11月28日晚9點,1點點的微信公眾號推文,閱讀量超10萬。眾人圍觀的內容,則是該品牌換新包裝的信息。
而距離該品牌上一次變換包裝,已經整整一年。
1點點刷存在感 1/3靠換裝
3年前,我們提及1點點最多的是排隊,收銀員30秒左右的話術,故意制作慢等真真假假的行業認知。
而從2018年開始,這些話題被業內人士已經不厭其煩的談論許多遍后,山寨、推新產品以及換包裝成為了我們對1點點關注的新話題。
其中,換包裝占據了1點點話題的1/3。
印象中,1點點的第一次換裝在2018年的年初,1月22號、1月26號、2月2號,1點點先后以茗茶、紅梅、紅燈的主題推出三款外帶杯。而在2018年12月1號,1點點的杯子則以蘭竹菊梅為主題。
2019年,仍然是12月1號,1點點又將換裝。只是這一次與以往不同,1點點不再直言不諱,讓你將新包裝看得清清楚楚、明明白白,這個曾經的“耿直BOY”也玩起了霧里看花,將換裝這件事的“營銷屬性”分量加重,吊足了消費者胃口。
仔細觀察,臨近春節、連續三年,少有變化的1點點對于換裝這件事格外執著,這背后其實暗藏玄機。
CoCo的生日秀、星巴克的圣誕杯
暗含品牌長存的基因
2014年,CoCo的這張員工在店內身穿比基尼工作的照片在業內造成不小的轟動。
而該照片則源于CoCo的傳統活動“生日秀”。據悉,CoCo每年的周年慶都會要求門店對環境進行重新布置,員工也會根據進行創意COSPLAY,門店換裝成為了CoCo在大陸早期發展中的一道風景線。
直至現在,“變裝主題季”仍是CoCo周年慶中的看點之一。
和1點點相比,星巴克每年都會有讓人眼花繚亂的話題出現。而每年4月關于環保的活動,以及12月圣誕的活動都讓人記憶猶新。
▲以上分別為星巴克2015、2016、2019年圣誕紅杯
關于環保星巴克會有各類環保袋、關燈1分鐘等活動,每年堅持。而在圣誕杯上,即使星巴克每年都會推出各種杯子,但其紅色這一象征著喜慶的主色調從未變過。
也正是這樣的堅持,讓許多消費者有一種一看見星巴克推紅杯,就知道的圣誕要來到的心理暗示。
簡單講,這些現象是各個品牌們在做“重要的事情說三遍”的小事。但放大看,則是一個品牌長久發展的大計。
為何這樣說?我們需要看一下中國經濟在2017-2019年間的一個重要變化。
2017年-2018年
茶飲行業融資事件時有發生。這一年“爆發式增長”不僅體現在茶飲,餐飲、便利店在“新零售”的大旗下蓬勃發展。
2018年-2019年
爆發式的增長下,讓不少跟風而上的品牌們感到疲軟。上千萬的投資被打水漂,而下沉市場成為部分品牌的增長秘籍,于是大家又趨之若鶩去到鄉鎮、縣城去“打土豪、分田地”。還有一部分則將眼光放到了海外,比如越南、新加坡、馬來西亞和日本等等國家。
2019年以后
各種跨界、各種表現形式的茶飲產品已經被消費者看嘗了個遍,即使沒嘗過的,也在周邊人的朋友圈中飽了眼福。換句話說,大家都是見過世面的人。要想將這些對新奇已經有些麻木的消費者再次感興趣,就剩下客戶價值了。
從一進大陸開始,CoCo就用變裝季讓消費者眼前一亮,感受這個品牌的不一樣。一做就是十幾年。
即使你可以忘掉星巴克的貓爪杯,但你卻忘不了那圣誕的一抹紅。
假如1點點繼續堅持每年在年底推出幾款限量的杯子,僅僅換裝這件事,就能夠讓其粉絲每年多至少一次購買1點點的理由。更重要的是每年在一個固定的時間點就有所感覺。
2019年,新茶飲品牌們在創新上無所不用其極,但真正能夠讓人記住的又有多少。這些跨界產品就如天空中的流星雖然璀璨,卻轉瞬即逝。
做好一件事難,堅持做好一件事更難。當茶飲行業在各種創新元素、宣傳途徑的包裝下發展時,讓人往往容易失去方向。
抓住一個點,將其做到極致,不斷重復,不斷升級,將習慣變為自然時,你會發現客戶的忠誠度會更高。而客戶價值也從簡單的產品、價格、服務,演變為情感,這種情感是品牌與消費者共建的一種記憶,需要品牌單方面的為之守護。
一旦這種情感形成,品牌才能如《海闊天空》、《風繼續吹》、這些經典歌曲一樣,無論何時、何地,音樂一響,總會讓人隨之附和或浮想聯翩。
品牌與消費者的共同記憶,也是品牌長存的基因之一。
中國飲品快報
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