當下的消費者更加注重體驗,不僅需要吃得美味,同時還想要看到“美味的誕生”。為了迎合當前市場的發展趨勢,國內著名糖果品牌徐福記也開始了線下轉型的新嘗試。
酥心糖、鳳梨酥、沙琪瑪……徐福記的糖果是很多人的童年記憶,采購年貨時總能看到Ta的身影。
可是,近年來,中國傳統糖果市場持續萎縮,徐福記也遭受銷售遇冷;與此同時,年輕一代消費者已轉向購買國外品牌、網紅零食了。對他們而言,徐福記的品牌形象已經顯得老舊過氣。
為了挽回消費者的芳心,徐福記近兩年動作頻頻,不久前還在總部東莞開設了一家線下實體店,銷售手工現做鳳梨酥,并取名“徐福記·呈味空間”。
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重塑品牌形象
以現烤鳳梨酥為核心產品
如今,85至90后這代人已成長為新一代主力消費群體,在他們的引領下,展現產品品質、強調線下體驗成為當下發展趨勢。
徐福記也不甘落于人后,開設線下實體店售賣鳳梨酥。
區別于原有的散裝鳳梨酥,“徐福記·呈味空間”主要銷售的產品是手工現烤鳳梨酥,在口感上更講究,定價更高。
目前,產品有原味、蔓越莓、抹茶、烏龍茶等口味可供選擇,產品保質期為10天,定價為15元一塊。
除了手工現烤鳳梨酥之外,店內還出售手工茶飲,并設置了舒適的休閑區,讓消費者能夠享受一邊飲茶一邊品嘗鳳梨酥的樂趣。
徐福記方面透露,希望能借助核心產品鳳梨酥的升級來提升品牌形象,通過線下體驗的方式來吸引年輕一代的消費者。
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空間設計
從“鳳梨酥碎屑”講起
鳳梨酥,徐福記的明星產品。一口咬下去后掉落的碎屑不僅是甜蜜的煩惱,更是大家對鳳梨酥最深刻的印象。
因此,“鳳梨酥碎屑”成為從品牌產品DNA中找到的關鍵體驗點。
設計師通過以掰開的鳳梨酥掉下的碎屑為元素提取,以隨機分布的顆粒土組成了貫穿整個空間的重要視覺元素。不僅呼應了“酥”的特點,也增強其核心產品鳳梨酥的記憶點。
?設計材料
選用暖色調的木飾面、水磨石地面、米色肌理漆與灰色水泥漆作為空間主材,在營造溫馨、閑適的氛圍的同時,以其自然粗糙的肌理提示新鮮鳳梨酥表皮的觀感、觸感及帶有松軟粉末的口感。
?禮品包裝設計
沿用擁有更多色彩的“鳳梨酥碎屑”圖案,在提醒豐富產品口味的同時滿足女性消費者的喜好;而包裝側邊的純粹色塊,使其在店內展示柜上堆疊陳列時得以與空間有機結合,共同形成陣列的美感。
此外,“徐福記·呈味空間”通過開放廚房、現場烘焙,直接展現糕點出爐的過程, 透過直觀的視覺感受喚醒和增強品牌與消費者之間的記憶聯結。
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不止徐福記
食品企業紛紛試水線下
國內糖果食品市場的下滑趨勢十分嚴重。與此同時,人們對于健康觀念的提升。這兩點因素促使徐福記在產品創新、業務模式上必須做出探索與改變。
徐福記方面表示,品牌開設線下實體店主要有三方面原因:
第一,希望為消費者帶來新的品牌體驗;
第二,提升徐福記品牌形象;
第三,探尋新的發展模式。
隨著電子商務、移動和社交商務之間的界限越來越模糊,不僅僅是徐福記,國內也有不少食品企業也紛紛轉戰到線下,探索自己的實體商業之路:
2017年6月,良品鋪子與同道大叔啟動跨界合作,在武漢光谷開設一家星座主題門店“良品生活館”;
2017年9月,雀巢在北京三里屯開了一家快閃咖啡館“感CAFE”,活動持續了7天;
2017年12月,王老吉在廣州開了4家實體店,名為“1828王老吉現泡涼茶”。
不管是徐福記、王老吉,還是良品鋪子、雀巢咖啡,這些食品企業在線下開店,一方面承載著品牌推廣功能,滿足消費者日益提高的消費體驗。
另一方面,從產業端結合消費端來看,品牌開設實體店對企業運營有一定幫助,可以實現傳統消費市場的換檔升級。
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總結
為什么不少“老牌”食品企業透過開設線下門店去傳承品牌理念以及吸引年輕消費群?那是因為Ta們都意識到:此一時,非彼一時。
在以前的賣方市場上,只有是好產品,就不愁沒人買。再到后來競爭加劇,渠道成為決勝關鍵,誰能打通足夠多的商超零售渠道,誰就能搶奪更多的市場。
可是,到了新零售時代,對于“老牌”食品企業來說,如果繼續沉浸在以往的榮光里固步自封,最后定必被淘汰。
只有擁抱變化,推出符合消費者需求的產品,放下所謂的架子去親近消費者,這樣的企業才能有長足的發展!
而徐福記就是如此,布局線下,就是為了更好地鞏固品牌根基,更好地為了企業的發展注入新動能。
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中國飲品快報
來源|新店商研習社
編輯|小W 版式|小N
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