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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
中國有600萬餐飲商家,但是總會有20%的店賺取了市場的80%的利潤。
2019年來臨了,2019年做餐飲還賺錢嗎?我說賺錢,人離不開吃飯,吃飯離不開飯店,開飯店是剛需,開店就有人吃,只是人多人少的問題,如果你想開飯店賺到錢,那你憑什么能賺到?
前幾天一位粉絲咨詢陳叔說,我的店跟我對面的競爭對手差不多同時開業,它的人均消費裝修環境和我都差不多,但他的生意非常火而我家的客人寥寥無幾,反正我自己覺得不是選址的問題,如果是選址的問題,他的生意也不會好到哪里去。
我說你分析過嗎?他說沒有。我說你應該用心的去觀察一下,他是怎么賺錢的,他為什么能賺錢?他為什么生意好?是你不如人家的努力嗎?
今天這位粉絲來跟我反饋,他說我最近觀察了,他們做的我很多都做不到。
1.他們每天要凌晨四點去市場親自采購食材,我做不到,我都供應商每天送貨到店,送什么樣的食材我就用什么樣的。
2.我也讓我朋友去他家去消費,去看看他家的服務質量,發現他們家的服務員會跟顧客互動,溝通頻率要比我們家多。服務員和顧客的關系比我們要做的好,他們的主動服務比較多,我們都是被動服務,他們的服務是主動問顧客的需求,我們都是顧客喊服務員了,服務員才上前問顧客需要什么。
3.他們的營銷手段比我們厲害,他們每一次營銷都會引來大量的顧客。而且他們口碑也做得非常好,很多都是口口相傳進店消費的。
我說這就是差距呀,你想讓你生意好,你沒有別人做的好憑什么顧客來你這消費?當你想法把生意做火,想法打敗對手的時候,你憑什么?
開飯店一定是20%的老,賺取了80%的市場的利潤。他們之所以賺錢一定有別人不具備的能力。
他的生意為什么火?他為什么能夠賺錢,就是他比你厲害,就是他足夠努力足夠優秀。
你會發現生意不好的飯店老板員工都無精打采,沒有精氣神兒沒有能量。生意好的飯店服務員老板臉上有笑容,店里有笑聲,笑聲會影響到顧客影響到每一個人的心情,讓顧客在這種歡聲笑語中用餐,這種感覺你覺得好嗎?
顧客喜不喜歡進店消費來源于你的感染力,老板每天昏昏欲睡,廚師服務員每天死氣沉沉,顧客也會昏昏欲睡,你每天狀態眉飛色舞,激情四射,顧客也會躍躍欲試,業績也會漸漸提升,你的業績永遠和你的狀態成正比。
賺錢的老板和不賺錢的老板,差距有時候就是一點點。但在生意上卻是一大截,這就是差距。
做好自己不懼怕競爭對手,做好自己讓競爭對手自消自滅。想餐廳有更多的顧客,做好自己,不需要去搶顧客有些顧客是搶不來的。
飯店想要生意好,你用心了嗎?問問自己為什么干不好?到底花了多少時間在顧客身上,花了多少時間提升服務?花了多少時間提升菜品?花了多少時間提升營銷?你問完這幾個問題?生意是不是就好了?是的,沒錯。
注意:如果你的餐廳菜品服務好、生意不好,請咨詢助理微信:1332293
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第1061·天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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