• 從網上盜版了兩個「神」案例,希望對你有啟發

    今天分享兩個「神」案例,你可能也在網上看過。

    為什么加個引號?因為我也不知道其真實性,但我們要關注其背后的邏輯。

    是什么邏輯呢?

    「設計魚餌」—「引爆客流」—「追銷助銷」—「轉化成交」—「鎖定顧客」—「重復消費」

    看完之后,底部留言,你獲得什么啟發沒?

    「神」案例一:

    只用1招,家具店銷售額一年翻10倍

    一個整體家具店只用了一招,銷售額一年就翻了10倍,而且家具店再不需要一個業務員,你想知道是如何做到的嗎?

    二夫妻,做了一家整體家具工廠,開了一家門店,一開始做的很火,結果又開了3家店,開了3家店之后,結果并不理想。以為是銷售團體管理的問題,就開始參加學習培訓。

    后來組建了一個20人的銷售團體,雖然業績有所提升,但所賺的錢,還不夠業務員的工資。

    后來又請了一個策劃老師,對產品、品牌、賣點等重新策劃了一遍,但是還是不理想。

    那應該怎么做呢,后來我們團隊給他出了一個策略,只用一招,就把這個企業的銷售額一年之內翻了10倍。

    具體的策略就是:

    找所有裝修相關的裝修建材商家,不管你賣什么,你就幫我送一個贈品給對方,賣出什么,賣出多少,贈送一張價值2000元的實木桌,市面上是有的,價值2000元。

    又設計了一個免費禮品卡,卡片正面就是免費領取2000元禮品卡,背面印上了2000元的實木桌,只需要對方拿著這張卡片,就可以到他店面,領一張桌子。

    帶來很多流量,之后,設計了很多項目和服務,去打動客戶來選擇他的整體家具。

    所有裝修客戶,或購買裝修材料的,都還在裝修進行中,還沒有購買家具,最后考慮的是不是家具?

    通過合作商家發出去的卡片,有40%人拿著卡,過來領桌子。給他設計了的成交主張:

    桌子就是這樣的桌子,但顏色和款式必須和你的裝修配合,你要領的話,我們派工程師去你家量尺寸,顏色、款式都合適。全部免費。

    送10張桌子,會有3個人來購買他的整體家具。他的成本,只要1個人成交,他就不虧本。

    根本不需要業務員。后來單太多了,根本做不過來,他們就去買了一個更大的工廠,從這個活動到購買工廠,僅僅只用了2個月。

    通過后來的流程優化,話術的優化,流量的優化,成交顧客的優化,10張桌子成交7人,夫妻二人一年之內,一人買了一臺奔馳,買了260平方的房子。

    一張桌子,生產成本不會超過400元。

    成功原因:一個剛進入購買家具行業的人,選擇一個放心的、滿意的商家,他沒辦法判斷的時候,誰第一個進入,誰就是他的放心的商家……

    對于一個專業的設計師,你是聽誰的?看他的圖紙、看他的色調,然后告訴他應該怎樣配置家具。

    如果他還沒有裝修,那空間會更大,為什么?你這樣的房子、你這樣的墻,要怎么的結構,一個專業的人對一個不專業的人,你覺得會是誰聽誰的

    「神」案例二:

    服裝店女老板如何把銷售額從10萬/月倍增到200萬/月

    一個80后的服裝店老板,現在有三家連鎖店。可是在2011年3月時候,還只有廣東陽江第一家店,苦苦經營5年,每天工作超過12小時,幾乎要放棄了自己的服裝店,是人性營銷幫助她走出了困境。

    以下是服裝店采用的幾個重點策略和技巧:

    1、加大店面宣傳力度,吸引顧客進店:

    如何吸引顧客進店,我想是大多數開店老板頭疼的問題,我們不再像其他店鋪一樣在店門口貼廣告:什么8折大優惠、換季清倉大甩賣、買一送一等等,這些招數已經感動不了客戶,他們口袋有錢,關鍵是我們如何打動他們前來消費。

    首先做的第一個事情也很簡單,還是自己的店員做模特,自己設計廣告宣傳單,不同的宣傳單上都有設計一個爆款,這個爆款就是鎮店之寶,除了價格非常便宜外,質量一定非常過硬,加上漂亮帥氣的模特做襯托。

    除了在宣傳單上打造爆款外,在每一期宣傳單上設計一個超強魚餌,以確保(客戶)能(到店)。比如說:憑宣傳單可以到本店免費領取一雙價值35元的棉襪;或者是領取情侶毛巾一套;甚至來一次珠海一日游、桂林一日游之類抽獎活動。

    這樣,效果非常有效,門店開始熱鬧起來,客人除了兌現他們的禮品外,也開始瀏覽挑選起他們喜歡的服飾。

    重要的是,在客戶兌換禮品過程當中,把他們的姓名、電話、qq等聯系方式都留了下來,開始建立自己的客戶數據,以便日后跟進追銷。

    雖然這個環節投入了一些成本,但對于獲得的利潤而言,還是比較少的投入。但是,真正的收益,是在后面,收割機才剛開始運作,請看第二個技巧。

    2、利用客戶承諾一致的原則,訓練營業員的追銷能力(門檻效應)

    只要客戶踏進店鋪,就有機會向他推薦商品,追銷商品,對不對?所以,訓練店員要隨時能夠進行追銷的能力,比如說曾有一個爆款:一款名牌西服,原價2千多,通過關系渠道拿下來,噴血價格580元/套。

    當客人買單的時候,就會緊接著對他進行追銷:張先生,剛才跟你搭配的襯衣也是一款名牌襯衣,是專配這款西服的,材質非常棒,原價380元,因為你買了這套西服的緣故,同時我們在做活動,你可以享受6折優惠,只剩下5件了,張先生是不是也把他拿下。

    根據以往的經驗,有30%以上的客戶會作出相應,這樣立馬給店里帶來了30%的營業額增長。

    可是,追銷還沒結束。

    就在客戶又準備買單的時候,我們還會繼續追銷:張先生,你是一位非常有眼光的客戶,我們還有一款非常帥氣的限量版領帶,要不要看下。

    可能有客戶說,不需要,那我們一般都說:不買每關系拉,試一下看看了。只要試著合適,滿意,客戶就會不自覺的掏腰包,我們的追銷就是這樣一步步的展開的。

    可是,銷售并沒結束啊,還戲在后頭啊。

    3、利用贈品讓你的客戶定時上門消費(利用了人的貪欲)

    就在客戶買完單那一刻,又會會給客人另一個意外驚喜:張先生,而且打算送你一個大禮包,送你12雙襪子,每雙襪子原價格35元,完全免費。

    這個時候,客戶往往會興奮的說:真的?

    店員就會說:是的沒錯,12雙,每雙35元,完全免費,但是因為領的人太多了,我們沒有這么多庫存,所以只能每個月送一雙,現在先送你一雙,你把你的聯系方式留下來,每月到貨了,我們會短信通知你過來取。

    于是,大部分的客戶聯系方式就留了下來,現在每月就可以邀請他們上門領取禮品,在他們上門領取禮品的同時,他們就開始瀏覽、試穿、購買新的衣服。

    所以,我們送襪子的目的,就是誘使客戶重復上門消費,可是光這樣送禮品也還是不夠的啊,而且周邊很多店開始模仿我的做法,可惜他們光知道送,卻不知道為什么要送?

    于是,我又使用了另一個策略,在禮品無法確保客戶重復上門消費時候,能夠緊緊抓住客戶的心的時候使用的策略。

    4、積分卡變現金卡,通過現金返利鎖定客戶(鳥籠效應)

    很多店都在使用老把式:開什么會員卡、積分卡之類的,我們把他改進了,我們叫返利卡,就是說,客戶只要購買了我們的商品,不管消費多少,我們都會有5%的返例,比如客戶消費500塊,他卡里面就會返利25塊,這25塊可以當現金使用。

    而且,客戶每次消費后,我們都會卡上的余額用個標簽貼在他的卡上,以便時刻提醒客戶他卡上還有錢,可以去消費。

    返利卡這樣做的目的也就是讓客戶重復上門消費,更驚奇的是他卡上的錢客戶怎么也用不完。

    這里利用的是鳥籠效應:如果我送你一只鳥籠,過了不久你家的鳥籠要不送人了,要不會養上一只鳥,而且你還要不斷的給他買食物。

    前面說的,主要是實體店運營上采取的一些營銷策略和技巧,開始讓我們生意一忙得不可以開交,可是網店怎么辦?放棄了?要做商城?可是根本忙不過來。

    在這個世界上,你想實現的夢想,別人也想實現,你要做的是,把這些人找出來,設計一套方案,與他合作,強強聯合,最后實現共同的目標!

    于是,我們同時開展了我們淘寶網店的包圍戰略。

    5、通過杠桿借力,與淘寶學校/學院合作,拓展淘寶C店

    老師說:你沒有必要什么事情都自己做,你需要盤點你周邊的資源,找別人合作,外包給別人做。

    你身邊應該有一些職業技術培訓學校和學院,學生們都想著自己創業,而老師基本上都沒有實戰經驗,你讓你的團隊給他們講課,教他們如何開淘寶店,并給他們提供貨源,你看如何。

    剛好街上有一個叫凌通職業培訓學校(短期培訓的學校),就跟老板合作,他來招生,他收學費,我免費講課。

    還有東職院(大專學院),給電子商務班學生講授如何進行淘寶創業,如何選擇服裝細分市場、如何做美工、如何寫文案、如何做服飾搭配等課程。

    這樣短短3個月,就有35多家淘寶店正式運營起來,利用周末時間學員學習攝影、相互做模特、網店互拍、互評來提高信譽。

    在合作的過程當中,學員不擔心貨源、不擔心物流,更不需要備貨,他們只需要推廣、做客服,客戶訂購后,由店家來發貨,學員完全不用操心,每半個月給學員發放提成就可以了,所以他們很樂意跟服裝店合作。

    經過一年的努力,開了3家連鎖店,每家店基本都有30個左右的學員于我們合作開淘寶店,營業額基本在200萬以上。

    更多閱讀:

    實現品牌戰略的三板斧:定位、差異化與市場細分

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