如今餐飲外賣方便了一些有需求的消費者,但對于奶茶外賣要保證口感,要求快、包裝完好無撒漏,難免有些難度。加上受訂單高峰影響較大,部分配送服務商很難持續、穩定地提供高質量服務。
打破地域限制,讓奶茶“即買即到”,順豐同城急送推出奶茶專送服務,全面保障配送品質,讓每一杯奶茶到達消費者手中時,還保留著店里的“原初溫度”。
順豐同城急送的專送服務主要是在時間、包裝等進行改善。時間上根據地理位置、商品屬性、路線狀況等即時大數據對配送精準管理,確保每杯飲品30分鐘內送達。

包裝上使用錫紙袋、冷藏箱、冰袋等對奶茶封裝,保持最佳口感。還加入泡沫二次固定,避免擠壓,保證完好如初。
同時,順豐同城急送還在小程序和APP上提供了免排隊貼心幫買服務,專門設置“網紅打卡”欄,喜茶、奈雪の茶等熱門商家菜單可任意挑選,還能下單讓騎士們前往小眾飲品店“拔草”,滿足每個客戶獨特的碎片化需求。

順豐的同城急送業務類似外賣跑腿,以武漢為例,一個6公里左右的配送單,其配送費在8-11元左右。不同的是商品費用由騎手墊付,使用者僅需支付跑腿費,商品送到后,再支付給騎手。
據悉,瑞幸之前的外賣業務就有與順豐合作。目前順豐將商家范圍擴大,已然顯露了在外賣配送上的意圖。但面對已成熟的外賣市場,順豐能否彎道超車,只能等市場給出答案。
信息來源:東方網

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