進店,就要讓更多的人知道,這時候要從門頭設計,櫥窗上下功夫,當顧客從門前經過的時候,能夠吸引他們回頭觀望,并且讓他有今天的欲望,所以我們遇到顧客不進店,是否你的門頭存在問題,要好好做一下門頭營銷了。
b. 店開在美食一條街上,旅游景點,一排排全是競爭對手,顧客不可能挨家去用餐,有什么辦法能吸引顧客進店呢,想讓路過的顧客進店,需要在設計上做出文章,要做到產品差異化,服務差異化,方便顧客進入,只有這樣才能把人流轉化為客流。
c. 門前客流非常多,競爭對手也多,這時候就要做好店外營銷,路牌指示,通過招牌,櫥窗,外立面包柱,易拉寶,LED屏這些形式形成差異化吸引更多的顧客關注。
d. 內部營銷,餐廳內部通過櫥窗能看到餐廳明亮,整潔,菜品豐富,重點突出,顧客簡餐用餐排隊的氛圍,當外面的顧客往里面一看,就會聚焦到整個餐廳布局,從而吸引顧客進店。
將餐廳的人流轉化為客流,主要是聽好餐廳外部營銷和內部營銷,讓路過的顧客都被吸引,對進入店面之前心中有一個期待,坐好幾趟幾點,門前的顧客一定會被打動。
所以合作企業在設計營銷方案的時候,我都會對門頭做一個診斷,然后針對性的設計門頭吸客方案,作為餐飲人我們都知道,門頭對餐廳客流量有著最直接的影響,同樣的地段,甚至我們家的菜品口味更勝一籌,可他家卻因為門頭亮眼而客如云來,而我們卻零星幾桌,由此可見門頭營銷對于餐廳的重要性。
門頭營銷是整個餐廳主要的流量入口,和最重要的廣告位,也是連接顧客的第一陣地,在設計中有著重要的戰略意義。
餐廳的門頭一定要設計成自動攬客樣式,陳數在給企業設計門頭的時候有一套方**“標準的商業門頭=品牌名+品類名+爆款產品+明檔展示,我的餐廳門頭一定是幫老板賺錢,讓餐廳的營業額飆升。
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中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第2899天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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