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定位 | 策劃 | 方案 | 落地 | 引爆|
剛回來,馬上寫,用了18分鐘,今天寫的最快的一天,因為憋了一肚子了。
百度對主題餐廳定義是這樣的:通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,希望人們身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,譬如“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。
〈 滿卿春餅 〉
想大多數的人第一時間想到的就是各種宮斗戲,甄嬛傳、步步驚心、金枝欲孽……而作為大吃貨一枚,首先想到的必須是各色滿漢菜肴!四周的墻壁、店內的擺設,都有清朝市井文化的縮影。
滿族人驍勇善戰、征戰沙場的英姿,竟然很3D地表現出來了!據聞那副盔甲是康熙大帝出征的同款戰袍!
很明顯,老板們是希望通過裝修的設計來吸引顧客,留著顧客,增加顧客粘性,但是這種目的能實現么?
先說說我這次回老家的一個例子。這個例子讓我對身邊倒掉的幾個主題餐廳的原因有了解釋。
回到一個小時候生長的地方,是不是充滿了各種回憶?一草一木,一磚一瓦都帶著各種情感色彩,仿佛是自己生命的一部分一樣?對,過年的時候回老家也是這種感覺,內心無比激動,興奮著給我媳婦介紹著一切小東西的來源,不過,我媳婦反應平淡,雖然她極力地表面上附和著我,但是我分明能感覺到她面前的一草一木對她而然就是一草一木而已。和我看到的和感受到的是完全不一樣的。
這雖然讓我有點小小的沮喪,但是我能理解我媳婦的感受。她是沒法做到想我一樣對這里充滿感情的,這是客觀事實。
這樣讓我突然意識到很多主題餐廳花重金打造一個餐廳的主題,但是并沒有帶來成功率提高的原因。我回老家,本想去一個“主題餐廳”,把媳婦帶入到我的回憶中去,讓她跟我一起享受小時候的美好。餐廳老板也一樣,希望自己精心營造的主題能夠吸引顧客,讓顧客就餐的同時產生美好的聯想,就餐后有美好的回憶,進而產生回頭率。
這個邏輯看似成立,我以前也這么認為,但是我回老家的經歷,讓我對這個邏輯產生了嚴重懷疑。
主題餐廳之所以不容易成功的另一個原因,也是因“主題”而起,就是菜品質量沒有競爭力。老板的精力都花在主題上,從人員的培訓管理,理念的設計,菜單的設計,服務員服裝的設計,甚至接待語都要花巨大的時間成本和精力成本,導致老板的精力沒有集中到真正重要的東西上去—-就是菜品質量和新品的推陳出新。
我這個城市前年起來了3家主題餐廳,到今年,一家都沒存活,每家裝修估計都花了不少錢,至少都百萬以上吧。但是菜品質量卻常常被吐槽,我也吃過,吃過一次,很難回頭,因為是主題餐廳,價格也不便宜,性價比很低。你看,我在算性價比的時候,真沒有把主題環境放在分子里面,考慮最多的還是飯菜的質量水平。不注重菜品質量而突出主題環境,是本末倒置,結果可想而知。
主題餐廳的確在提高一個餐廳的知名度上很有幫助,因為“新奇”,顧客會拍影留念,會發朋友圈,顧客成為了宣傳的起點,但是持續性卻成了一個問題,因為第一次新奇,第二次就不再新奇了。
所以,主題餐廳的生命周期不會很長,能堅持一年的,都是有錢的大老板,大部分在新奇期過后,營業額就會直線下降。營業期間的高營業額往往還給老板一個繁榮的假象,導致在菜品質量把控和改進,新品開發方面嚴重滯后。
主題餐廳也有很多成功的案例,但是都離不開一點:就是東西好吃,有特色,服務好,再加上就是主題餐廳,環境有特色這個錦上添花的因素,讓顧客在眾多的備選選項里,優先選擇好吃的主題餐廳。北京就有一家,在旮旯胡同,現在非常火爆,需要排隊,已經有三家直營店了,很多明星上門主動找加盟,不知道今年老板的目標是什么?
開店做生意,一定要把握好自己店“核心價值輸出”,這個核心價值輸出就是不管你玩多么花哨的東西,都必須先把核心價值部分做好,否則花哨就會成為負擔和累贅。
這不,餐飲淡季真的來了,不是,餐飲做好根本沒有淡季一說,天天打折營銷方式就是死路一條,懸崖火海自己跳,前幾天山東濟南陳總今天打來電話報喜,方案實施9天,從昨晚開始排隊,開了一年了,第一次排隊,相當興奮啊,這就是逆襲營銷,不過,今天確實忍不了了,每天將近上百人咨詢營銷策劃,林子大了什么鳥都有。上來就問,效果怎么樣,你都不去做,有什么效果,做夢吧。
就是不愿意付錢,你不付就不付唄,買賣不成仁義在。結果又開始各種許諾,什么你先幫我解決問題吧,我不會忘記你的之類的。我就納悶這種蠢豬竟然敢想賺錢?你以為就你聰明,別人都TM傻。你幾句許諾、報答。我就得義無反顧的幫你。88000,12800的指著500塊錢教你?不要說在互聯網上,就在現實中,這種人也絕對混不出人樣來,因為誰都煩他。
誰都不愿意幫他。
所以這種人做生意是絕對成不了事的。凡是成大業者,首先就是對所有能幫助自己的人,不吝嗇物質利益。而不是整天琢磨著用什么小聰明小手段利用別人。誰也不是傻B,算計來算計去,最后自己還是一事無成。馬上要關門了,又來找我,老師這次我付款,幫我解決吧,對不起,人品不行,已經不是錢的問題,拜拜了!
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