• 降維攻擊:如何激起消費者的需求?

    營銷學習社(yxxuexishe)寫作計劃第 24

    在學習營銷的過程中,我們經常面臨的一個問題就是,無法激起消費者需求,你跟他說我們的產品多么多么的好,多么的牛逼,消費者根本就不叼你。

    嗯,你的產品,很好,但我不需要。

    或者說,即使他有這個需要,但是過去的習慣已經養成了,重新用你這個產品的成本太大,消費者就懶得改變。

    這時候要怎么辦?

    “降維攻擊”這個詞,來自于劉新慈的小說《三體》(這本書很好,必須安利一下。里面有個“二向箔”,這個玩意兒可以把所有接觸者從三維降維到二維,是高等文明的清理員用來打擊太陽系文明的武器,當人類無法適應二維的時候,地球文明的被毀滅也就是必然的了。

    那么,降維攻擊怎么運用到營銷領域呢?如何解決消費者的需求問題呢?

    不著急,在講降維攻擊之前我們來重溫一下我之前寫的一篇文章:營銷人口中的“人性”到底是什么?

    在這篇文章中,我提到了馬斯洛需求層次理論。今天我們仍然以這個為模型來解決這個問題。

    沒錯,我就是對馬斯洛需求層次理論情有獨鐘,我覺得很多暢銷書所講的人性都逃不出這個框架!

    馬斯洛需求分五個層次,分別是:
    生理需求:呼吸,水,食物,睡眠,生理平衡,分泌,性
    安全需求:人身安全,健康保障,家庭安全,財產所有性,工作職位保障,道德保障
    情感和歸屬的需求:友情,愛情,性親密
    尊重需求:自我尊重,信心,成就,對他人尊重,被他人尊重
    自我實現需求:道德,創造力,自覺性,問題解決能力,公正度。
    馬斯洛需求理論的構成根據3個基本假設:

    1,人要生存,他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為,滿足了的需要不能充當激勵工具。

    2,人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復雜的(如自我實現)。

    3,當人的某一級的需要得到最低限度滿足后,才會追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動繼續努力的內在動力。

    對于人來說,什么才是最重要,最為關心的?
    是生存。
    如果有什么東西威脅到了你的生存,你一定會做出改變,逃離危險地帶。
    而生存資源是有限的,你奪得了資源,別人的資源就少了,根據生存+資源有限性,人們不得不競爭,包括與其他物種的競爭,人與人之間的競爭。
    因此,生存競爭才是人類的第一要義
    只要你能夠讓人們感到生存危機,他們為了生存下去,其改變的態度、意志力、行動力都是驚人的!
    那么,在馬斯洛需求層次里面,那幾個層次可直接可以激起生存危機的呢?

    兩個:生理需求安全需求

    那么,降維攻擊是什么意思呢?

    就是當你的產品是屬于改善型產品或者說你的產品無法激起消費者的需求時,你可以試著從生存與競爭的角度嘗試激起消費者的危機感。

    也就是把人們從

    追求情感與歸屬的需求

    尊重的需求

    自我實現的追求

    轉化為

    生理需求

    安全需求

    這就是營銷中的降維攻擊,把高層次、非剛需轉化為低層次、剛需,激起消費者的生存威脅感。

    這中思維方式很有效,一旦學會,豁然開朗,無往不利!

    我們舉一個例子:鋼琴
    大家肯定都知道這樣的一句話:“學鋼琴的孩子總不會變壞。”
    這是臺灣地區最有名的廣告語。
    鋼琴不是剛需不是非學不可,學了鋼琴對孩子自然有好處,不學也不會有太大的損失,而且鋼琴還那么的貴,算了給孩子報名其他的興趣學一學。
    而“學鋼琴的孩子總不會變壞”這句話,它不講鋼琴的優點,也不講學習鋼琴能給你的孩子帶來什么好處,而是激起家長對孩子生存的擔憂(怕孩子以后學壞)。
    學鋼琴孩子不會變壞?
    這當然是扯淡的,你瞧瞧藥家鑫。
    但這一招就是很有效,立刻就打動家長了,乖乖給孩子買了鋼琴。

    除了這一句,還有一句更有名的文案

    “不要讓你的孩子輸在起跑線上”

    這句話只要是家長一定都聽過,也一定打動無數的家長。

    原因何在,無非就是擔心孩子將來競爭不過其他人,遭遇生存危機。

    再舉一個例子,又一次我在逛知乎,然后看到了這樣的一個問題:擁有屬于自己的汽車,對于生活品質到底有著怎么樣的提升?

    其中,有一個回答是這樣的:

    一般人買車肯定是改善型需求,屬于尊重的需求或者自我實現的需求,買輛車犒勞自己,買輛車提升自己的生活品質,買輛車方便親友聯系…

    但車子的屬性一般是不會想到安全需求。

    這位答主的朋友卻是因為女友受到了生存威脅才去買車的,這一下子就擊中了要害,沒錢也一定要買輛車,不然怎么對得起自己的女友呢?

    最后再舉個例子,比如一個高品質、高價格的保溫杯,你要怎么激起消費者的需求,讓他改變傳統認知、習慣,買你的產品呢?

    你可以這樣說:

    你天天用的保溫杯可能會溶解有害物質

    XX保溫杯的材質屬食品醫療級別,杜絕有害物質產生

    當然,這也就是個例子,最重要的是我們要學會這種降維攻擊的思考方式。

    不跟熱點

    不寫標題黨

    也無法寫出100000+

    用心的思考,隨意的寫作

    ———————-

    據說現在流行放一個蘋果用戶

    打賞的二維碼

    顯得有逼格

    那么,盡情打賞!

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