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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳志龍10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
剛剛回到酒店,馬上進行今天的分享,前兩天去了小吃街,發現了很多攤位換了老板,從前那些火的攤位呀,現在生意直線下滑很多已經倒閉轉讓了。
之前那些比較火的攤位,又給我帶來眼前一亮的驚喜,賣章魚燒的添加了藍莓醬和島風醬可以選擇,包裝也從白色變為了更為時尚的淺綠色。
賣燒烤的攤位,門前也煥然一新,感覺更符合年輕人的氣息。
賣花甲粉的攤位,增加了小砂鍋,既方便實用又適合現在變涼的天氣。
陳叔看來這些攤位之所以火,之所以能夠屹立不倒,是在于他們在不斷的進步。
說起進步,大家都知道這是好事,但它的作用也許讓你模糊不清。
今天陳叔分享一下,開店首先讓顧客覺得你在發展,最近咨詢陳叔的餐飲老板越來越多,是因為原來都是做燒烤的,天涼了,生意突然淡下來了慌了,我說你早干嘛去了,陳叔早就說過,一家餐廳要想生意好,營銷絕對不能少,不是在你生意不好的時候做營銷,生意好的時候也要做營銷,在生意好的時候,留住顧客,鎖住顧客,生意不好的時候,更要做營銷,引流顧客,留住顧客。
你家餐廳想要生意好,不論是從產品,從營銷,從服務上都要進步,餐飲的進步是可以表現出來的,一定是給顧客看的,顧客面對一成不變的店,會感覺生意蕭條。如果你一成不變,跟不上時尚,跟不上發展的節奏,就會產生不好的印象。
如果你的店經常在變化,顧客就會覺得這家店在不斷變好的這樣的想法,顧客也更愿意進店消費。
飯店要想生意好,要想進步,就讓顧客覺得你是在發展,你的店在前行,你的店在不斷的變化,讓他們在主觀意識上是覺得你的店越來越好。
還有就是給顧客更多的新鮮感,無論是從菜品,從服務,從營銷上。一定要讓顧客產生強烈的好奇心和探索的欲望,新鮮感是顧客進店消費的推動力。
只有你的店不斷的在進步,不斷的在變化,才能夠區別于其他的店,讓顧客有更多的選擇你的理由。
開飯店就讓菜品,服務,環境,營銷,隨著時間的變化,隨著環境變化不斷去改進,不斷建立自身的差異化和特色。
你可能會說了,我也是這樣做的,但生意沒有好哇,甚至還變得差了,這是因為你進步的方式不對。是你對進步兩個字存在著誤解,也就沒有讓顧客喜歡進店消費的欲望。
飯店不斷的推出新菜就能滿足更多的顧客,這就是進步,把產品延伸,引進一些時下最為火熱的產品,其實你這是錯誤的行為,飯店引進新菜品來滿足更多的顧客是正確的做法,但引進非主營的產品就是錯誤的,打個比方賣粥的飯店可以引入各種餡兒的包子和涼菜,但卻不能引進面包和烤肉,這樣會變得不倫不類,不僅不方便管理食材,還會讓顧客對你的認知模糊,要記住,盡管是引進新產品,也是讓產品更為聚焦,讓店面特色更明顯,這樣顧客才會喜歡你。
有些老板認為飯店增加了新菜品就是進步,其實往往給產品做減法生意反倒會更好,你知道喜家德嗎?喜家德的就是把鲅魚餡兒水餃剔除掉,把六種水餃,小店門,五種水餃。給產品做減法,其實底層邏輯是降低顧客的選擇成本,讓顧客更快更好的選擇自己最好吃的產品。
還有的老板認為我把店重新裝修改造,這樣能讓店煥然一新,但缺陷是成本太高,還耽誤營業,其實對飯店一些小規模的裝飾,比如圣誕節的裝飾,國慶節的裝飾。稍微更改一下門頭等,這些都可以讓餐廳煥然一新,讓顧客眼前一亮進步不是徹頭徹尾的變化,而讓顧客感覺到見面的朝氣蓬勃。
在餐飲競爭激烈的今天,你只有不斷的進步,從產品服務,環境,營銷上。不斷進步,才能一直走在行業前端才能搶占更多的顧客。
注意:如果你的餐廳菜品服務好、生意不好,請咨詢助理微信:1332293
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳老師陪你共同成長的第994天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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