今天是2020年9?13日,周日,距離2020年春節還有152天,今年的目標完成的怎么樣了,
? ? 國慶8天長假?
? 是一次不可多得的餐廳營銷機會
? ?營銷做得好
? 為餐廳冬天進入淡季就做好了鎖客引流
由于工作原因,最近搬到了一個老小區,小區100米的范圍內有5家小吃店,我每家都去試了試,吃了一遍之后發現更喜歡這家面館,但他的位置是最差的,生意是最好的。
幾十平米的店,到中午飯口的時候都能坐滿,起碼有30人,坐滿了還要再為啥他家位置最差,生意最好?今天給大家分享一下,是否對你餐廳的經營有所幫助。
第一:位置,這家店的位置并不好,是在小區里的一層住宅,門也是在小區里,等于很少有外部流量進入,他是怎么解決這個問題的呢?他從小區門口都放了指引牌,非常醒目,4個拐彎處全都放置指引牌,大大彌補了地段不好的劣勢。
第二:產品,我是一個對面食不太感冒的人,并不好判斷他家的口味如何,但從我個人角度來講,味道還說得過去,起碼是中上等,至于面的分量也是挺足,一碗面足足可以讓一個人吃的飽飽,而且還有大塊牛肉。
第三:環境,環境相當簡陋,除了屋子里面有兩間,很多人是坐在外面吃,吃飯的人很多我也沒拍照,現在疫情管控怕他們把我當作記者,但是桌子都擦得很干凈,進去吃面也要經過他們的操作間,制作流程是公開的,你可以清楚的看到老板下面,煮面,澆鹵,出餐的全過程,這樣讓人吃得放心。
第四:格局,不管是大店還是小店,生意好的老板都是非常有格局的,也就是大氣,店里無論是泡菜還是紙巾都是免費提供,要知道在北京很多店都是收費的,最大的驚喜是我連續兩天來吃面,老板都送了一個煎雞蛋,第1次我以為是他們做早餐剩的,第2次發現老板是現煎的,付錢的時候我專門提了這事兒,我說每次來你都給雞蛋我挺不好意思,結果老板很大氣的說,沒關系都是小事情,你們喜歡吃就可以,憑這格局老板秒殺了90%的餐飲人。
第五:溝通交流,這是夫妻店,無論誰到店里,只要不是太忙,老板招待的非常客氣,老板娘都會笑臉相迎,我有一次往碗里放辣椒,辣椒罐弄翻了,辣椒油灑到桌子上,老板看了沒有責怪我,一邊擦桌子一邊說,我沒把辣椒罐放好,還有一次我去吃飯的時候把包落到店里,當我去取的時候老板就拿了出來,還說到,只要進了我們店的東西絕對不能丟,聽到這樣的話我覺得很踏實。
第六:價格,很多人覺得店的位置不好,環境也簡陋,面肯定很便宜,但他加一份油潑面16塊錢,一點不比街邊的便宜,甚至還有點貴。
第七:私欲流量,這是很多大老板都不注重的,被小老板給玩明白了,每位進店的顧客都要加微信,并給點小恩小惠,再把大家拉進群,每天會在群里發一些,交通狀況,采購食材,產品制作圖片和視頻,第一建立粘性,第二建立信任,第三建立心智。我們也知道營銷的重要性,所以飯店想要生意好,營銷絕對不能少,小店做小營銷,大店要做大營銷。
根據這個面館,我們可以想一想,地段不好,環境簡陋,產品中規中距,價格還不便宜,生意卻非常好,他最大的優勢在哪?
其實就是服務好,交際能力強,老板做事大氣,會運用小的營銷策略,這就是他比其他幾家店強的地方,這就是他們的核心競爭力,所以能能夠拉攏一大批老客人,這家店很好的生存下去。
今天講的是個面館,但我覺得和所有的餐飲模式都是相通的,我想知道通過這個案例,結合你自己的餐飲模式,你受到了哪些啟發?
注意:如果你的餐廳菜品好、服務好、環境好、就是生意不好,請咨詢助理張莉老師微信:7978281
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