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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳志龍10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
開一家新餐廳,怎么能夠吸引更多的人進門消費呢,今天就給你來分享一下。
用心
用心其實更簡單的說,就是情懷。開家餐廳首先要有情懷。做一道菜你也要用心,用心就是匠人精神。這也是為什么很多餐廳都推崇匠人兩個字。不管是餐飲還是其他行業,都想用魅力抓住顧客的心。
在我們老家就一個早餐店,老板帶著一個殘疾的女兒在經營,雖然很艱辛吧,但從來都不馬虎一直靠這個店維持著生活。后來一位本地電視臺的記者去店用餐,記錄下來這一刻。贏得了很多顧客的同情,于是很多莫名的顧客進店消費后悄悄留下來幾十元錢。
大家還都是被這個媽媽自力更生的精神所打動了,顧客的心被感動了,這就說明只要你用匠心精神去經營餐廳,不管你的味道怎么樣或者是你根本就不懂營銷,但是你只要贏得顧客的心,你也具備活下來的可能。
用眼
最近兩年,網紅餐飲成為一個新奇的事情。最近的網紅面館,網紅奶茶,都成為餐飲界的紅人,原本是十年八年才能打造出來的品牌,在互聯網時代短短一夜之間,或者幾天,幾個月就會被全國網友瘋狂傳播,這也是很多新餐飲崛起的秘訣。
更有很多餐廳用美女,模特來吸引眼球,贏得更多的顧客關注,用美女吸引顧客,短期來說還能有一點效應。但是你如果想做長久生意,就要完善一個基礎,也就是,不要抓眼球,重要的是抓住顧客的胃。真正的把菜品做好。才能吸引第一批顧客回頭,否則你用美女吸引的顧客都是色粉。只有鮮花才能吸引蜜蜂,你是什么人就會吸引什么人,除了剛才講到的用心去經營餐廳,用匠心去經營餐廳外,也就是除了用心還要抓心。
用手藝
所謂手藝就是用你的菜品口味抓住顧客的胃。把店的菜品超越我們的競爭對手。就是用味道去征服顧客,征服顧客的腸胃,讓他吃了忘不了,吃了還想吃,吃了這道菜,過一段時間不吃就難受,就心里好像有點什么事兒似的,用味道讓顧客回頭,這是現代餐飲必不可少的一個生存基礎。
但是現在做餐飲,抓住顧客的胃也沒有那么容易。很多飯店去出一道新菜,根本就就沒有去測試,總認為自己做的好吃。邀請朋友過來嘗菜的話,朋友都說這個味道真好。但是你知道很多朋友都是一些奉承的話,因為他們免費吃了你的東西,不好意思說不好這就是人性。
但是也有說好的,可能這個味道僅僅是對他個人的喜好,而并非其他顧客也認可。味道好,沒有一個標準,就是一個少數服從多數的標準,一道菜10位顧客吃過,有八位說好就不錯了,就是好味道。
無論是我們開一家新店,還是我們去推出新菜,都要進行測試。可以在自己的店里測試,最好是先做了給員工品嘗,因為員工接觸顧客最多,離顧客最近。也最能知道顧客對口味的需求,用味道去抓住胃,餐廳就能活下來。
做事要掌握規律,規律非常重要,想要獲得規律有兩個辦法,第一個,自摸,失敗的可能性非常大,到最后即使不失敗,也會付出大量的時間精力,第二個,拜師,雖然會花很多錢,但是這投資是穩賺不賠的,因為一來保證了成功率,二來避免走彎路,加快了成功的腳步…
就好比,當初找陳叔策劃方案的,現在干的好的,年入幾百萬了,而那些自己摸索的,到現在,還是苦苦掙扎,最可悲的是早早關門大吉的也有,這些年來,自己摸的人,我沒有見到一個做出來的,沒辦法,想要自摸,這樣結果是必然…
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