導語

黃偉的抖音視頻,最有記憶點的的畫面是:頭發梳成大人模樣,穿著一身帥氣西裝,領帶和皮鞋是標配,在田間開著耕地機、拖拉機……
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◎ 黃偉=鄉村黃老表
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用網友的評論講:心在巴黎時裝周,身在城鄉結合部。
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從視頻上的形象,你無論如何也聯想不到,他是一位深耕餐飲行業10余年的老炮兒,而更早的時候,黃偉還在全國各地跑大車。
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賣黃燜雞、做烤肉拌飯…
他啥火干啥
2014、15年正是黃燜雞連鎖爆火的時候。扎入餐飲浪潮的黃偉也看上了這個好生意,加盟了一個山東的黃燜雞品牌,他看重的是他們的標準化很高,供應鏈也很簡單。
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自此,他每天干最多的事情就是在店里剁雞肉,練就了精湛的刀工。
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更重要的是,他開始有對加盟連鎖的認知有了雛形。機緣巧合下,他發現當時校園口最流行的就是某姐烤肉拌飯,一塊塊的雞腿被穿插起來,放在爐子里烘烤,生意很是火爆。
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就這樣,他籌備起烤肉拌飯這門生意。但這一次,他不想加盟別人,而是選擇自立門戶,主打外賣,店名叫“好吃得一嗶”。事實證明,他賭對了,也第一次在外賣這行嘗到了甜頭。
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與其說是他遇上了好時代,不如說是他主動選擇擁抱了好時代。那時候,正趕上外賣生意的紅利期,平臺對于主做外賣的店鋪補貼很高,他的那家店,半個月凈利潤就達到了6萬。
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那段時間,他一個人負責研究調味料、還需要負責烤肉,天天忙得不可開交,也就是后來引進了兩臺烤肉機和增加了一些員工,他每天才能閑上一陣子。
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◎ 好吃得一嗶 門店員工
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因為外賣生意越來越好,自然引起了很多人的注意,于是他擁有了第一批加盟商。沒人會想到,這一批加盟商全是外賣騎手。
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它的烤肉外賣店從一家變為10家,最多的時候也達到了上百家。
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可新的問題出現了。一方面是外賣行業雖處于紅利期,但相關機制并不成熟,市場上會出現很多問題難以解決;另一方面,一直以來,所有的事都是一個人親力親為,他根本就沒有團隊,更別提什么管理經驗了。
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◎ 工作之余的黃偉
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步子邁得過大,隨之而來的是各種問題的頻發,他發現自己的店,確實做到了連,但是并沒有真正鎖起來,屬于典型的“連而不鎖”。
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2018年底,他選擇停止了這個項目。項目雖停了,但他收獲不少。第一,練好了產品和技術;第二學習了不少加盟模式,接觸了很多供應鏈端口;第三,在外賣行業算是趟出了路子。
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用“最笨的方式”
他有了自己的外賣方法論
2019年,黃偉選擇再一次做冒菜,距離他花2000元報班做冒菜已過去4年。
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這一次他做的依然是外賣生意,當然也有堂食,一般比例是7:3。?他在冒菜外賣這條路上,一直走到了現在,目前擁有門店500多家。
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◎ 冒菜西施
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當問及當年的第一家冒菜外賣是如何打爆的,他依然選擇“很笨的方法”,但這才是捷徑。
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那就是把市面上大大小小的冒菜,全部點了一遍,去比較底料味道、菜品搭配、套餐的搭配及價格的定位。
在菜品搭配上,他會精確到關注同類別的商家會放幾根豆芽、幾塊鴨血等,然后搭配出最合理的套餐組合。
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因為他做過冒菜,對產品熟悉;做過烤肉外賣,也有外賣經驗,所以,很快他的第一家店就在周邊火了起來。
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他把做烤肉項目失敗的原因,歸結為沒有團隊,所以他意識到人才的重要性,擁有多么大的體量,就意味著需要有相匹配的團隊去管理。現在他經常對人說:冒菜西施最值錢的就是團隊。
火鍋餐見發現,現在很多餐飲商家,沒有完全了解外賣的規則和運營打法,忽略了外賣的成本,外賣平臺抽成,忽略了怎樣盈利,就只能提高客單,而無法把銷量做到極致。
而他們單店能做到最高破千單,做到600來單的也有很多,我問,提高外賣單量有啥訣竅?
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◎ 門店日常出單
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“做外賣的邏輯,銷量越高,流量越高,因此最重要的指標就是月銷量。試想,同樣的冒菜店,顧客肯定選銷量高的,從眾心理,不會去思考好不好吃。”
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他說,月銷量和3個因素息息相關,一是入店轉化、二是下單轉化、三是復購率。
這其中還有一個邏輯是,老客戶越多,月銷量就不會太高,所以需要把新客變成老客戶,還要獲取更多的新客,每天獲得30%~40%新客,是比較健康良性的狀態。
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多年的經驗告訴他,外賣競爭大,門檻低,最后拼的就是供應鏈成本領先以及精細化運營。
相信未來,黃偉還會繼續開著他的“法拉犁”,馳騁在餐飲江湖中。
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