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2018年
9月23日
只要思想不滑坡,辦法總比困難多
每天一篇原創文章,這是第【129】篇
為什么總要賣低價?
拼低價已經成了常態,貼地飛行也成了競爭點,家家都在降價打折,都在比看誰能飛的更低。
貌似現在不賣低價,都不好意思開門了。
“你家咋賣那么貴”這句話好像總在耳邊響起。
這樣導致的結果,就是大家潛意識里只有打折優惠才能獲得更多的顧客認可,人們都喜歡便宜。
真的是人們都喜歡便宜嗎?
那得看便宜怎么定義。
經濟連鎖酒店只要一百多,高檔酒店幾千塊,同樣睡一覺,如果都喜歡便宜,漢庭如家不得天天爆滿?
奧拓三萬多,奧迪隨便一個優惠的錢都能送一輛奧拓了,如果都喜歡便宜,奧迪不得關門?
那為什么顧客愿意掏錢買貴的呢?
還不是因為人家值,雖然都是一堆塑料金屬拼湊的東西,但他們把價值塑造到位了。你不敢賣高價,還不是只因為價值的塑造不夠。
這么做能更好吃嗎?不,這樣更貴。
這個段子已經廣泛流傳了,菜品上的創新,尤其是形式上的創意層出不窮。
同樣一份剁椒魚頭,平鋪在盤子里,只能賣68,豎起來澆上白酒點燃,就能賣98。
于此相同的,還有“搖滾拉皮”
拉皮這道菜,在東北到處都有,小吃部里最便宜的貌似5塊錢就能買到。
可有一家店偏偏把它賣到了28,還成了必點菜,更關鍵的還是在東北。
怎么做的呢?很簡單,用一個罐子,把拉皮,配菜,醬料統統倒進去,然后封口。
服務員舉過頭頂搖晃,同時大聲的向顧客說“拜年的吉祥話”
在座的顧客爭相拿出手機拍照錄視頻,發到朋友圈。
您說這樣做會讓魚頭、拉皮更好吃嗎?不一定,但這樣能更貴。
高價和低價,與硬成本關系不大
通過上面的兩個例子,其實已經可以得出“高價和低價,與成本關系不大”的結論了。
絕大多數經營者的定價策略,都是先計算菜品的成本,然后根據平均毛利率來計算售價,最終上架銷售。
這個方法已經沿用了很久,也確實沒什么毛病。
但這個慣例,并非是產品定價的唯一方法。
再回到交易的本質,顧客能掏錢買這道菜品,一定是他認為值這個價格,那么這個“值”是包含了菜品,服務,環境等等一切最終落實到這個價格上的價值。
就像很多顧客說,一盤破菜心,就能賣28,幾個菜葉子能值幾個錢,還賣那么貴。
這時候您肯定會反駁,我們的人工水電租金損耗折舊都不要錢嗎?
您看,這時候您自己就已經把價值所包含的內容說出來了。
菜品也同理,像上面兩個例子,在擺盤上菜形式上的創新,同樣也是價值的增量,自然也就能在售價上多加幾塊錢了。
食材租金水電人工,這些都是算的到的硬成本,而形式上的創新,還有那些讓顧客用餐體驗更好的小點子則是算不過的軟成本,最終體現到售價上,應該是軟硬成本相加的總和。
那么在硬成本一定的情況下,軟價值能有多大的提升,也決定了最終售價的高低。
價值的塑造不能僅憑一個點
塑造產品的價值,不能僅憑一個點,而是多個點綜合的結果。
還用剁椒魚頭來說吧。
首先魚頭要新鮮,這是必備項,也是這道菜,甚至這家店的生死線,這一點做不好,就是倒找錢顧客也不回來。
其次剁椒的口感也要好,不要有怪味,也不能太辣要找到當地顧客能接受的平衡點。青紅椒看著要新鮮,顏色也要鮮亮讓人更有食欲。
魚頭立起來放,本身就感覺比較特色,再加上點燃的白酒往上一澆,服務員再說幾句“拜年的話”,是不是立刻就覺得這不僅僅是在吃一道菜,還是在看一場表演呢?
再舉個栗子,吃蒙餐,進店之后服務員第一句就是問要多大壺的奶茶。
一般店里只分大小壺。大壺就是我們常用的暖壺售價15元,小壺就是一般的茶壺,售價10元。
兩人以上大多會點大壺。
可有一家店大壺奶茶賣20元,很明顯比其他店里貴了5元。
可上桌以后,除了奶茶,還給了兩小蝶油炸果子。這個果子單點是5元一份。
是不是這么看,不但覺得20元不貴,還覺得占了5元的便宜?
加上環境和服務都不錯,是不是對這家店的印象又好了一點。
價值的塑造則是通過這一個個小點組合到一起的,孤木難成林。
日拱一卒,功不唐捐
昨晚前幾天咨詢的讀者交流了一下,通過簡單的“公示”法,本周四執行到位,三天時間已經感受到了提升。
要說這方法,真不復雜,能有效果,主要得益于他的執行效率。
無論系統有多大,有多復雜,都可以拆解成一個個的小零件,踏踏實實日拱一卒,要相信沒有白費的努力,別琢磨到底有沒有效果,先干了再說。
張大寬
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