• 生意興隆的奧秘:設計讓顧客無法抗拒的“魚餌模式”!

    如果你是做互聯網運營的,那么你一定知道運營的核心是:拉新、促活、留存、轉化。

    當然,這個不僅僅是互聯網運營的專有名詞,基本上你是做電商的,你也必須用到這四個要素。

    自從移動互聯網的普及,傳統商業也被逐漸顛覆,電商的發展發展對實體店的市場占有率提出了巨大的挑戰。

    但是你如果從事電商的生意,你會發現電商領域已成紅海!

    當打折、秒殺、團購、試用、滿減等各種營銷手段充斥著整個電商市場的時候,你會發現,電商的流水多了,人氣是夠了,但你發現利潤卻寥寥無幾!

    沒錯,今天老濕要講的就是傳統實體店!其實實體店遠遠比你想象的要堅強。很多人都說電商好,成本低、庫存少、省去中間環節、利潤高等等優勢。

    但這其實是假象,你發現實體店的價格與線上持平,電商已不再擁有低價的優勢。

    為什么呢?

    因為隨著電商的發展,競爭越發激烈,真正想做品牌的商家,流量獲取越來越難,鉆展、直通車燒錢不斷,直接把錢送給了電商平臺,然而這個成本誰擔著?

    羊毛出在羊身上,當然還是消費者啦!所以,你會發現實體店的價格已經和電商持平,并且線下實體店購物還能有更便利的、更真實的購物體驗,個性化服務也面面具到。

    這也就是為什么新零售這個名詞會這么火了!這都表明實體店逆襲電商的日子不遠啦!

    但無論是線上電商,還是線下實體店,你仍然面臨:拉新-促活-留存-轉化的問題。只不過實體店有一個不同之處就是,你所處的商圈流量是固定的。他并不像線上電商,流量不受空間的限制。

    比如你是開餐飲店的,你所處的商圈流量是一萬人(打個比方),那么,你要攬客的群體就是這么一萬人(除非你是名店,能夠吸引全城的人)。

    那么,問題是這么一萬人的商圈肯定不止你一個店鋪在經營,你要所做的就是不斷的拉新(獲取新顧客),以及不斷的留存(把新顧客變成老顧客)。

    你能夠拉取新客的人數越多,留存的新客越多,你就越容易打敗競爭對手,取得勝利!

    也許你要說,老濕你這說這些,誰不知道啊!問題的關鍵就是怎么拉取新客,怎么留存客戶啊!這才是根本!

    你想的沒錯,在拉取新客與留存顧客之間,你還缺少了一樣重要的核武器!是什么呢?那就是顧客的消費習慣的培養。

    如果一個新客能夠在你的店鋪消費五次以上,那么他很大的概率會被你俘虜,成為你的老客,讓顧客重復到你的店鋪消費,那么你就更大的機會把新客變成老客。

    那么,問題又來了,怎么讓顧客重復消費,培養顧客的消費習慣呢?老濕給出的核心就是:設計一套讓顧客無法拒絕的“魚餌模式”!

    什么是魚餌模式?

    那么,我還是舉出我的朋友大濕兄的真實案例來說明這個名詞。

    大濕兄為一個燒烤店做策劃,用一個策略使得這個燒烤店從日均3000,做到日均1.6萬,再到現在的2.8萬!

    這個案例看似很神奇,但卻是真實的。

    其中有一個策略是至關重要的,那就是:

    他發現酒水只占7%,這不合理,所以第一輪增長計劃就是拿酒做突破,推出了20.18元購買101瓶酒,當酒水占比到17%的時候,營業額到1.6萬。

    在這個案例就有魚餌模式的設計。

    是哪個呢?就是“20.18元購買101瓶啤酒”!

    “20.18元購買101瓶酒”的內在核心是什么?是為了讓顧客重復消費,培養消費習慣。能夠有效的提升了復購率,因為101瓶啤酒,你根本不可能一次性喝完。

    那為什么是啤酒呢?因為它滿足了一以下幾點:

    1,成本低(相對較低,并且量大與供應商擁有談判權)

    2,你一次性喝不完,你就得下次(甚至好幾次)再來喝(這是提升復購的關鍵)

    3,消費頻次高,進店會經常點的,一般進燒烤消費的人,至少是男的,都會喝幾瓶酒。

    “20.18元購買101瓶酒”就是通過這種讓客戶無法抗拒的魚餌模式在短時間內獲得大量的顧客。

    通過啤酒來鎖定這個用戶當你來的次數多了就會成為一種習慣。

    并且還把這些用戶鎖定在他們的店里最后在短短幾天的時間就把你附近商圈的顧客鎖定。

    所以,你在策劃活動的時候,要想著如何才能夠通過巨大的吸引力集客,同時還能夠鎖住這群顧客!

    因為商圈流量是固定的,你鎖住的顧客越多,競爭對手的就越少,你就更大的機會生存下來!

    “20.18元購買101瓶啤酒”的策略具有極大的吸引力,你想想看,你要是知道這個燒烤店花“20.18元”就能夠買101瓶啤酒,你會不會告訴你的好友一起消費?

    我想大多數人都會口耳相傳的告訴大家這個事!所以為什么很多人說你做的活動沒有效果是因為你的吸引力不夠。

    那么,魚餌模式僅僅只能是用在活動促銷嗎?當然不是了。還可以作為維護老客戶的手段,讓其深陷其中,不可自拔!

    怎么做呢?

    還是用我的老朋友“大濕兄”說這個事吧!(為什么我老是用大濕兄的案例,因為他真的牛逼啊!)

    自從店鋪用過上面的策略之后,營業額上升一個高度,也聚集了新客,那么如何進一步維護老顧客,讓他們成為忠實的顧客呢?

    同樣的,你也可以采用“魚餌模式”!具體要怎么做呢?

    大濕兄燒烤店的社群與眾不同,我有比較深的感觸以后我會詳細寫一篇今天就寫一點那就是如何培養顧客的習慣,也就是如何設計魚餌模式!

    大濕兄的會員福利群每天固定時間紅包抽獎比如上午11下午4,5點,晚上8點。每天固定時間紅包抽獎形成慣性到點領福利很多群員專門設置了鬧鐘就是為了搶紅包領獎品

    顧客的習慣養成對于品牌的忠誠度是非常有用的。

    除了讓顧客養成領取福利之外,還能夠為店鋪做宣傳!因為中獎的人必需分享指定圖文至朋友圈并于兩日內憑朋友圈分享來店試吃,而且你不能來消費,你還可以轉贈給你的朋友!

    以下是大濕兄的店鋪的群福利以及規則:

    家人們今天開始福利社除了紅酒增加新的福利每天不限量抽取新品免費試吃名額本周新品免費試吃是價值38元一份的烤羊排食材是內蒙古羔羊排下午四點開始抽獎中獎家人需分享指定圖文至朋友圈并于兩日內憑朋友圈分享來店試吃

    獎品也可轉讓不能來免費品鑒的朋友可以將指定圖文贈于朋友朋友只需轉發至朋友圈并來店向工作人員說明贈與人的會員卡號即可享受免費品鑒

    抽獎規則每天群里發四次紅包發紅包前由群管理發布中獎尾號比如本期中獎尾號是8,則只需要您抽中的紅包金額最后一個數字是8,您就中獎啦

    當然,你在設計魚餌模式的時候首先要考慮的是如果這個模式我不請高手我是否能把它落地執行。

    還有就是,你把魚餌模式設計好了這個模式干下去是否有利潤不管是平本賣還是虧本賣甚至是免費送如果你不能找出鎖定利潤的來源的話那你就是在做慈善而不是在創業賺錢。

    今天的內容比較常實戰當然細節是很重要的落地執行的過程就是細節的把控一定要到位。

    當然魚餌模式只是打造整個生意興隆的一個環節,全套的核心社交貨幣+魚餌模式+賓至如歸

    社交貨幣就是談資讓你的顧客對你的店鋪有個特殊的記憶點,比如大濕兄的“20.18元購買101瓶酒”就是一種談資,一種社交貨幣!

    魚餌模式設計一套動作讓你的顧客重復在你的店鋪消費提升復購率,101瓶啤酒你喝不完,你就只能下次再來,你就鎖定了顧客,顧客不來就損失了。

    賓至如歸這就是屬于服務的范疇讓你的顧客感到自己是獨一無二性享受到一種尊貴感,比如大濕兄的社群福利,只有會員能享受到,還能形成固定的習慣養成,真的是一舉兩得啊!

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