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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
昨天去萬達商場,溜達了一圈,有幾家餐廳在排隊,如果你的店天天都排隊,估計你早就樂開了花。
七八年前開飯店,那會兒做餐飲老板很舒坦,把菜品服務環境搞上去,生意就不會差,排個隊也很正常。
甚至有的餐廳還因為顧客排隊互相打起來了,打的鼻青臉腫的都有,老板服務員還得跑過來勸架,而現在這種排隊的場景很少見了。
四五年前很多飯店的門口都會擺著一臺叫號機,像銀行的叫號機一模一樣,現在的餐廳有幾家還擁有叫號機呢,如果有 一年又能用上幾次,排隊的小票一年又能打印幾次。
很多店生意不好,就說大環境不好,在商場里開店,有的餐廳排隊,有的餐廳沒人,難道是大環境不好嗎?大環境不好,為什么你隔壁的店在排隊呢?
排隊的店服務員都在忙前忙后照顧顧客。
沒人的餐廳服務員都在門口拿著菜單,攔截顧客,走過來一位顧客,會跟顧客講我們家的菜品是什么,有哪些優惠活動,可顧客就是不為所動!
往店里看了一眼,稀稀拉拉坐了幾桌,再看隔壁的店隊都快排到競爭對手門口了!
開店有生意好的,就有生意不好的,有老板偷偷的笑,也有老板哇哇的哭,很多老板跟陳叔抱怨說,大環境不好,導致生意不好做,人也不多,錢太難賺了,那為什么隔壁的店天天排隊呢?你告訴我為什么?
有的餐廳有時候生意好,有時候生意差,那是隔壁排隊的顧客實在等不及了,沒地方去了才去你家。
但是這樣的機會來了,你抓住了嗎?你留住顧客下次再來了嗎?別再說大環境不好?
大環境好不好與你有關系嗎?和你最大的關系就是你能把顧客引流進店,留住顧客持續回頭消費,這才是你要考慮的。
有的老板說我家的菜品也不差呀,也不比隔壁的菜品貴,人均消費都差不多,我的店長也是從他們家挖過來的,廚師也是請的最好的,為什么我的店生意就不好呢?
記住:餐廳生意不好的背后都是老板的問題…………
有些老板知道自己餐廳的菜品好、服務好、環境也沒問題,管理也跟得上,就是生意不好,唯獨就是缺營銷,不會引流顧客,不會留客鎖客,導致沒生意。
有些老板清楚這些問題,只是不想做營銷,或者不知道怎么做營銷,有些老板壓根就不知道是營銷的問題,認為我已經打了這么低的折扣,還沒生意這不是營銷的問題?
你打折就有人嗎?
如果餐廳打折就有人生意就能火,那就沒有生意差的餐廳了,都打折是不是都火了呢?
營銷一定是不打折,不發傳單,不降價,不集贊,安全無風險,見效快的情況下去做營銷。
開飯店,想做營銷,首先要解決引流的問題,做好引流,不要擔心顧客不來,你要擔心的是顧客為什么來,來了又為什么能留下。
記住,開飯店從來不缺顧客,缺的是引流顧客的招數,留下顧客的本事。
你的餐廳昨天排隊了嗎?很多人說餐廳生意不好,是大環境不好,大環境不好顧客就不吃飯了嗎?總說店里缺顧客,中國14億人口真的缺人嗎?真正缺的是你引流顧客的本事,留住顧客的策略,回收投資的招數。
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中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第1026天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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