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2018年
8月18日
只要思想不滑坡,辦法總比困難多
每天一篇原創文章,這是第【093】篇
您家的招牌菜是什么?
估計您家服務員一定聽到過顧客這樣的提問吧。很多時候,生客第一次進店,對店內菜品不夠了解的時候,往往會詢問服務員,或者讓服務員來推薦菜品。
這時候,就一定要有主打的招牌菜來撐場面,盡力在第一次就征服顧客,給顧客留下好印象。
但我發現不少店都缺乏“招牌”意識,菜譜厚厚一本,雖然印刷精美,但看不到終點,看不出來特色。
叫來服務員推薦,大多也都是推薦價格最貴的菜。體驗一點也不好。
其實每家店都需要有自己的一道或幾道招牌菜,能讓顧客來沒有困難的直接選擇,而且吃完后還比較滿意。
這對一家店長期健康發展是很有好處的。
打造招牌菜的好處
1、獲得口碑
當你的店里,有一道精心打磨的招牌菜時,首先您店里的服務員就會非常有底氣的推薦這道菜,因為它確實好。這道菜端上桌時,顧客從視覺上就會有一個不同的感覺。
首先很精致、很漂亮。聞聞味道,口水就已經不由自主的充滿了口腔。拿起筷子,加上一塊,放進嘴里,滿足感爆棚,心中想的是,這才叫菜,以前吃的都是什么玩意!
超出顧客預期,讓顧客驚喜,色香味俱全的招牌菜,就會贏得顧客的口碑。
俗話說,金杯銀杯不如顧客的口碑,不就是這個意思嗎。
有了顧客的口碑,就不怕生意不好。
2、塑造品牌
之前有一篇文章說過品牌,小店做品牌,最簡單的就是做好菜品,干凈衛生,食材新鮮,在這個基礎上,再把招牌菜做好,有了顧客的好口碑,對您的店也就有了記憶點,比如宮保雞丁就是大寬家做的最好,吃宮保雞丁就要去大寬家!如此一來,您家的口碑自然也就上來了。通過一道招牌菜,就塑造了一個店的口碑
3、方便采購
既然是招牌菜,大概率是每桌必點菜,那銷量一定也是很高的。那這道菜所使用的配菜也一定是用量最大的。購買食材的時候,議價能力也就會因為量大而變強。那么這時候就會出現兩種情況。
第一、量大價優,買得越多,價格就越便宜,別看幾毛幾毛的摳,日積月累省下來也是一筆大錢。
第二、同等價格買更好。采購量大了,議價能力強了,花同樣的錢,必然就能買到更好的食材,對于這道菜,性價比就更高了。顧客不傻,食材好賴一口就吃出來了,下次還會不來嗎?
4、降低損耗
您看完這篇文章之后,可以拉一下您家收款機的數據,看看哪些菜品一個月只能賣出幾份的,尤其是價格較高的菜品,看看他們的食材備了多少,有哪些是用不了需要扔的?
而招牌菜呢,因為銷量大,食材的流轉快,損耗和浪費自然就會降低。
依次還可以在菜品上再次精簡,將部分點單率極低的菜品撤掉,同時調整菜品,配菜與招牌菜食材相同的菜品,這樣一來損耗會進一步降低。
5、高效出菜
點單率高,就意味著出品量大,這樣會倒逼后廚加快制作的速度,比如菜品的切配可以提前準備好,制作過程也會在細節上提高效率,加快速度。
出菜速度快,上菜快,顧客的體驗就好,因此也會進入一個良性循環,顧客體驗越好,越愿意來,生意自然也就越好!
招牌菜的三高
打造招牌菜的好處,相信你已經理解了,但怎么打造招牌菜,也許還不是那么明確。
大寬認為,招牌菜,應該至少符合這三個要素。
1、點單率高
招牌菜,一定是符合點單率高的菜品,點單率低,本身就證明顧客并不是多喜歡,那么就不要貿然選擇“冷門菜”,即使要選擇,也要重新拆散,改配菜,改名字,改價格,當做新品來推。
2、毛利潤高
招牌菜,一定是要盈利的,千萬別被招牌菜當做引流品,這是兩個東西,招牌是你家鎮店之寶,是優秀的代表。一單做成引流品,做低價,基本就廢了。建議毛利率控制在65%左右比較合適。
3、出品效率高
招牌菜,既要利潤,也要走量,所以在保證品質的情況下,出品速度一定要快,越快越好。
比如宮保雞丁這道菜,您可以從肉,配菜,顏色,等各個方面去嘗試,以達到最佳
這個特點,除了味道好以外,還可以是分量大,有特殊食材,有特殊造型等等
我是新店怎么辦?
新店也不怕,抓住上面的“三高”按照這個標準來篩選出有潛力的菜品,然后再做調整。
比如宮保雞丁,家家都有,那您是否可以從食材,口味,配菜上繼續深入研究,打磨出一款具有您自己特色的宮保雞丁呢?
最簡單的,比如同樣價格,增加分量,以量大贏得顧客的青睞,或者使用雞腿肉,讓口感更好等等。
點單率高,毛利率高,出品效率高,如果不符合這三點,就要慎重考慮這道菜是否值得作為招牌。
其實這里說的,主要還是差異化的問題,及時同樣的宮保雞丁,也要琢磨出令顧客有所感知的差異化出來,效果才會更好。
再不濟,還可以去借鑒學習嘛,和您同品類,有著同樣顧客群體的店,他們怎么做的,哪些菜品很好,您是否有機會超越他們,都可以去嘗試,試試又不會懷孕,怕啥呢。
招牌才不是一天就火爆的
看到這里,是不是已經心里有譜了,也知道招牌菜的重要性了。是不是有一種現在就做,過兩天就火爆的期望?
別著急,招牌不是一天做成的,修城門樓子也得有工期,也得先設計呢。更何況做出一款能夠創造高利潤的爆款菜品。
無論您打算是從現有的菜品種培養,還是重新生出來一個招牌,都需要不斷的調整和測試,才能達到最佳口碑。
所以,千萬別急,慢就是快,一步一步的把基礎先做好。
最后
人叫人聲聲不應,菜叫人不語自來
你的店有招牌菜嗎?
張大寬
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只要思想不滑坡,辦法總比困難多!
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封閉思考不如借助外力指導
精明的老板懂得用最短的時間解決問題
猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定
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