陳志龍：餐飲逆襲營銷秘籍之——極致產品

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前幾天看了一篇文章，說世界山沒有極致產品，那么，是真的么，其實，完全錯誤了，今天分享呢一家3平米的店面能做什么呢，日本一家面積只有3.3平方米的點心店，年銷售額居然高達3億日元（約2387萬元人民幣），你是不是和我一樣也有點目瞪口呆。

來看看他們都是怎么做到的。

小店的紅豆糕每天限量150個，每人限購5個，為了買到這種夢幻羊羹，許多人早上四五點就來排隊，要是趕上節假日，甚至有人半夜1點就來排隊，這種排隊的情況居然持續了40多年。

這家店從來沒做過廣告，也沒接受過采訪，店面小而樸素，門前也沒有停車場，但店門前排了四十年的隊，年銷售額3億日元，實在讓人驚嘆。

日本是一個崇尚道的國家，各行各業做到極致都可入道，比如花道，香道，茶道，道就是把事情做到極致的精神。

這家點心店的店主稻垣女士跟隨父親學習紅豆糕的制作，她有五個兄弟姐妹，別人都受不了她力求完美的父親在制作紅豆糕中的苛刻。學習的過程中，不知做了多少紅豆糕，但每次父親品嘗后都說不行，直接丟進垃圾箱。

然后她再不斷學習和改進，慢慢就能吃出為什么每一天有細微的差異，有時候是因為火候，有時是因為清洗小豆的方法，這樣經過不斷的學習和嘗試，才最終做出完美的紅豆糕。

稻垣女士說，因為四季氣候有微妙的變化，煮紅小豆的溫度就是隨當天氣溫而變化的，味道會因溫度和濕度的微妙不同而有所變化，所以必須用身體感受溫度的細微變化。

稻垣女士這樣解釋，一鍋3公斤的紅小豆，做50個紅豆糕，紅小豆超過3公斤，就做不出那么好的味道了，每天做三鍋要花十個半小時，已經是極限了，所以一天只能賣150個紅豆糕。

客人們希望能保證口味，因此能理解他們一天限量150個的原因，出于對小竹點心店的喜愛，許多客人自發成立了“小竹會”，相約一起排隊，并提出一些建議。

比如每人每天限購5個的建議就是由顧客們提出的，如果不限制，一個人一下全部買走了，后面的人就買不到了。

這樣對品質極致的嚴苛要求，也就不難理解3平米的小店為什么能年銷售3億日元，為什么店門口每天四點就有人排隊，持續了40多年。

更讓人尊敬的是，這家店還承擔起社會責任，他們10%的員工是殘障者，點心中飽含著對社會弱勢群體的關照和溫情，這也是一種獨特的味道吧。

1、嚴格堅守代代相傳的品質，就連洗紅豆的方法也嚴格遵守。

2、關愛弱勢群體，帶著感恩心做出來的是帶有愛的味道的。

3、寧缺毋濫，寧可少賣點，也不會縮短煮紅豆的時間或者加大紅豆的量。

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