• 陳志龍:開餐廳的8大套路,你知道幾個?

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    每天除了研究餐飲逆襲營銷,還喜歡研究如何開店,因為每個餐廳遇到生意不好啊,原因很多,有的病因也不一定在營銷上,也可能是菜品,管理,服務,環境,還有就是選址!今天聊下結構化思維方式的重要性。結構化思維說得接地氣一點就是“套路”,套路我們聽起來像貶義詞,但其實是一種被證明的高效的思維方式和做事方法。

    餐飲頂層設計開店法就是一種開店的套路。原理說的是為什么,方法說的是怎么做。

    接下來把餐廳頂層設計的核心部分梳理一下:

    一個店為什么需要從商業層次上設計,因為:

    一個餐廳應該是只做一部分人的生意。這一部分人是你潛在顧客,你有意愿并且有能力為他們提供獨特的價值,并且可以比競爭對手做的好。這一部分人有些共同的特征,這些共同特征讓這些人有共同的需求,這個需求就是小餐廳做任何決定的核心。

    為什么只做一部分人的生意,因為人群是分層的,你的菜品提供的價值必然只能滿足一部分人的需求。

    陳志龍:開餐廳的8大套路,你知道幾個?

    一家餐廳要在顧客的認知體系里找到合適的“位置”。這個“位置”比餐廳的位置更重要,你實體店的位置更重要,你實體店的位置好,顧客會容易找到你,你在顧客腦子里的位置合適,他們會很容易想到你。

    以上兩段歸納一下就是:在一群你認為可以服務好的顧客腦海里找到屬于你的位置。那么一個店的籌劃應該怎么頂層設計呢?

    那就要從以下8大套路:

    陳志龍:開餐廳的8大套路,你知道幾個?

    1.面對的群體是誰?

    為誰提供服務,他們有些什么樣的特征,消耗能力如何?他們喜歡什么不喜歡什么等等。

    2.在他們心中找到什么樣的位置?

    你有什么資源和能力,競爭對手是什么情況,顧客的需求是什么,通過這三部分找到自己的適合的位置。

    3.產品要做得怎樣他們才滿意?

    產品品質要達到什么水平,包裝要如何,外形應該如何,如何與競爭對手區別?

    4.菜品價格多少才合適?

    價格是產品價值的體現,也是顧客衡量你提供價值的基礎,價格多少合適要考慮到品牌的定位和競爭者價格水平,同時也要兼顧顧客的對你產品認知。

    5.餐廳開在哪里顧客才找得到?

    餐廳位置是給顧客的便利性選擇。從老板角度看,餐廳位置直接影響人流量,進而影響生意,從顧客角度看,店面位置影響其產品的獲取成本:包括時間成本和精力成本。

    6.裝修得怎樣他們體驗會好?

    裝修是一個店的衣裳,它的價值在不僅是店面形象的直接體現,更是顧客體驗的直接影響因素。

    7.利用什么方式把信息高效傳遞到顧客那里?

    不同群體的顧客的喜好和品味是不一樣的,他們獲取信息的方式也不一樣,或者對信息的理解方式也會不一樣,這就決定了對不同的顧客群體,應該采取不一樣的宣傳推廣策略,信息的傳遞才會有效率和效果。

    8.運營模式要怎樣從能讓自己賺到錢?

    店面運營模式雖然看不到,但是串聯著一個店所有的因素。產品是一個店價值輸出的載體,而運營模式就是如何讓價值的輸出變得有效率和效果。產品是讓顧客爽的東西,因為顧客花錢就是為了她。模式是讓老板爽的東西,因為老板賺錢都因為它。

    這就是頂層設計開餐廳方法的原理和操作方法,也是開店。里面共有8個關鍵要點,每個要點可以找到對應的深入分析,以后我也會把核心分享。你在這里也可以找到相關的成功的和失敗的案例。

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