• 3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有

    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    本文經授權轉載自火鍋餐見(ID:hgcj6666)
    文 | 文博
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    門頭是餐飲店的第一張臉,菜單是第二門面。
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    如何用這兩張臉撩動顧客,來實現業績增長?
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    下面給大家帶來3個餐廳門頭和菜單診斷解析的實例,并總結了設置引流門頭+盈利菜單的干貨,希望餐飲人可以從中獲得一些啟發。

    3個門頭、菜單診斷案例
    他們出現的問題你可能也有
    1、某地攤火鍋
    這是一個下沉市場中,剛起步的地攤火鍋品類,先看經營者自己回答的三個問題。
    • 我要賣給誰:社區老居民
    • 我要賣什么:牛油火鍋
    • 我想怎么賣:80年代的餐具、音樂、裝修
    門頭及菜單診斷建議:
    (1)門頭信息展示不全
    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    店名及品類清晰,但賣點、背書、核心產品展示等其它要素尚不完善。
    (2)君王菜品霸道牛肉位置、展示不明顯
    在菜單的位置上太中間了,需要靠前放。
    沒有圖片顯示,工藝切法、擺放器皿、牛肉很大片等賣點呈現不清晰,無法讓顧客從菜單感知到,需要再包裝一下。
    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    (3)臣類菜品不明顯
    可從葷菜、或者葷素搭配里挑選出一些臣類菜品。
    比如現有餐桌上有許多格子,可以借鑒重慶許多火鍋店的做法,通過改變器皿和內容物(比如鹵味、炸物等),做一些四宮格、六宮格等小份菜。
    讓地攤火鍋的特色更加明顯,同時呈現菜品多樣、口味豐富的特點,幫助提升價值感和拍照欲望。
    (4)鍋底沒有拉開價格段
    菜單顯示,鍋底都賣一個價格。雖然當地門店可能習慣如此,但考慮到牛油成本,只一個價格并不合理。
    可以通過包裝形式、上鍋儀式感,鍋具選擇等多種方式,把鍋底的價格段拉開。
    2、某火鍋品牌加盟商
    基本情況:這是一個火鍋品牌的加盟店,位于社區街邊,周邊燒烤、潮汕牛肉、大排檔、茶餐廳等競爭激烈。
    • 我要賣給誰:社區老居民、輕商務
    • 我要賣什么:一次性牛油鍋底,正宗重慶味
    • 我想怎么賣:通過老客戶介紹新客戶
    門頭及菜單診斷建議:
    (1)門頭展示信息不全
    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    從門頭來看,展示的有品類、背書、活動,但沒有廣告語、核心產品展示、一次性牛油鍋底的產品標準等。
    不過,門頭位置的展示可能由總部控制,有一些標準不能違背。
    (2)臣系列的八將和重慶味的賣點聯系并不緊密
    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    火鍋起源于重慶碼頭文化,鮮貨、山貨、湖貨、河貨可以是個思考點。
    有餐飲店就將重慶的一些地理標識作為臣系列的靈感來源,比如xx地方的花椒、xx地方的鮮貨等,可以對照自己的研發能力、供應鏈資源做一些改進。
    (3)大師秘制可以深挖,有做成君王系列的潛質
    從菜單上看,一帥八將是君臣類菜品,雖然在菜單上位置顯眼,也有產品展示,但是這些菜品特色并不突出。
    反倒是菜單左邊的“大師秘制”四字宣傳語,可以繼續深挖。
    3、某鮮魚火鍋
    這是甘肅五線城市一家開了5年的社區魚火鍋,客戶比較寬泛,以中青年為主。
    • 我要賣給誰:以中青年為主,非商務就餐
    • 賣什么:鮮魚火鍋
    • 怎么賣:通過私域粉絲賣,今年想再做好抖音渠道
    首先,客群雖然鎖定在中青年,但還是太寬泛,要繼續細分。
    最好用兩個月時間做一次顧客記錄,觀察兩桌、三桌、四桌等來客結構,以及買單決策者的特點,鎖定好自己的目標受眾。
    門頭及菜單診斷建議:
    (1)門頭標語需要深挖
    門頭想把所在城市的一些歷史文化、地理標志和品牌形成綁定,但有點生硬。
    可以看看品牌成立的年份,跟這些歷史文化有沒有關系,或者是食材跟地理位置有沒有關系,盡量把它們鏈接的自然。
    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    (2)臣類菜品不明顯
    菜單上的非遺泡菜值得深挖,可以作為臣系列,還能擺放在門口,做誘客產品。
    3個餐廳門頭和菜單診斷解析實例,他們出現的問題你可能也有
    (3)“按斤賣”方式可考慮舍棄
    菜單上結構比較簡單,鮮魚鍋就是君類菜品。
    如果在門店沒有向顧客展示活魚特色,考慮到未來加盟及食安問題,按斤賣可以舍棄,把魚做的更標準化。

    引流門頭+盈利菜單
    如何用餐飲店的兩張臉撩動顧客?
    門頭是餐飲店的第一張臉,菜單是第二門面,了解關于它們的診斷方法,對于提升經營大有益處。
    對此,羽生餐飲品牌管理聯合創始人、曾任職呷哺呷哺、海底撈品牌高級經理的邊江老師這樣告訴筆者。
    對于門頭,好門頭不僅能讓顧客有清晰的品牌認知,還能自帶“引流”效果。
    除了響亮易記的店名+清晰的品類這兩個基本要素外,廣告語、產品賣點/標準、品牌背書、產品展示等多方展示,才能構成一個完整的、易形成認知的門頭體系。
    而對于能夠決定顧客的去留的菜單及菜品解構,他也提煉了一套“君臣佐使”的菜品分析法(超過4個產品就可適用)。
    1、君王產品打“認知”
    君王產品用于形成顧客“認知”,一般是暢銷、毛利高類菜品,比如巴奴的毛肚。
    在選定此類產品時,可以分析門店三個月到半年左右的內部數據,在千次銷量較高的產品中確認暢銷產品。
    再對之做進一步的工藝、食材、包裝上的提升,以及系列的延展。
    2、大臣產品提“利潤”
    大臣產品用于提升“利潤”,一般為不太暢銷,但毛利高類菜品,可與“君王產品”強強搭配。
    對于火鍋門店來說,可選擇價值感和品類特色較強的產品或系列,比如鮮貨、山貨等作為特色涮菜。
    3、佐配產品抗“競爭”
    佐配產品,用于對抗“競爭”,即周邊對手有的“我”也要有,一般為不暢銷、毛利低類菜品,在火鍋中多為一些常規涮菜。
    4、使者產品來“誘客”
    使者產品用于“誘客”,一般為暢銷、毛利低類菜品,在火鍋中多為一些甜點、飲品。
    規劃好產品結構之后,還要有合理的產品定價,顧客體驗的整體觸達,期間也需要經過不停的驗證調查,最終得到好高、高效,又盈利的產品菜單。

    原創文章,作者:職業餐飲網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/280337.html

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