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當高人氣帶來高客流量,如何提升效率? 在北京有一家餐企,在全國門店數量規模達到70多家時,便適時切入上游產業。如今,每個門店效率,僅在備餐環節,就節省了近2個小時。 它是如何做的? 海螺餐創 海螺君
社交熱詞“擼串”的誕生,映照的是燒烤品類的升溫。
據《中國餐飲報告2018》顯示:截至2017年底,全國燒烤店鋪27.8萬家。燒烤店鋪數最多的北京,有8500多家。
而能把燒烤中的一個品類,做成品牌的,屈指可數。
誕生于北京的望京小腰,從一開始便瞄準“小腰”,將傳統的全品類燒烤模式聚焦在細分品類。
經過數年的經營,在帝都北京,掀起了一股燒烤風,還吸引了眾多明星打卡,已然成為“街頭燒烤無冕之王”。
2018年,望京小腰從年初的一家門店,發展到目前的70余家門店,其中還包含4家海外門店,并對品牌進行立體塑造,實現管理制度化、流程標準化、勢能升級化。
同時,隨著企業體量的不斷增大,對效率的追求,倒逼望京小腰,開始進行上游供應鏈的產業化發展。
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迅速拓店,“逼”著老板發力供應鏈
這一年來,望京小腰的門店,如雨后春筍般在全國猛增。但是,望京小腰CEO張高立也注意到一個問題:效率。
“在門店穿串,人力和時間上的管理,是粗放的,很難大幅度提升效率。”張高立說。
骨子里就有“愛算賬”的精神,他算了一筆賬,并親自到幾個門店去監測:
以1000串小腰為例,2名員工穿串,耗時70分鐘左右。而僅穿制前的切配工序還要花費40分鐘,最終小腰的出成率只有85%左右。
而在中央工廠統一標準化操作,穿制1000串小腰,僅需33分鐘左右,而出成率也可達到98%以上。
表面上看,雖然供應鏈產業的前期投入較大,但卻從根源解決了效率問題。
“當企業體量不斷增大,各個環節的效率必須提升。”張高立說。
于是,從去年6月份,望京小腰便開始在供應鏈上發力,依靠品質和標準化,建立了自己的“護城河”。
2
自建中央工廠,每名工人1分鐘穿15串
回顧望京小腰這半年的供應鏈產業之路,主要通過兩方面進行布局:
一、整合供應鏈資源,與國內3家中央工廠深度合作;
二、自建中央工廠,目前位于北京懷柔3000多㎡的中央工廠,已經投入使用;
海螺君在探訪該中央工廠時看到,在其500多平米的穿串操作間內,共有20個操作臺,可以同時滿足40名穿串工人流水化作業。
而操作間的主要任務,就是生產肉串制品,比如小腰、牛肉串、牛蹄筋、板筋等門店走量較大的20余種產品。
“每串產品的重量,都要精確到±1克。”望京小腰供應鏈負責人告訴海螺君。
海螺君(微信:hailuocanchuang)觀察到,工人通過“稱、切、穿、保形、再稱”5個環節,標準化穿制每串小腰。一名熟練穿串工人,可以在1分鐘內,完成15串烤串的穿制。
隨后,穿制好的產品,通過推料車快速進入-30℃的冷庫急速冷凍,隨時準備搭乘-18℃冷鏈物流車,開啟屬于自己的美食之旅。
3
門店僅在備餐環節,就省下2個小時
有了中央工廠這個壁壘,望京小腰門店的整體運營效率,僅在備餐環節,就節省了近2個小時。
“現在不用3點多就過來穿串兒了,專心烤串就好。”燒烤工劉師傅說。
與此同時,中央工廠的良性運轉,也讓張高立更加安心。
“食品安全是餐飲行業的重中之重,在工廠生產烤串有內外檢報告,這也讓我放心了不少。”張高立說。
在當前餐飲業都在喊“四高一低”表象的背后,其深層本質是,餐飲行業到了這個窗口期,需要以更高的效率,突破這些問題。
布局供應鏈,對于望京小腰品牌擴張來說,是提高了效率,同時為品牌更穩更快發展積蓄實力。
同時,這一舉動或許是其從C端餐飲品牌,到B端供應鏈服務商,身份轉變彎道超車的一步大棋。
在未來的發展中,借助自有供應鏈,發掘更大可能性。
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