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2018年
12月23日
只要思想不滑坡,辦法總比困難多
每天一篇原創文章,這是第【222】篇
再不2,我們就老了
——張大寬
今天是第222篇文章,也確實是夠2的,如果這篇出現在昨天的12月22日的話,那就更2了。
2這個詞,哦應該是字,是形容一個人頭腦簡單,比較魯莽。反正大概率下,不是什么夸獎人的話。
無論是人還是店還是企業,一旦與“二”掛上鉤了,總會被當做話題提及。
比如說今年很火的太二酸菜魚,就總被人提起。
比如超過4個人不接待啊,茶水自己倒啊之類的被傳統“顧客就是上帝”觀念的人嗤之以鼻,但這并不妨礙太二的火熱。
其實,在現在這個市場上,或者說在這個寒冬中,骨子里帶點“二”的脾氣,也許競爭力會更強一些。
當然,之前不那么冷的時候,“二”的元素同樣重要。其實這就是一種個性。
但當你“二”的時候,別忘了顧客。
下面介紹三個比較“二”的店,且當參考資料,有沒有能借鑒和學習的地方。
別人家的炒米粉,都是十幾塊錢
而這家店與眾不同,雞肉炒米粉30元一碗,牛肉炒米粉45元一碗。光價格就比別人高一倍多。
這還不算啥,每天營業時間,只三個小時,12:30-15:30.
這時間咋也這么“二”的?
因為這家店開在烏魯木齊。按照新疆時間,要比內地晚2個小時,雖然都用的是北京時間。所以他們的12:30,相當于內地人民的10:30.
店里就兩種米粉,一個雞肉,一個牛肉。配菜什么的也都沒的挑,標準件。
服務基本靠自帶,水什么的自助
還有,店里有明確的標語,
1、謝絕兩人共餐一份
2、謝絕外餐帶入食用
不近人情吧,這還不算啥,還要每逢周一休息一天。
是不是覺得這家店有點“二”過頭了?
照這么算,一周只營業18個小時啊。。。。
但,這都沒什么影響,開門就是天天排隊,而且有一大票死忠粉絲。也成了傳說中的新疆米粉第一名。
我朋友也給我安利了多次,只可惜上次去時間太緊張,沒趕上去。
沒菜單,沒服務,店不大,還雙休。
這幾個詞加一起,按照現在開店的標準來說,估計活不下去了。
偏偏石家莊就有一家這么“二”的小館子。都開了二十多年了。
店里沒有菜單,每天的菜品還都有區別,到店不用點,老板炒啥你就吃啥,每天就賣個中午。剩下時間就休息了。
生意呢?你就不管了,天天都是滿的。有些人跟著老板也吃了二十多年了。
要說菜有啥特色?沒啥,都是家常菜,鹵豬蹄,鍋包肉,辣椒小炒肉,蔥香鴨血,時蔬小炒。
形式倒也有趣,炒好了往案上一放,喜歡哪個拿哪個。
再比一下你店里,是不是覺得,我比你都努力多了,也沒敢像你那樣“二”
1、超過4人不接待
2、不拼桌,不加座
3、酸菜魚不外賣
一天還只賣100條魚。
就這么拽,不過還就那么火,只做直營,不做加盟,眼看人家生意好,別人還就沒脾氣。
人家說了,太二是更懂年輕人的餐廳,90前的叔叔阿姨們,抱歉了。
估計你開店也不會有這個底氣,這個也不接待,那個也不接待吧。
附近有太二的,建議你也去體驗一下,看看到底哪里來的底氣。
又到講道理的時候了。懂了那么多道理,可依舊開不好店。愁人。
別愁了,看看這三個“二”店,有沒有你能用上的地方。
烏市的米線店,聽我朋友說也開了好多年了,米粉也從最早的十幾塊錢一步步的漲到了現在的30/45.圈粉無數的背后,大家都說“味道好”,你去看他的評價,當地人都是“沒啥說的,好吃好吃”。
好吃這個玩意,太主觀了,今年西安也開了好幾家新疆炒米粉,評價高的幾家店,我也去過,說特別好吃的,我反而覺得有點咸了,說一般的,反而覺得不錯。
口味這個東西,百人百味,所以這個不要當做硬性指標去比,只能測試。但是,評論中無一例外的說,烏市這家店,肉給的多,料很足。
價格高是高,但給的料多,肉多,顧客自然也覺得物有所值,加上都說口味好,自然也就有了慕名而來的人。
還要注意,營業時間一天就三個小時,這就是稀缺性,你也可以說是“饑餓營銷”,得不到的,才覺得珍貴,排了隊的,才覺得真值。
還有一點,就是年頭長,堅持下來了,脾氣從開始就有,孜然顧客也就習慣了。若是現在開放不限量,還真不好說后面會怎樣。
國際莊里老王的小吃部,同樣也是年頭長,最早那個店的地方是倉庫,因為都是家常菜,價格也便宜,自然俘獲了很多回頭客,二十多年來,老王也是這個脾氣,家常菜嘛,就是招待家人朋友的感覺,老板賣個心情。
多年堅持下來的“老規矩”,加上口味大家也都認可,感覺也熟悉親切,同樣的限時供應,生意也不錯。
賺錢嗎?肯定賺錢,據說老王準備再干兩年,那地方一旦拆遷,就重新開個店,做做經營,不掌廚了,抽出時間多陪陪孫子。
太二,人家本身就說了,我們更懂年輕人,我們做的也是年輕人的生意,有那種自命不凡的“個性脾氣”,自然也更受同頻人的認可和喜愛。
三家看完,其實最最關鍵的一點,也是很多人都忽略的一點,就是篩選顧客。
炒米粉,用價格篩選了顧客,不做低客單價,而且從開始就不做,制作物有所值,也只有高客單,高利潤,才能支撐每天3小時的營業時間。如果和普通店里同樣賣16的話,賺錢就難了。
老王的小吃部,也是篩選人群,我就這個環境,就這個脾氣,就這個口味,你要來,就隨著我的方式,要么,對不起,等著端菜的人多了。
太二,就更不用說了,4人以上不接待,不外賣等等一系列門檻。同樣也是篩選顧客。
這,其實就是一種“舍滿取半”的做法。他們都很清楚自己服務的顧客是哪一群人。不會像很多開飯店的老板,覺得滿大街都是自己的顧客。
他們也只滿足一小部分人的需求,去吸引這部分人就夠了。當你把主要精力集中在這一部分顧客身上的時候,因為撇開了很多雜念,你一定也能做的更好。
同樣因此,你也會收獲這部分顧客的口碑。都說人以群分,物以類聚,愛吃火鍋的人,身邊一定也有一群愛吃火鍋的,他們之間的口碑相傳,遠好于你打廣告,發傳單。
說到這,其實今天的重點只有一個,就是篩選顧客。而篩選的方法,可以是價格,可以是你的脾氣,也可以是你獨到的主張。文中的三個例子,其實也都是篩選的不同方式而已。
但無論選擇哪個,都要和你自身以及你的店相匹配。做一個有個性的老板,做一家有個性的店,服務那群和你相似,并認可你個性的顧客,活下去,就不是問題。
只要思想不滑坡,辦法總比困難多!
精明的老板懂得用最短的時間解決問題
猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定
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作者:張大寬;微信號:BG9FBG ;微信公眾號:dkxy029
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