參展商如何接待客戶
展商如何接待觀眾,尋找潛在客戶。
抓住商機,有跡可循,你知否?
首先,多逛逛,了解行情。
參展商抽空逛逛周圍展位,對同類型的產品有個整體的了解。
清楚自己的長處與短處,與客戶交談的時候抓住重點,揚長避短。
其次,在觀眾多的時間段,不要輕易離開展位。
細心留意每個從展位前走過的觀眾,
其中也許就有你的潛在客戶待你發現。
接待客戶有技巧可循:
有經驗的客戶一般不會在展會上直接下單,除非是老客戶
與他們交談誠懇,態度打動客戶
讓客戶在心里對你產生信任感,潛在客戶也許就是他了!
觀眾在展位前稍有停頓,觀看產品5秒以上就應該立即上前打招呼,與其交談。
首先向觀眾介紹自己的第一產品或主打產品
如果感覺到他比較感興趣,可以與其深入交談
但時間也不宜過長,以免錯過其他客戶
在交談過程中,委婉的打聽清楚客戶的底細,具體是想投資還是加盟創業等。
認真做好交談記錄,將重要信息記下,以便展會結束后對客戶進行跟蹤聯系。
對于客戶的問題,盡量的回答
如果專業問題自己不能解答,真誠的向客戶解釋
或者找專業人士給客戶解答,不要不懂裝懂,誤導客戶
不要怠慢顧客,哪怕幾秒都不行
顧客過來時應先招呼顧客,讓顧客感覺到你重視他
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