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哈嘍,哈嘍,你好,我是陳志龍,歡迎你回來!
掐指一算 ,明天就是“元宵節”,祝您明天元宵節快樂!明天是不是又開始忙碌了還有3天就是情人節了。只要餐廳還住在地球,情人節都會搞活動。不過一個事實是:不管你活動是否出彩,情人節當天營業額還是會激增,具體元宵節怎么引爆客流,可以看我寫的書啊,里面介紹很清楚。這么說,好像“情人節”活動搞不搞都一樣,其實今天我們要說的是情人節后會發生的事:也許“情人節“節后餐飲行業會迎來一股“生意蕭條、店鋪轉讓”的寒流。
餐飲行業里的商家總是在前仆后繼,倒下一批又來一批,市場就這么大,誰能保持客流,誰才能立于不敗之地。當你的餐廳開的好好的,突然有人殺到你的“地盤”來搶顧客、搶生意,你該怎么辦呢?今天看了一個數據,好多人看了直冒冷汗啊。
你怎么看這個數據:歡迎留言發表您的意見!
首先,你要明白你做得很好,挖到了金礦,別人也看到了,所以他們來搶。餐飲是充滿競爭的草根生意,沒有哪條法律哪個部門能保護你。要想保護自己的利益,只能靠自己。
當一個商圈中出現了兩個或多個與你同質的商家,假設所在商圈客源相當充足的情況下,雙方的競爭可能會出現四種結局:你死,我死,雙輸,共存。如果非要拼個“你死我活”,那一場價格戰是避免不了的。
其實做餐飲是很忌諱價格戰的,具體要根據自己餐廳的情況來判斷是否打價格戰:
如果你的對手實力一般,那么你可以痛下殺手,爭取把對手打垮,最有效的手段是比對方更大力度的折扣。這意味著自己可能會損失很多利潤。如果打贏了,打跑對手,以后會得到補償的,否則損失難以估計。
如果你的對手實力和你相當,你只能見招拆招,對方打折,你也打折;對方推特價菜,你也特價;對方有新品,你也推新品;此方法是兩虎相爭,必有一傷。勝負的關鍵取決于和顧客關系的穩定程度,如果客戶關系不穩定,殺敵一千自損八百也得沖,否則顧客就被搶沒了。
如果你的對手開店時間不長,而你已經是老店了,那么你完全不需要和對方較勁,只需著重于強化自己的特色,提高菜品、服務品質。可以采取為來店用餐的顧客送菜、送小額代金券等方式強化顧客關系,同時把競爭對手當作鏡子,及時照出自己的不足,以便及時改進。
如果你們想共存,(一定要做好差異化經營)差異化經營是重點。在競爭的過程中每家餐廳都形成自己獨到的東西,給顧客一個獨特的理由前來用餐。要懂得人們外出就餐不是圖便宜的,享用美味也是很重要的目的,不然他們在家里吃飯多好。因此,你除了給顧客一個實惠的價格,在裝修、衛生以及服務方面也要下好功夫才行。
作為一名經營者,你要時刻保持著清醒的頭腦,不斷更新自己的經營理念,才能在餐飲的大風大浪中生存下去。
餐飲有風險,入行需謹慎。同行來搶客,引爆我幫您。
今天心情大好,在分享個干貨,開飯店,外賣是一種方式,那么怎么通過外賣留住客戶
人是越來越幸福的,
開始的時候,人們需要什么都是購買物品,都是需要出門親自采購,后來給你送上門
開始人們吃飯是需要出去的,現在可以直接送到手里。
但是方便人們的同時,飯店的利潤卻不不斷壓縮。
有句話叫,沒有利潤,何來服務。
下面我告訴大家幾個,做外賣,怎么也能做出品牌去吸引顧客。
第一:肯定是口味了。
第二:就是餐盒的選擇,盡量不要圓形的,因為圓形的盒子,幾個落到一起回翻
第三:如果是帶湯的飯菜,可以先放置在袋子里,然后裝進餐盒,保證干凈不撒
第四:根據餐盒的大小,制定飯店的LOGO不粘膠,貼在餐盒上,寫些祝福語,貼心服務
第五:在餐盒里放點顧客可能需要的東西,比如:放口香糖,去除飯后口中異味,牙簽,成品都很底
第六:在適當的節日里,贈送顧客點禮物,比如端午節的粽子,重陽節的月餅
第七:每年元旦,可以做一些小型的豎式日歷,送給顧客,是擺在辦公室或者寢室班級,都是宣傳。
第八:如果送餐員是自己家的,一定要讓其著裝干凈利索,衣服可以帶飯店LOGO
第九:自己家的送餐員,送餐時,電話通了,第一句話是報自己家的名字,您好,我是某某餐廳,您點的外賣送到了。
第十:店內的活動,也可以通過這種方式,把傳單放在餐袋內。
第十一:外賣后臺都有顧客記錄,對于一月內點餐20次的顧客,一定一定要給以回饋是禮物還是其他自己訂,多么忠實的顧客。也可以給發個獎狀,
第十二:餐飲逆襲營銷,快速壟斷當地外賣,由于內容太多,我留在掌門視頻直播里與大家分享,加入直播聯系我的助理,好多人問,老師怎么不能直接聯系你,怎么是助理呢?
我每天會做出差做調研,做方案
會喝喝茶,聊聊天,教餐飲老板怎么賺錢,沒時間回復你
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今天就到這,去喝茶嘍。
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—NED—
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陳老師語錄:
越分享越成功 我是無私的奉獻者,我是心靈的擺渡人,我是幫你把餐廳做火爆的陳志龍。
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