做爆烤魚店的2大實操方案(上) 從冷冷清清,到店內店外擺滿桌子!在北方寒冷的冬天,每天下午5點一直火爆到凌晨!只有預約才能排上號…… 親愛的朋友: 你好,我是陳才文,餐飲逆襲營銷創始人;下面為你分享的實戰方案來自于我的同事李凱斌(現在是餐飲營銷研究院總部的餐飲策劃部副總),廚師出身的他,在餐飲行業摸爬滾打20年,被業內評價為可遇不可求的“餐飲奇才”,在全國幫助50多家餐飲店做到當地第1的神話戰績!更是中國明檔菜品的開創者! 他在餐飲行業的核心策劃理念是:要么不做,要做就做行業第一! 所以,你有福啦,接下來我將通過4篇文章,為你連載李凱斌老師的精彩策劃案,一定讓你徹底腦洞大開,你會發現,每個案例都可以用8個字形容“簡單巧妙、直接粗暴”! 今天為你準備的飯前甜點是:做爆烤魚店的2大實操方案 安徽亳州的陳總開了一家地鍋雞店,在當地以地鍋雞為特色店非常多,競爭異常激烈,整個夏秋的旺季都是在跟同行血拼中度過,并沒有賺到多少錢; 現在更讓人苦惱的是冬天就快來了,由于當地的飲食習慣,人們在冬天基本上不吃地鍋雞,所以,陳總每天都非常揪心,不知道用什么菜品來經營過冬! 幸運的是,陳總跟李凱斌老師認識,在著實想不出辦法的情況下,他向李凱斌老師發起了求助,再三懇求之下,李凱斌老師決定幫他度過難關! 一、市場調查 李凱斌老師從來不隨便給操作方法,因為他深刻知道,必須深入了解市場的需求之后,才能制定有效的解決方案,所以,他帶著陳總花了一個星期的時間,走訪與試吃了很多店,透徹分析了當地的口味及競爭狀況。 通過多方面的綜合考量,當地對烤魚是有需求的,但并沒有做得非常出眾的烤魚大亨出現,不論是烤魚的口味及營銷策劃,都還有非常大的提升空間,所以,最終決定以烤魚作為地鍋雞店在冬天的轉型產品! (李凱斌老師寄語:治病需要了解病人的情況之后才能對癥下藥,營銷策劃也是一樣,不能盲目套用策略,必須先了解店的本身狀況,市場的痛點之后,才能給予解決方案!) 二、傳授烤魚配方 李凱斌老師跟其他餐飲策劃人最大的區別在于,他自己本來就是廚師出生,20年的實戰經驗,讓他具備了在任何地方都可以當美食評委的水準,更是研發了不下300道特色美食秘方!所以,他的策劃不僅僅在于營銷,而且還從菜品本身幫你打造到極致! 在他眼中,一道好的特色菜必須符合3大標準:尖叫、傳播、上癮! 所以,烤魚的配方也是如此,依照當地人的飲食特點,打造了一款符合當地人口味,且讓人尖叫、傳播、上癮的烤魚! (李凱斌老師寄語:產品是“1”,營銷是“0”,當“1”在時,“0”越多,有效值越大,沒有“1“,再好的營銷也等于零!) 三、2套客流引爆執行方案 產品和服務打造好之后,接下來的動作就是快速吸引精準顧客進店,中國餐飲營銷研究院從來不崇尚慢慢的把生意做起來,我們的宗旨是:必須一開業就把生意直接做爆! 為此,李凱斌老師為這家店制定了2套客流引爆的測試方案,每套方案都起到了非常好的效果!下面為你透徹解密操作的原理及流程。 執行方案1:超級紅包策略 第1步:幸福/平安紅包 設計出面值100元無門檻消費的現金券(100內直接不用出錢,100元以上補差額),每5張1組,放入一個紅包,每次僅限使用1張,使用期限在1個月以內,將紅包命名為幸福紅包或平安紅包,并在紅包上寫有:**店送平安或**店送幸福; 注意:紅包一定要大,要漂亮!千萬不要搞劣質的小紅包! 第2步:感謝信 為了節省送紅包時解釋的時間,在紅包內,還另外附帶了一封感謝信,信的內容大致如何下: 我是**店的,您的鄰居,感謝您長期以來照顧我們店的生意,為了表達我們的感激之情,特為您送上500元現金券,每次可以使用1張,如果消費在100元以內直接不用出錢,100元以上只需補差額即可! 祝愿全天下所有美好的事情都發生在您和您家人的身上! 第3步:敲門送幸福/平安 烤魚店周邊有3個高端小區,老板親自到小區挨家挨戶敲門送紅包,敲開門之后,業主一般會問:“你是干嘛的“,回答的話術是:您好,我是**店的,給您送紅包來了,祝您家人平安/幸福!歡迎您到我們店去做客!” 如果對方問:“里面是什么?“,回答:”我們店為您精心準備的神秘禮物,您拆開就知道了!“ 注意:不要停留時間太長,送完紅包,說幾句客套話就走人; 第4步:代金券鎖定 通過測試,贈送出去200個紅包,一個星期之內,有將近50個(50桌)持紅包過來進行消費,后續陸續有更多的現金券使用激活,總共通過紅包代金券帶來的直接消費達到了300桌左右! 疑惑解答: 1、為什么代金券要放到紅包里面呢? 答:送紅包完全迎合了中國人的習俗,代表著送禮、送祝福,人們一般不會反感,比較容易接受,如果直接送代金券,不但體現出價值感,而且還會讓人厭煩。 2、寫感謝信是不是多余的? 答:感謝信非常有必要,它起到了2個方面作用,第一、免費贈送的東西,人們都會有所懷疑,只有給予了足夠的理由,他才會欣然接受,而感謝信就闡述了送禮的理由;第二、它還起到了說明書的作用,讓受眾一眼就能明白現金券的價值及使用方法; 3、100元無門檻消費現金券會不會虧大了? 如果在大街上面亂發,很有可能大多數人都是占便宜的,只會消費100元以內,所以,我們的前提是在附近的高端小區進行贈送,所以,非常有效的杜絕了這種現象。 通過測試,每張代金券吸引過來的客戶,每桌消費平均都達到了200元左右,也就是說,就算使用了現金券,基本上還需要補上100元左右的差額,不但不會賠錢,而且還有的賺! 還要告訴你一個秘訣:消費者在結賬補差額的時候,收銀員還會問顧客:“您對我們店的口味滿不滿意,多提寶貴意見喲!“,一般客人都會說‘口味不錯’‘很滿意’‘下次還來’等,這時,立刻拿出2張面值50元的現金券送給他; 有的顧客會說:“我這里還有幾張100元的現金券沒消費完了!“,回答是:”沒關系,您可以送給自己的朋友!“,如此一來,又進一步刺激了他更多次的消費! 以上方案,操作看似簡單,但是要想執行成功,必須有4個注意細節: 細節1:此方案適合贈送給周邊的居民,如果送到其它地方,別人沒看到過你這家店,效果肯定就會差很多,同時,必須選擇高端小區,如果送的是低端小區,現金券面值一定要調整; 細節2:紅包送上門,話術很重要,一定要讓對方感受到你的真誠,不要像做賊一樣,同時,在業主問一些問題的時候,千萬不要解釋太多,直接讓對方自己拆紅包就行,也不要停留,送完紅包就走人! 細節3:產品和服務一定要留得住人,如果產品和服務都跟不上,營銷做得再到位,同樣會留不住客戶,那就真的印證了“引流引流,引進來就流失”的訓言! 細節4:一定要加到顧客的微信,只有這樣,才能跟對方建立通暢的溝通管道,以便后續情感維護、促銷通知、新品宣傳等; 看完上面的策略,不要只顧著感嘆,一定要好好的思考背后的思維方式,為何簡單的紅包策略就能產生如此巨大的威力,你要如何才能把這個思維套用到你的生意中去呢? 今天的分享到此結束,明天接著為你分享下集,烤魚店做爆客源的【執行方案2:連環誘惑病毒爆破策略】,這套執行方案才是重頭戲,請隨時保持關注【餐飲逆襲營銷微課堂】, 特別提醒 如果你還想學習到更多這樣的實戰干貨請關注餐飲營銷研究院公眾平臺 位置是關鍵,產品是基礎,營銷是核心 這么好的文章一定要分享出去,越分享越快樂,越努力越成功,轉發這篇文章后,不要刪除,將截圖給到我的助理微信號:wdlb888aa,檢查后,送給您一份880元的中國餐飲營銷研究院內部獨創餐飲頂級管理工具包一套。 有償留言學習馬上就能賺錢。你如果也愿意看才文老陳的文章,每天在公眾號新文章下面留言,一條留言打賞2元,主要是想保持你的學習激情,你看看老陳的用心良苦。留言后加助力微信索取wdlb888aa打賞小費。 陳老師語錄: 越分享越成功 我是無私的奉獻者,我是心靈的擺渡人,我是幫你把餐廳做火爆的陳才文。
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