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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
開飯店有一個爭議性很大的問題就是,我的飯店生意已經很好了,我還需要把菜做得更好嗎。
有人認為開飯店就是滿足顧客的吃飯需求,是為了讓顧客品嘗到美味才讓他進店,所以菜品應當越做越好才對。
還有人認為菜雖然重要,但是生意好的前提是菜品味道已經很好了,這時候再去投入大把的精力精進菜品就沒有必要了,這時候就是浪費時間和精力。
其實開一家飯店,要想讓他生意好,不完全取決于菜,服務,環境,營銷,每個環節都讓他利益最大化。
案例一
在太原一家寫字樓附近,有一家快餐店位置挺好交通也方便,他主要做一些蓋飯和炒面。因為產品本身與周邊的消費群體高度匹配,生意非常好,很多人都說這家店選址選的真好。
后來呢,老板因為種種原因就把店兌給了一個外行,外行人認為蓋飯炒面比較簡單,而且周圍的顧客對產品的要求也不高,于是就讓自己的親戚來幫忙炒菜,這家店的生意從此一落千丈。
開飯店呢即使位置再好,產品也匹配顧客的需求,你做產品做不好,也無法贏得顧客的芳心,因為顧客永遠能找到其他的方法和途徑來解決需求,你滿足不了別人可以滿足,顧客可以因為你的產品好長期支持你,不會因為你的產品不好了會將就你。
案例二
前些年的烤魚非常火,那時候剛剛興起,在一家美食城里有六家店都在做烤魚,競爭非常激烈,都通過打價格戰、送代金券把對方干倒擠走對方,于是都賠本做活動。打折都是促銷,談不上營銷,營銷是環環緊扣的,引流、留客、鎖客,讓顧客持續回頭消費的能力。
只有一家店沒有和他們摻和,他既不打折也不送券,而且該賣多少賣多少,老老實實的做好自己。
結果這家沒有做活動店生意很差,別的店每天都排起了長隊,這家店幾乎沒有一位客人,但久而久之就發生了逆轉,別的店生意越來越差,他的店反而生意越來越好。
原因很簡單,她家店把精力全部放在了研究菜品上,而其他店都把精力放在搞活動上,往往顧客追求的是性價比,而并非單純的價格。好吃的菜品背后一定有好的品質好的原材料作為支撐。
開飯店只有不斷的精進菜品,才是餐飲人永遠需要做的,也是最正確的事兒,我們開飯店一定要思考如何把產品做好,因為你永遠無法知道哪天會冒出來競爭對手,他做的菜比你做的更好吃,這時候就會搶走你的生意。
有些人說我把菜做好了,生意就能好嗎?菜品是一家店的生存基礎,營銷才是核心,如果你認為菜品好生意就能好,那是十年前的經營方式了。
營銷應該怎么做呢?他是環環緊扣的,引流拓客,留客鎖客,回收現金流三個步驟缺一不可。
做好菜品,抓住顧客的胃,做好營銷,抓住顧客的心。
為什么你開飯店賺不到錢,賺不到錢的根源是什么?為什么你總是缺資金?為什么總是少人才,為什么總是做不大?為什么店里沒有人氣,為什么越做越累,你可能會說了,我沒有出去學習,我要出去學習,為什么你天天出去學習,還沒有改變餐廳生意,因為你學的根本沒有落地,最直接的個方法就是找到病根,一針見血的解決餐廳難題,針對問題,給予方案直接落地。
好了聊到這,陳叔設計方案去了。
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中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第1046天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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