▲點擊上方藍字關注
餐飲解讀學習更多餐飲知識
自創節日在餐飲行業并非罕見,只是大多餐企“造節”都是為了讓消費者形成記憶點,提高品牌知名度。如今,水餃領域先鋒代表喜家德蝦仁水餃造了一個節不為營銷,卻引來了12萬人前來參加,它是如何做到的?
今年10月,世界中餐業聯合會會長楊柳女士在《中華節氣菜與世界美食高峰論壇》上表示,中國飲食文化作為中國傳統文化的重要組成部分之一,已成為海外受訪者眼中最能代表中國文化的元素,在促進經濟社會進步、擴大對外交流等發面發揮著積極作用。
楊柳認為,我國已經進入新時代,各位餐飲人要以高度的文化自覺和堅定的文化自信,共同擔當起時代賦予的新使命,講好中國美食故事,助推中國文化國際傳播能力建設。
近年來,在助推中國文化傳播上,有越來越多的餐飲企業開始做出各種嘗試,并取得了不錯的效果。其中,以“企業文化好”而著稱的喜家德蝦仁水餃,最近有了新動作。今年11月25日,喜家德蝦仁水餃舉辦首屆“11.25抱抱節”,引發了餐飲業的廣泛關注。據了解,本次活動在全國40多個城市、超過500家的喜家德門店舉行,超過120000喜家德粉絲參與活動。
1
打造一個屬于中國的感恩節
餐飲企業自創節日并非喜家德一個,不過這些“節日”,大多是餐企為了讓消費者形成記憶點,從而提高品牌知名度,是一種營銷方式。
喜家德無疑也是可以這樣營銷的。在過去的16年里,喜家德已在全國40多個城市開出了500多家連鎖門店,儼然成為了水餃品類的代表,也帶動了這一品類的繁榮。然而,它這次推出“抱抱節”卻不是為了營銷。“喜家德’抱抱節’事實上是想打造一個屬于中國的感恩節。”喜家德蝦仁水餃品牌副總經理高建峰談到。
高建峰認為,中國作為禮儀之邦,是一個充滿感恩的民族,但相對西方人而言,大多國人在情感表達上都比較內斂,而且沒有一個能借以傳達感恩之心的節日。既然西方都有感恩節(每年的11月第四個周四),中國更應該有。“我們希望大家能借‘抱抱節’這個機會,向父母、愛人、朋友表達自己的心意。”
線上直播,50萬瀏覽量引爆互聯網
隨著社交網絡的發展,消費者更注重社交、娛樂化,企業也越來越善于利用微博、微信、抖音、直播等社交平臺進行大范圍傳播,擴大品牌的知名度和影響力。
在本次抱抱節活動中,喜家德緊跟時代潮流,位于哈爾濱、沈陽、大連、唐山等地的喜家德門店均采用了新浪、一直播、禾苗直播等網絡直播的方式去提升消費者的參與度,讓線上消費者感受喜家德抱抱節的文化氛圍。
據了解,喜家德抱抱節線上直播流量,在短短兩小時內就高達了500000。線上活動的設計,做到與消費者零距離溝通,并將全國粉絲連接起來,實現無地域阻隔的粉絲聯動,既增強了品牌的集聚效能,同時也很好地給粉絲傳達了中華民族的感恩文化。
線下體驗,超12萬人一同暖心擁抱
喜家德抱抱節活動自10月26日官方透露活動信息以來,便吸引了門店周邊地區眾多喜家德粉絲的強烈關注。
11月25日活動當天,喜家德全國500多家門店更是人聲鼎沸,熱鬧非凡。
無論是親人、朋友還是伴侶,在喜家德的倡導下,大家都不再羞于表達,給了同行者一個感恩的抱抱。他們當中,有白發蒼蒼的老夫妻的擁抱,有中年子女和老年父母的擁抱,有稚嫩孩童和爸爸媽媽的擁抱,甚至還有海外友人的擁抱……
愛我你就抱抱我。據了解,在短短的一天時間內,就有超120000人參與“抱抱”,為此,喜家德更是送出了6萬多份喜家德專用小麥粉,價值將近200萬元。
喜家德“抱抱節”像是一座橋梁,既讓消費者表達心意,又能遵循品牌本身的理念,不負時代賦予的新使命,用美食去傳承和弘揚中華文化。
2
打造有溫度的百年老店
喜家德首次舉辦“抱抱節”,就受到消費者的廣泛參與和交口稱贊,離不開它這16年來對“有溫度的品牌”的持續追求。具體而言,就是:讓消費者放心,讓員工舒心。
對外經營口碑,為消費者提供放心出品
喜家德創始人高德福在接受專訪時曾表示,餐飲企業要想做成百年老店, 有些“笨功夫”不能少。而喜家德的“笨功夫”,指的是追求食材、工藝、衛生和安全,不惜犧牲成本去為消費者提供放心出品。
以雞蛋為例。為了尋求這一枚小小的雞蛋,喜家德的產品團隊花了整整一年半的時間,走南闖北,從北京到哈爾濱再到濟南,共走了106個城市、367個大大小小的雞場,最終在吉林遼源找到滿意的雞場。喜家德產品研發負責人告訴記者,“和市面上的普通雞蛋相比,喜家德的雞蛋水分少,蛋清和蛋黃都很有彈性,這樣的雞蛋不但濃蛋白高,營養豐富,而且口感也更好。”
喜家德對食材的追求甚至體現在了贈品上。本次“抱抱節”活動送出的6萬袋面粉,便是用了從三個國家挑選出來的優質麥子,最后經過上萬次篩選組合測試而成。
“好的食材才能保證好的味道,這是喜家德16年以來的堅持。”高德福表示。
對內進行文化熏陶,讓員工有歸屬感
2016年,喜家德發布“358合伙人機制”,指的是喜家德對于工作中有突出表現的員工給予3%的干股以及5%和8%的入股資格。依托于這一機制,喜家德優秀店經理的流失率不到5%。
與此同時,為了組織員工學習,喜家德還創辦了水餃大學,以此來提高門店管理者和基層員工的個人能力、思想境界和職業素養。據了解,2016年喜家德水餃大學培訓的員工達到了9000人次。喜家德之所以能留住底層員工,不僅是股權激勵起作用,更重要的是喜家德的上升通道能讓所有員工“有盼頭”。
總 結
2002年,喜家德品牌創立初始,創始人高德福的初心就是把放心美味的水餃帶到全世界,成為國際級的民族品牌。在喜家德總部的文化墻上,赫然寫著“一生做好一件事”7個大字。這“一件事”需要無數個小目標累加而成,此次的“抱抱節”活動就是其中之一。
人們常說,星巴克賣的不是咖啡,而是休閑的生活方式;奔馳賣的不是汽車,而是駕駛的快感和乘坐的舒適。也許在不久的將來,人們還會說,喜家德賣的不是水餃,而是人與人之間的溫情。
馬上2019年,餐飲還會發生怎樣新變化,怎樣的創新才跟得上時代的步伐?12月29-30日由黑蟻餐飲策劃團隊主辦【打造品牌特色營銷課程】重慶舉行,與資深于餐飲營銷策劃十來年的老師共同探討,由老師現場策劃、現場定品牌營銷方案,策劃老師戰略把關,幫助你引爆當地市場!
我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!
我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。
2017年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!
案例1:疆 遇
策劃前
策劃后
所在城市:山西太原
餐廳面積:200平
品 類:新疆菜
王 牌 菜:天山烏梅大盤雞
品牌訴求:我家就在天山下!
slogan :遇見就會愛上!
形象載體:天馬與魚
物質訴求:天山食材的天然,差異性
精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。
物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!
PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!
試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!
案例2:忘不了
策劃前
策劃后
所在城市:江蘇常州
餐廳面積:400–600平,9家連鎖
品 類 :西式快餐
王牌產品:漢堡、炸雞
slogan :歡樂就是忘不了
核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔
黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!
“忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!
案例3:干一鍋
策劃前
『滋味園』這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。
『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。
想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。
『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。
本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!
策劃后
這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!
限于篇幅,更多案例可報名參加黑蟻團隊《打造品牌特色》營銷策劃方案班現場了解,也許你會成為下一個案例!
日本對277位餐飲店經營者進行問卷調查,結果顯示,以虧損為基調的餐飲店的經營者,平均每年參加研討會1.6次,而以盈利為基調的餐飲店的經營者每年參加4.4次。數據告訴我們盈利的餐飲經營者都善于學習!
往 期 學 員
往期參加的部分品牌有:民嫁集團/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/四川關刀·即時撈冒菜/五芳齋/南京天下鮮、榮勝和(大蜀火鍋)/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/億百度集團/香港 名揚餐飲/陽光明味餐飲集團/安徽夢都集團/川妹集團/源動力集團/鑫桂園/上海麻省理功/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/太素/石家莊川子火鍋/疆·遇/牛好客/商丘一家人/陳怡順擔擔面/忘不了/面面粥道/哆哆島海鮮/艷陽景軒/艾巴克漢堡等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!
【往期課程現場】
發表見解
相互探討
【打造品牌特色營銷方案班】
第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行
餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!
黑蟻3+1尖刀策略及工具
●低成本快速傳播推出、打品牌!
● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!
● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!
●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!
● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!
●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!
●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)
第二板塊:餐飲互聯網營銷系統
本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題
1、解決餐飲企業拓客難題【引流】
2、提高客戶消費頻率【高頻】
3、加強客戶自動傳播力【引流】
4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】
5、規劃菜品結構【利潤】
6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】
7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】
8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】
第三板塊:深刻洞察2018餐飲趨勢及消費需求
洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知! 系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!
時間: 12月29-30號 · 重慶
形式:2天1夜,分解策劃體系,產品及品牌定位工具,現場咨詢解答品牌問題,制定品牌營銷方案,策劃老師戰略把關,限40家企業參加!(現在報名享受品牌大禮包價值服務)
費用:3800/一人
報名方式
報名掃碼回復9.
想了解請掃碼或電話咨詢
朱老師:18520573519(微信同號)
—— END ——
原創文章,作者:餐飲解讀,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/29581.html