親愛的餐飲 老板 老板娘;
現在好,馬上晚上十點了,把錢收好,該回家嘍,今天收獲怎么樣?
今天接了一個電話,他是這樣說的:
我說,你好,他說,陳老師,XXXXXXXX連說8.5分鐘,我的店,怎么則不么了。要關了,我說今天怎么樣,
他說,還好,老樣子。生意沒啥起色,開業快兩年來,投資還沒有收回,心里嘀咕,是關門還是轉讓,還是繼續開下去呢。
我說,客人反應味道怎么樣,他說,都反饋挺好的,就是顧客越來越少,我說,什么原因知道嗎?他說,不知道。
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我說,就這樣調整,執行,7天見效
其實啊每個生意正如每個人一樣,都有自已的特色和特點。我們做餐飲的 一定要問自己 客人為什么一定要到我這里吃飯 人有一些生理上的東西是天生下來就這樣的,無法改變。而生意卻完全通過努力和塑造來突出自己的特色和特點。
所以,你的生意首先要做的第一件事就是:找出你與別人的生意不一樣的特色地方,集中在這類客戶身上,然后一百倍地放大它。
讓每個客戶在第一時間內都能看到它,記住它。這就是你的生意形象價值。
每個生意,都需要有一句話來體現你的獨特,來傳達給客戶。這句話,你不能憑空捏造,必須要實事求是。這是對自己負責,也是對客戶負責。
今天分享我們15年學員李總操盤的案例,他是一家餐飲酒樓,投資額大約100多萬元,地處市區非黃金地段,主營海鮮、家常飯菜,每月流水近20萬元,利潤基本持平,不虧也不太賺。
不溫不火,應該怎么做呢?
1、提煉獨特賣點:“10分鐘上菜,超時免費”。這個上菜指的是上第一個菜,而不是10分鐘全部上完。所提煉出的這一句話,一定要能做得到的,一定要真實存在的,一定要對消費者負責的。
2、利潤產品:店內利潤最多的一款產品是“酸辣田雞”,也是招牌菜,標價每斤28元。
現在,稍微修改了三個地方,在“酸辣田雞”利潤方面,比原來迅速提升了1倍多。
(1)、區別定價。將“酸辣田雞”分為三種檔次,分別叫:“純正野生酸辣田雞(大廚祖傳秘法)”標價每斤68元,“農家酸辣田雞”標價每斤38元,“正宗酸辣田雞”標價每斤28元。
這么一改,不僅提高了“酸辣田雞”利潤,并且在顧客的心理樹立起了“純正野生田雞”的地位,吸引了更多顧客到店里。雖然真正點68元最高檔菜比較少,畢竟比較貴,只在宴請貴賓時會有人點菜。但大部份顧客卻從原來的28元這檔,提高到了38元這個檔次。
打造極致產品后,再利用買顧客思維,也就是投入產出比來做,這招最厲害了,也是中國餐飲營銷研究院獨家秘籍之一。
( 2)、舉辦吉尼斯記錄。每天即時公布最高消費額,凡是消費額超過當日記錄的,贈送現金券20%,超過歷史記錄的,贈送現金券50%。比如:當前最高消費額是1000元,有顧客的消費額是1001元,即可獲賺200元現金券;歷史最高消費記錄是4000元,有顧客的消費額是4300元,即可獲贈2000元現金券。這個活動一經推出,顧客絡繹不絕。一是直接刺激當日消費,大部份顧客在接近最高消費額時,都會再點一些酒水來破記錄;二是吸引大客戶,一旦顧客有大量宴請、高端商務需求時,首先都會考慮到該店;三是形成一種話題討論,比如:“天啊,**店一頓飯花了3萬元!”。(當然,公務消費不在此宣傳范圍內。)
3、免費產品:“小魔術大世界,在本店見證你的奇跡”。
花一點小錢,到一些魔術店購買一些小魔術道具,很吸引人,又容易上手,比如神秘四連環、環環相扣、透視撲克(順便宣傳戒賭),一是在顧客等菜時,免費給顧客玩;二是,如果有顧客喜歡,直接現場購買,做為另外一種收入來源,賣魔術玩具。(還真賣了不少)
這就是為餐廳提供的超額附加價值,除了滿足吃飯功能之外,還能給顧客帶來其他方面的享受,就比如:當你喝百事可樂時,你喝的是一種巨星的感覺,這時百事可樂不僅僅只是飲料;當你穿耐克運動鞋時,你穿的是一種超越自我的精神,這時耐克運動鞋就不僅僅只是鞋;
當餐廳能夠給予這些精神想像價值,而不只是吃飯的地方,就能獲得高利潤。不僅僅是魔術玩具,舉一反三,還可以再推出系列的:如暢銷書、報刊雜志(還可以順便賣)等。
以上只是一個策劃大綱,具體實施步驟可以在VIP群里學習,這樣執行下去每天生意都紅紅紅火火火,說明飯店還有搞頭。
都這么多吃飯的,飯店不好干嗎?
他們在想,如何做大做強。
如何每天顧客不斷。
如何會員使勁充值。
如何做好現金流賬上現金不斷。
如何…………
反正每個行都業都是兩個人,干的好的,干的不好的。
想成為誰答案不言而喻。
他們兩個有什么不同?
我告訴你答案:老板之間的不同是思維方式的不同。
簡單說,就是人的原因。
人,思維改變,賺錢簡單。
今天累了,睡了,琢磨琢磨明天早上吃什么,當然是是誰家火爆去誰家了。
老板,明天見。
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