• 【307】張大寬 | 分得清邊界,是餐飲老板必備的能力

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    2019年

    03月27

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多

    每天一篇原創文章,這是第【307】

    得清邊界,拎得清“你”“我”

    ——張大寬

    1
    餐飲老板的必備能力-有邊界意識

    昨天的文章,說的是必備條件之一的“清除責任”,今天這篇文章,可能依舊會引起部分人的不適,尤其是巨嬰們。

    所以,那些“分不清你我”,總覺得別人欠自己的,很喜歡對號入座的,建議別往下看了,因為幼小的心靈可能會受到打擊。

    今天,說成年老板必須具備的條件之二,“有邊界意識”

    接下來,歡迎你進入成年人的世界。

    2

    有邊界意識

    當你明晰了責任,知道了自己需要為自己負責,就代表你清楚了“我”的概念。

    而有邊界意識,就意味著你能夠清“你”和“我”的區別及邊界。

    就像人與人,家庭與家庭,公司與公司,甚至國與國之間,都有邊界。

    我舉幾個例子

    比如說,你和你鄰居的關系,你兩家之間的走廊,這屬于公共空間,關上門,各是各的家。

    平時可以串門,但到時間就該回自己家,這就是邊界。

    再比如,你遇到困難了,需要借錢,向好友張口,借給你了,這是情分。

    記住這份情誼,有能力了還回去。

    如果他沒借給你,這是本分,錢是人家的,非常正常,心里別不平衡。

    但多少人做不到呢?借錢了還說,這關系,借錢是應該的。

    不借錢,從此是仇人,還說那小子沒良心,有錢都不借給我。

    假如是你遇到這樣的人,你啥感覺呢?

    那再說回我遇到的一些餐飲老板,加了我微信,一上來就是“我生意不好,給個方案”,“生意不好有啥辦法嗎?”

    他會再發幾個問號過來,見我沒回信,隔一會發過來說,你咋這么裝X呢,連信息都不回。

    最后甩下一句傻X,然后把我拉黑了。

    這就是典型的沒有邊界感。

    生意不好,那是你的問題,和我有啥關系呢?

    是因為我不讓顧客去你家了,還是我堵了你家門?

    在沒有建立合作,沒付費的情況下,回不回信息是我的權利。

    再說,誰也無法保證時刻守在手機旁邊,信息秒回。即使你可以,也不代表所有人都和你一樣閑吧。

    如果有人去你店里,說餓了,想吃面又不掏錢。給不給他吃,這是你的權利。

    你不免費給他,他就罵你臭不要臉,你能接受嗎?

    他挨餓是他的問題,又不是你開飯店造成的,憑啥他餓了就必須要你免費給他吃呢?

    給了是情分,不給是本分,你說是吧?

    那同樣,你有問題向我提問,在未建立合作,未付費的情況下,我給你答案,是情分,我不給你答案,是本分,對吧。

    “你”和“我”的邊界,就在于此。

    還有,就是時間的邊界。

    十年前,我剛工作的時候,有次去請教一位技術大牛,據說當時人家的年收入大概在8位數。

    當時約定的咨詢時間是2個小時,我就想,機會難得,能多拖一會算一會。

    結果在時間快到的前10分鐘,他提醒我,還有10分鐘,摘重要的問題說,否則時間不夠。

    我心想,牛人就是事多,我大老遠跑來不容易,這點面子都不給,時間卡的這么緊,著實不理解。

    后來經歷的多了,才理解了時間的邊界。

    其實這和責任是相輔相成的,是因為我有問題,才去找的人家,能抽出時間給我,已經夠意思了。

    這個段子你一定聽過,地上掉了100美元,比爾蓋茨都不撿,因為這一秒鐘他能賺幾百美元。

    雖然這只是個段子,但當你看完這個段子,你應該就理解了,時間的價值,對每個人都是不同的。

    順便說一句,比爾蓋茨來中國參加活動的時候,見每個人,簽合同、合影,都是精確到秒的,注意,不是分鐘,是秒。

    自從我悟透了這個道理,我精簡了一切無效的社交,也時刻告誡自己,不要浪費別人的時間。

    畢竟,時間對誰都是最公平的。

    如果要占用,那就用等價的東西去換,要么用錢來買,要么你用資源來換,就這兩條。

    如果兩條都做不到,那就不去耽誤人家。別人的時間,哪怕在你看來再沒價值,也是別人的。邊界必須明確。

    那么對你來說也一樣,也必須要能清楚這個邊界。

    比如說你對員工,你支付的工資,就是一天這8個小時。如果需要加班,那就支付給人家加班費。

    不給加班費,還要員工無償加班,這不就是耍流氓嗎?

    相對于無償加班的這時間,人家回去陪陪家人孩子,出去逛逛,哪怕是在家睡覺呢,也比在這無償加班強吧。

    那么同理,有些加上我微信的,上來就要開聊,我說付費咨詢,也當沒看見,還要繼續往下聊。

    也許他的時間沒價值,他覺得無所謂,但不代表我的時間也沒價值,相比于和他閑扯的時間,一定有更重要的事情去做。

    時間對任何人都是一樣的,過去了就不會再來。

    當你要占用別人時間的時候,先考慮清楚能否為他人帶來價值,無論是親友相處,還是商業合作,你都按照這個思路做事,別人定會高看你一眼,尤其是段位比你高的。

    3
    分清“你的”“我的”

    其實,清晰的邊界感,無非是看清楚“你的”和“我的”之間的區別。

    每個人都有每個人的邊界。

    之前有位咨詢的趙總,我們見面之后,他先掏出手機。

    說,稍等一下,我知道你時間寶貴,我先定個鬧鐘,避免聊高興忘了時間耽誤你。

    事前溝通的時候,就很干脆,上來先談錢,見面后又這么禮貌,我肯定對他高看一眼。

    你看,這就是非常標準的有邊界感的人。這樣的人,能不賺錢嗎?

    邊界的意識,無論是和他人合作,還是處理親友關系,甚至教育孩子,都是必備的能力。

    你看那些溺愛孩子的,都是拎不清邊界的,最終教育出來的孩子,也沒有邊界感。

    直接帶來的結果,就是不懂尊重,難以和他人合作。處處碰壁。相信你身邊也有這樣的情況發生。

    所以說,邊界感,是你作為老板,必須具備的能力,哪怕你不是老板,有了它,也會讓你更好。

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多!

    精明的老板懂得用最短的時間解決問題

    猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定

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